Источники увеличения прибыльности и конкурентоспособности

Основными этапами осуществления  процесса инновации являются:

Нахождение нового технического решения  задачи - создание изобретения;

Проведение научно-исследовательских  и опытно-конструкторских разработок (НИОКР);

Налаживание серийного производства продукции;

Параллельная подготовка и организация  сбыта;

Внедрение нового товара на рынок;

Закрепление на новых рынках путем  постоянного совершенствования  технологии, повышения конкурентоспособности  продукта.

Инновационная деятельность составляет органическую часть маркетинговой  деятельности фирмы. В особенности  это относится к фирмам, занятым  производством наукоемкой продукции. У них наблюдается особо тесное взаимодействие службы НИОКР со службой  маркетинга.

Подразделения НИОКР становятся трансформаторами идей и разработок, исходящих от потребителей. Они принимают активное участие в разработке программ маркетинга по продукту. Между изучением потребностей и НИОКР существует обратная связь, позволяющая в процессе НИОКР  максимально учитывать требования потребителей и корректировать в  соответствии с ними технико-экономические  показатели нового изделия с целью  их оптимизации.

Этапы выведения нового продукта на рынок.

В ходе инновационного процесса на предприятии  появляются новые потенциальные  возможности. Предприятие оценивает  их, устраняет наименее привлекательные, затем изучает представление  потребителей о них, разрабатывает  продукция, испытывает ее и внедряет на рынок.

Этот длительный процесс можно  считать состоящим из вполне определенных этапов, на каждом из которых нужно  принимать соответствующие обоснованные решения. Назовем основные этапы инновационного процесса:

генерация идей;

отбор идеи;

разработка замысла и его  проверка;

экономический анализ;

разработка товара;

пробный маркетинг;

коммерческая реализация.

Разработка нового товара должна быть четко спланирована и каждый этап создания новинки тщательно проработан.

Такой подход, казалось бы, ведет к  увеличению сроков разработки новшеств и к их удорожанию. Вспомним, однако, что самыми дорогостоящими являются завершающие этапы инновационного процесса. При тщательном и систематическом  планировании отсев менее перспективных  идей происходит раньше, большинство  причин, ведущих к неудаче на рынке, вовремя устраняется, значительно  экономятся время и средства.

Так, по результатам специально выполненных  исследований, американские промышленные компании в 1969г. должны были начинать работать в среднем с 58 идеями новых товаров, чтобы получить одну удачную новинку. А в 1981г. этим же фирмам для получения  одного удачного товара потребовалось  только 7 идей. Такое улучшение (и  значительная экономия средств) явилось  результатом более тщательной разработки новинки на каждом этапе этой работы.

Из всего вышесказанного не следует, однако, что каждый этап должен хронологически следовать один за другим. Часто  пользуются параллельно-последовательной организацией инновационного процесса, что позволяет сократить уровень  затрат, и сроки проведения работ  на 15-20 процентов по сравнению с  последовательной организацией. Кроме  того, параллельно последовательная организация работ должна значительно  уменьшить объем доработок на этапе изготовления опытного образца.

Вместе с тем в результате совмещения этапов с целью сокращения времени часто возникают, так  называемые издержки по ошибке, которые  ведут к увеличению затрат по сравнению  с исходным параметром реализации новшеств. Отсюда ясно, что инновационный менеджмент предназначен также для выбора и  обеспечения оптимального сочетания  времени и затрат.

Этап генерации идей.

Разработка любой инновации  начинается с генерации идей - постоянного  и систематического поиска возможностей создания новых товаров. Этот этап - задающий в инновационном процессе. Для успешной деятельности на рынке  предприятие должно иметь управленческий механизм, способный использовать любые  идеи, из какого бы источника они  не появлялись.

Анализируя информационные потоки, стимулировавшие возникновение  нововведения, и выделяя те из них, характер которых имел наибольшее значение для зарождения идеи новшества, исследователи  выдвигают гипотезы "технологического подталкивания" и "подтягивания спросом".

В соответствии с этими гипотезами обычно выделяют научно-техническую (технологическую) и экономическую (коммерческую) информацию: первая содержит сведения о существующих технологических возможностях решения  той или иной проблемы, вторая —  о нуждах потребителя. Преобладающим  фактором является "подтягивание спросом". Так, за рубежом в среднем в 75 процентах  случаев источником нововведений являются рыночные факторы. Источники, ориентированные  на рынок, выявляют возможности, основанные на определяемых в ходе специальных  исследований (опросах клиентуры, групповых  обсуждениях, анализе поступающих  писем и жалоб) желаниях и нуждах потребителей. Затем на удовлетворение этих желаний ориентируются научные  исследования и конструкторские  разработки, и результате появляются такие товары как шариковые дезодоранты, светлое пиво, легко открываемые  банки с газированными напитками.

Существующие в данный момент научно-технические  идеи и возможности (гипотеза "технологического подталкивания") также представляют собой поле для "сбора" идей новшеств. Не менее важным источником идей являются фундаментальные научные исследования, которые направлены на получение  новых знаний и косвенно приводят к возникновению инноваций. Чаще всего, таким образом, возникают  совершенно новые товары и технологии (телевизоры, видеомагнитофоны, антибиотики, синтетические волокна, лазерная обработка  металлов), порождающие затем лавинообразный процесс усовершенствований и модификаций.

Важным источником инноваций может  быть деятельность конкурентов. Появление новинки на рынке чаще всего становится отправной точкой поиска конкурирующего новшества. Отметим также, что имитация инноваций, а иногда и прямое заимствование идей и разработок являются хоть и неэтичной, но реальной практикой рыночного поведения