Национальные стили ведения переговоров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Мая 2013 в 19:34, курсовая работа

Описание работы

К сожалению, в нашей стране в течение долгого времени той стороне делового общения, которая связана с психологией и технологией ведения деловых переговоров вообще не уделяли внимания, полагая, что здесь итак все понятно.
Но сейчас времена изменились. Значительно расширился круг лиц, по роду своей деятельности связанных с партнерами из других стран.

Особое влияние на эффективность международных деловых переговоров оказывают национальные особенности. В разных культурах на первое место ставятся диаметрально противоположные ценности. И взаимопонимание сторон может быть достигнуто только тогда, когда каждая из сторон будет заранее изучать и принимать во внимание национальные особенности ведения переговоров своих коллег.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………......3

1. Переговоры как разновидность общения……………………………………5

2. Национальные стили ведения переговоров………………………………….9

2.1. Американский национальный стиль ведения переговоров…...………......…9

2.2. Английский национальный стиль ведения переговоров…......…………….10

2.3. Французский национальный стиль ведения переговоров…......…………...11

2.4. Немецкий национальный стиль ведения переговоров……………......……12

2.5. Японский национальный стиль ведения переговоров……….....………….13

2.6. Южнокорейский стиль ведения переговоров……………….....…………...14

2.7. Китайский национальный стиль ведения переговоров……………......…...15

2.8. Арабский национальный стиль ведения переговоров……......…………….17

2.9. Российский национальный стиль ведения переговоров……..………......…18

Заключение…………………………....…………………………………………….21

Список литературы………………....………………………………………………23