Контрольная работа по "Основам стандартизации, сертификации и метрологии"

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, оспорить заключение экспертизы товара в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.

10. В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

В случае, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении  гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи.

11. Возврат крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов ненадлежащего качества продавцу (изготовителю, поставщику, представителю), а также доставка таких товаров для ремонта, соразмерного уменьшения покупной цены, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, представителя). В случае неисполнения данной обязанности, а также если продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не имеет своего места нахождения (места жительства) либо филиалов или представительств, иных обособленных подразделений в населенном пункте, являющемся местом жительства потребителя, доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.

 

Задание 4. Оценка соответствия и ее основные элементы. Понятие сертификации. Выбрать продукцию и описать порядок сертификации продукции. Приложить ксерокопию заявки и сертификат.

 

Инспекционный контроль сертифицированного объекта оценки соответствия – осуществляемые аккредитованным органом по сертификации мероприятия по контролю соответствия объекта оценки соответствия, прошедшего сертификацию, удостоверенную соответствующими документами об оценке соответствия, требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации.

Объект оценки соответствия – продукция, процессы разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации продукции, оказание услуг, выполнение работ, система управления  качеством, система управления окружающей средой, система управления безопасностью продукции, система управления охраной труда, система лесоуправления и лесопользования, иные объекты, в отношении которых установлены требования ТНПА в области технического нормирования и стандартизации.

Целями Системы оценки соответствия являются:

- удостоверение соответствия объектов  оценки соответствия требованиям  технических регламентов и (или)  государственных стандартов;

- обеспечение защиты жизни, здоровья  и наследственности человека, имущества  и охраны окружающей среды;

- предупреждение действий, вводящих  в заблуждение потребителей продукции  относительно их назначения, качества  и безопасности.

Общее руководство Системой, организацию и координацию работ по реализации  целей Системы в соответствии с законодательством РБ осуществляет Государственный комитет по стандартизации РБ, выступающий в качестве Национального органа по оценке соответствия РБ.

Системой предусматриваются следующие виды деятельности:

- сертификация объекта оценки  соответствия;

- декларирование соответствия  продукции;

- инспекционный контроль сертифицированных  объектов оценки соответствия;

- подготовка и сертификация  эксертов-аудиторов по качеству;

- подготовка и сертификация персонала, в том числе экспертов-энергоаудиторов;

- организационно-методическая помощь  в области подтверждения соответствия;

- ведение реестра Национальной  системы подтверждения соответствия  РБ;

Юридическим лицам всех форм собственности и индивидуальным предпринимателям, подтвердившим соответствие своих продукции, работ, услуг, систем управления установленным требованиям в рамках Системы, предоставляется право в установленном порядке маркировать знаками соответствия Системы продукцию, эксплуатационную и товаросопроводительную документацию, рекламные материалы.

К знакам соответствия Системы относятся  знак соответствия техническому регламенту, а также иные установленные виды знаков соответствия Системы, свидетельствующие  о проведении всех необходимых процедур подтверждения соответствия и о соответствии маркированных ими объектов оценки соответствия требованиям технических регламентов и государственных стандартов.

Виды знаков соответствия, порядок  применения, форма, размеры, технические требования к знакам соответствия Системы, правила маркировки установлены в ТКП 5.1.08, ТКП 5.4.04 и СТБ 1458.

Участниками подтверждения соответствия являются:

- Национальный орган по оценке  соответствия;

- уполномоченные государственные  органы;

- аккредитованные органы по сертификации;

- аккредитованные испытательные  лаборатории;

- сертифицированные эксперты-аудиторы  по качеству;

- сертифицированный персонал, в  том числе эксперты-энергоаудиторы;

- изготовители продукции;

- исполнители работ.

Требования Системы едины и обязательны для исполнения всеми участниками подтверждения соответствия.

В рамках Системы предусмотрена  ответственность за соблюдение конфиденциальности информации, получаемой в результате взаимодействия участников подтверждения  соответствия,   кроме случаев, когда объекты оценки соответствия представляют опасность для жизни, здоровья и наследственности людей, имущества и окружающей среды. Такие объекты в соответствии с законодательством РБ должны быть исключены из обращения.

Структуру Системы образуют:

- Национальный орган по оценке  соответствия;

- уполномоченные государственные  органы;

- Совет Системы;

- Апелляционный совет Системы;

- аккредитованные органы по  сертификации продукции;

- аккредитованные органы по сертификации работ;

- аккредитованные органы по сертификации систем управления в зависимости от области аккредитации;

- аккредитованные органы по  лесной сертификации;

- аккредитованные органы по  сертификации профессиональной  компетентности персонала;

- республиканские организационно-методические центры по подтверждению соответствия;

- штат экспертов-аудиторов по  качеству, в том числе экспертов-энергоаудиторов.

