Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2015 в 19:39, курсовая работа
Описание работы
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что движущая сила всей деятельности организации – ее персонал. От уровня квалификации персонала зависит эффективность деятельности организации и степень достижения ее целей. Знания, умения, трудовые навыки персонала фирмы становятся все более важным стратегическим ресурсом по сравнению с финансовым и производственным капиталом. Работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников, очень быстро изменяются как внешние условия, так и внутренние условия функционирования организации, что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и к завтрашним изменениям.
Содержание работы
Введение Глава 1 Понятие и особенности оценки персонала в организации 1.1 Деловая оценка персонала 1.2 Оценка персонала как важный элемент системы управления трудовым коллективом. Методы оценки персонала 1.3 Оценка руководителя в организации Глава 2 Практическое задание Заключение Список литературы
6. осуществляет контроль
за своевременным устранением недостатков,
указанных в поступающих от потребителей
рекламациях и претензиях, мотивацией
определённого отношения потребителей
к продукции предприятия.
7. Организует разработку
стратегии проведения рекламных
мероприятий в СМИ с помощью
наружной, световой, электронной, почтовой
рекламы.
8. Готовит предложения
по формирования торговой марки
и брэнда компании.
9. Осуществляет процедуры
планирования и отчётности отдела сбыта
и маркетинга.
10. Участвует в проведении
аттестации подразделения.
III. Права
Директор по маркетингу имеет
право:
1. Знакомиться с проектами
решений руководства компании, касающимися
деятельности отдела маркетинга.
2. Вносить на рассмотрение
руководства предложения по совершенствованию
работы, связанной с отделом маркетинга.
3. Запрашивать у руководителей
структурных подразделений компании,
специалистов и иных работников
необходимую для своей работы
информацию и документы, необходимые
для выполнения его должностных
обязанностей.
4. Привлекать специалистов
всех (остальных) структурных подразделений
к решению задач, возложенных
на него.
5. Вносить на рассмотрение
директора компании:
5.1 Представление о назначении,
перемещении и освобождении от
занимаемых должностей подчинённых
ему работников.
5.2 Предложения:
6.2.1. О поощрении отличившихся
работников.
6.2.2. О наложении взысканий
на нарушителей дисциплины.
6. Подписывать и визировать
документы в пределах своей
компетенции.
7. Требовать от руководства
компании оказания содействия
в исполнении своих должностных
обязанностей.
IV. Ответственность
Директор по маркетингу несёт
ответственность:
1. За надлежавшее исполнение
или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, – в пределах,
определённых действующим трудовым законодательством
РФ.
2. За причинение материального
ущерба в пределах, определённых
действующим трудовым и гражданским
законодательством РФ.
Заключение
Система оценки результативности
труда должна обеспечивать точные и достоверные
данные. Чем она строже и определенней,
тем выше вероятность получить достоверные
и точные данные. Специалисты рекомендуют
создавать основу для такой системы в
шесть этапов:
1. установить стандарты
результативности труда по каждому
рабочему месту и критерии
ее оценки;
2. выработать политику
проведения оценок результативности
труда, то есть решить, когда, сколь
часто и кому следует проводить
оценку;
3. обязать определенных
лиц производить оценку результативности
труда;
4. вменить в обязанности
лицам, производящим оценку, собирать
данные по результативности труда
работников;
5. обсудить оценку с
работником;
6. принять решение и
задокументировать оценку.
Выбор методов оценки персонала
для каждой конкретной организации является
уникальной задачей, решить которую может
только руководство самой организации
(возможно с помощью профессиональных
консультантов). Так же как и система компенсации,
система аттестации должна учитывать
и отражать ряд факторов – стратегические
цели организации, состояние внешней среды,
организационную культуру и структуру,
традиции организации, характеристики
занятой в ней рабочей силы. В стабильных
организациях с устойчивой иерархической
структурой, как правило, могут эффективно
использоваться традиционные методы оценки;
для динамичных организаций, действующих
в условиях изменяющейся внешней среды,
более подходят нетрадиционные методы.
При выборе системы оценки необходимо
обратить особое внимание на ее соответствие
другим системам управления персоналом
– компенсации, планирования карьеры,
профессионального обучения, чтобы добиться
синергетического эффекта и избежать
конфликтов и противоречий.
Список литературы
1. Богачева Е. Как обеспечить
прирост продаж минимум на 35% или чудеса
выкладки // Управление продажами. – 2010.
– №12. – С. 41-47.
2. Бурханов Р.А. Некоторые концептуальные
вопросы формирования издержек предприятия
и снижения себестоимости продукции //
Экономика и управление: научно-практический
журнал. – №4. – 2014.– С.88-91
3. Васильева Н. Влияние и противостояние
влиянию: развитие навыков // "Волонтёр".
– 2010. – №4. – С. 62-63.
4. Коротков Э.М. Профессионализация
управления: тенденции и проблемы российского
менеджмента // Менеджмент. – 2013. – № 2.
– с. 5-12.
5. Петров Е.В. Системная работа
с персоналом – залог конкурентоспособности
предприятия // Сталь. – 2014. – №5. – С. 102-111.
6. Петрова И.О. Сущность технологий
управления персоналом, их оценка и развитие
на основе процессного подхода // Социология
и управление персоналом. – 2010. – №8. –
С. 125-131.
7. Кибанов А.Я. Основы
управления персоналом. Учебник. М.: Инфра
– М 2008
8. Самыгин С.И. Управление
персоналом : Феникс, 2011.