Методы проведения исследования систем управления

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Методы исследования целей и функций управления.

2.1 Исследование и проектирование функций управления.

Исследование и проектирование функций управления является наиболее трудоемкой задачей, особенно в условиях переходного периода, так как любое их изменение приводит к изменению структуры управления.

Нечеткое распределение функций неизбежно деформирует структуру и снижает качество и эффективность управления, именно поэтому функциональное содержание управления имеет первостепенное значение. Кроме того, с развитием новых форм экономического сотрудничества и расширением взаимосвязей управление дифференцируется, а функции управления развиваются, в частности, появляются функции технического, коммерческого управления и другие. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности в значительной степени зависит от правильного понимания функций управления.

 Исследовать функции управления в конкретном подразделении - значит определить, кто и что делает, как связаны между собой сотрудники в процессе управления, как связаны управленческие решения, почему именно эти, а не другие решения готовятся в этом конкретном подразделении.    Знать это необходимо для того, чтобы обеспечить эффективное управление функциональных обязанностей аппарата управления в целом.

 

 

 

 

 

 

2.2 Исследование и проектирование управленческих решений.

Управленческое решение - это концентрированное выражение процесса управления на заключительной стадии - это выбор альтернативы руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации. Выбор выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на управляемый объект и предопределяет действия, необходимые для проведения изменений его состояния.

Решения должны отвечать определенным требованиям. Главные среди них - это обоснованность, четкость формулировок, реальная осуществимость, своевременность, экономичность (определяемая по размерам затрат), эффективность (как степень достижения поставленных целей в сопоставлении с затратами ресурсов). Как правило, решения должны приниматься там, где возникает проблемная ситуация; для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо наделить полномочиями и возложить на них ответственность за состояние дел на управляемом объекте.

Очень важным условием положительного воздействия решения на работу организации является его согласованность с ранее принятыми решениями, как по вертикали, так и по горизонтали управления (если, конечно, очередное решение не направлено на кардинальное изменение всей политики развития).

Управленческие решения требуют различного подхода к организации процесса управления и методам принятия решений, а также неодинаковых по затратам времени и ресурсам.

 

 

 

 

Заключение

На основании вышеизложенного  можно сделать следующие выводы:

Принятие управленческих решений является одним из элементов  самостоятельного управления деятельностью предприятия. Управленческие решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении и интуитивные решения. Наиболее эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается  с помощью объективного аналитического процесса.

Принятие решения подразумевает следующие этапы:

- диагностика проблемы;

- формулировка ограничений и критериев принятия решения;

- определение альтернатив;

- оценка альтернатив;

- выбор альтернативы;

- реализация принятого решения;

- обратная связь. Процесс  принятия  решений   в  технологическом  аспекте  можно  представить  как последовательность этапов, операций и процедур, между которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой проблемы. В настоящее время существует множество коммерческих организаций с несовершенной системой управления. Управленческие решения принимаются либо с задержкой, либо плохо продуманные. Все это негативно влияет на организацию в целом.

 

Список литературы

1. Валуев С.А., Волкова В.Н и др. Системный анализ в экономике и организации производства. 2009г.
2. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения.2010г.
3. Коротков Э.М. Исследование систем управления.2008г.
4. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения.                          Учебное пособие.2009г.
5. Смолкин A.M. Менеджмент: основы организации.2010г.
6. Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.2008г.