 

 

 

 

 

 

Структура Национальной системы подтверждения  соответствия Республики Беларусь:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В соответствии с законодательством  РБ подтверждение соответствия может  носить обязательный или добровольный характер.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в форме обязательной сертификации продукции, работ, услуг, профессиональной компетентности персонала, а также декларирования соответствия продукции.

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется в форме добровольной сертификации.

Сертификация – деятельность проводимая с целью подтверждения соответствия изделия или услуги требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров.

В сертификации участвуют три стороны:

- изготовитель или продавец;

- потребитель или покупатель;

- независимая сторона.

Цели сертификации:

- удостоверение соответствия  объекта сертификации требованиям НД;

- защита потребителей от приобретения  продукции, работ и услуг представляющих  опасность для их жизни, здоровья, имущества, а также для окружающей  среды;

- устранение технических барьеров  в международной торговле, повышение качества и конкурентоспособности отечественной продукции;

- защита отечественного рынка  от некачественной и небезопасной  продукции поступающей по импорту.

К объектам сертификации относятся: продукция, услуги, работа, системы качества, персонал, рабочие места и. т.д.

Система сертификации – совокупность правил выполнения работ по сертификации, ее участников и правил функционирования системы сертификации  в целом.

Существуют две системы сертификации:

- добровольная

- обязательная.

Добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей в целях подтверждения соответствия  продукции требованиям НД. Проводится на условиях договора между заявителем и органом по сертификации. Она не может заменить обязательную сертификацию, но может подтвердить дополнительные требования.

Обязательная сертификация проводится в тех случаях, когда предъявляются  жесткие требования к качеству продукции. Обязательное подтверждение соответствия является формой государственного контроля за безопасностью продукции. Перечень товаров и услуг подлежащих обязательной сертификации определяется постановлением Совета Министров РБ и периодически уточняется. Осуществляется органом по сертификации на основании договора с заявителем.

 

Описание порядка сертификации молочной продукции.

 

Сертификация продукции в зависимости от схемы сертификации включает:

• подачу заявки на сертификацию и представление документов, прилагаемых к ней;
• принятие решения по заявке;
• анализ ТИПА, конструкторской и технологической документации на продукцию;
• идентификацию продукции и отбор образцов продукции;
• испытания образцов продукции;
• анализ состояния производства;
• анализ результатов испытаний, анализ состояния производства и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия;
• регистрацию и выдачу сертификата соответствия, а также заключение соглашения по сертификации между органом по сертификации и заявителем;
• инспекционный контроль за сертифицированной продукцией (в соответствии со схемой сертификации);
• разработку заявителем корректирующих мероприятий при нарушении соответствия продукции и (или) условий производства и хранения установленным требованиям и неправильном применении знака соответствия

 

Процесс сертификации начинается с подачи заявки на сертификацию и представление документов, прилагаемых к ней.

Молоко подлежит обязательной сертификации. Сертификация молока будет проводиться  в соответствии со схемой 3а.

В заявке на проведение сертификации указываем наименование организации-изготовителя (продавца), ее юридический адрес, УНН, телефон, факс, фамилия и инициалы руководителя. Далее приводим наименование продукции, код ТН ВЭД, серийность ее выпуска, товаросопроводительный документ и количество штук в партии. Кроме того, указывается наименование и обозначение документации изготовителя и подтверждается соответствие продукции, представленной на проведение сертификации, требованиям нормативных документов.

Наряду с просьбой о проведении сертификации производитель обязуется выполнять все условия сертификации, обеспечивать стабильность сертифицированных характеристик продукции и оплатить все расходы по проведению сертификации.

Заявка подписывается руководителем  и главным бухгалтером организации  и скрепляется печатью.

Одновременно с заявкой для  рассматриваемой схемы сертификации предоставляются следующие документы:

-  дополнительная информация о качестве и безопасности продукции и ее производстве;

-  свидетельство о регистрации фирмы-заявителя;

-  сертификат качества и безопасности производителя (качественное удостоверение);

-  образцы этикеток;

-  документы, предусмотренные законодательными актами РБ (лицензия, разрешения и т.д.);

-  предложения по выбору типового образца продукции;

-  ТНПА на продукцию (при необходимости);

-  технологическая документация на продукцию (при необходимости).

Информацию об органах по сертификации и о порядке сертификации заявитель может получить в Национальном органе по оценке соответствия Республики Беларусь или в территориальных организациях Госстандарта.

Принятие решения по заявке.

В течение не более пяти рабочих  дней орган по сертификации проводит анализ заявки и прилагаемых к заявке на сертификацию документов.

При неправильном оформлении заявки и (или) отсутствии необходимых материалов, заявка возвращается заявителю с  письменным обоснованием отказа в приеме.

 При положительных результатах анализа орган по сертификации направляет заявителю решение, которое содержит все основные условия сертификации продукции: