Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 13:26, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ и формирование системы целей и задач предприятия ООО «Акира».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы целеполагания организации;
2) рассмотреть методы формирования целей организации;
3) дать краткую характеристику предприятия ООО «Акира»;
4) проанализировать общую систему целей и задач предприятия и их взаимосвязь;
5) сформировать систему экономических целей предприятия ООО «Акира».
В соответствии с Уставом ООО «Акира»:
«Целью общества
является осуществление
Также компания ООО «Акира» ставит перед собой целью способствование развитию отраслей отечественной промышленности, предоставляя российским предприятиям надежную и качественную технику, технику, которая работает.
Основные принципы работы компании это надежность и компетентность, честность и открытость в решении деловых вопросов, жесткое соблюдение договоренностей. Все это позволяет нам вести успешную деятельность в соответствии с девизом «Акира» - техника, которая работает».
Стратегические и тактические цели организации прописаны в решениях директора (таблица 2.2). Однако стратегические и тактические цели не базируются на маркетинговых исследованиях рынка и экономических расчетах, представленных в виде бизнес-плана и программах развития.
Таблица 2.2 - Основные цели ООО «Акира»
Уровень целей |
Цель |
Уровень ответственности |
|
1. Стратегические цели |
Закрепиться на региональном рынке строительной техники России за счет более низких цен и диверсификации товаров, чтобы в ближайшие три года увеличить свою долю на рынке с 4% до 13% |
Генеральный директор |
|
2. Тактические цели |
Достижение конкурентного преимущества: - за счет снижения издержек обращения и реализации через автоматизацию складирования и комплектации заказов |
Генеральный директор, начальник отдела логистики |
- за счет продуманной товарной политики в области ассортимента; |
Генеральный директор, маркетолог | |
- оптимизация финансового состояния организации |
Генеральный директор, зам. директора по финансам |
Полный комплекс регламентирующих документов (Положения об отделах, должностные инструкции для работников структурных подразделений), в которых прописаны цели структурных подразделений и работников организаций в ООО «Акира» отсутствует.
В анализируемой организации есть утвержденное штатное расписание.
Таблица 2.3 - Основные виды и цели организационных преобразований ООО «Акира»
Основные виды организационных преобразований |
Цели преобразований (целевая функция) |
Критерий эффективности |
Правильно ли определен ли критерий эффективности |
1. Освоение новых видов продукции (товаров, услуг) |
Повышение доходности капитала |
Расширение рынка |
Максимизация прибыли |
2. Освоение новых рынков или сегментов рынка |
Повышение доходности капитала |
Увеличение доли рынка |
Максимизация прибыли |
3. Освоение более рентабельных
звеньев производственно- |
Повышение доходности капитала |
Снижение издержек обращения и реализации |
Обеспечение нормативной рентабельности |
4. Ликвидация убыточных или недостаточно прибыльных сфер деятельности |
Уменьшение потребностей в капитале |
Снижение издержек обращения и реализации |
Максимизация прибыли |
5. Изменение структуры капитала предприятия |
Снижение стоимости капитала |
Стоимость обслуживания акционерного капитала |
Увеличение стоимости акционерного капитала |
6. Оптимизация финансового состояния организации |
Повышение инвестиционной привлекательности |
Стоимость обслуживания акционерного капитала |
Увеличение стоимости акционерного капитала |
7. Оптимизация дивидендной политики |
Повышение инвестиционной привлекательности |
Величина дивидендов |
Увеличение стоимости акционерного капитала |
При этом необходимо отметить, что ООО «Акира» должна иметь цели, отличные от достижения только прибыли, которые оправдывают ее возникновение и деятельность. Прибыль хотя и остается основой деловой активности, но она - условие достижения цели, показатель деятельности организации.
Различие в целевых установках заинтересованных групп проявляется, в частности в величине стоимости капитала предприятия. Стоимость обслуживания собственного капитала, как правило, выше стоимости обслуживания заемного капитала. Но, в отличие от собственников, кредиторы - не могут непосредственно участвовать в управлении предприятием.
Анализ финансового состояния выявил, что деятельность органов управления ООО «Акира» не направлена на увеличение стоимости собственности предприятия, и компания имеет несколько не стабильное финансовое положение.
Было выявлено, что целеполагание в анализируемой организации не учитывает достижение критерия эффективности (увеличение стоимости акционерного капитала), выдвигаемых различными заинтересованными сторонами, к которым в первую очередь относятся владельцы предприятия, высший управленческий персонал, работники организации.
Деятельность предприятия является своеобразным компромиссом требований, выдвигаемых различными заинтересованными сторонами, к которым в первую очередь относятся владельцы предприятия, высший управленческий персонал (менеджеры), работники предприятия, рыночные агенты (потребители ресурсов). Между требованиями, а соответственно и целевыми установками, декларируемыми различными сторонами, существуют определенные отношения, которые могут быть:
1) независимыми;
2) конкурирующими (конфликтующими);
3) взаимодополняющими
Поэтому при осуществлении процесса целеполагания их необходимо учитывать, чего не наблюдается в ООО «Акира».
Таким образом, можно сделать выводы, что процессу целеполагания в ООО «Акира» не уделяют должного внимания, а сам процесс четко не прописан и не регламентирован, а также не учитывает влияния заинтересованных сторон.