Отчет по практике в ОАО «Ростелеком»

Введение

 

      Производственная практика является  составной частью учебного процесса  подготовки квалифицированных специалистов. Во время практики происходит  закрепление и конкретизация  результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения  и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

      Целью практики является закрепление  теоретических знаний, полученных  при изучении предметов по специальности «экономика и управление на предприятии связи»; развитие и накопление творческих навыков по анализу и совершенствованию организации системы управления.

      Задачи практики состоят в  следующем:

-изучение и участие в разработке организационно-методических и нормативно-технических документов для решения отдельных задач управления организации по месту прохождения практики;

-разработка предложений по совершенствованию маркетингововй деятельности организации;

-сбор необходимых материалов и документов для выполнения курсовых работ в соответствии с выбранной темой.

 

Глава 1. Общая характеристика ОАО «Ростелеком»

1. Организационно-правовая характеристика предприятия

 

    Открытое Акционерное Общество "Ростелеком" (сокращенное название ОАО "Ростелеком"), ИНН 7707049388 зарегистрировано 23 сентября 1993 года Московской регистрационной палатой, регистрационный номер 021.833. Общество учреждено в соответствии с Законом РФ №1531-1 "О приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации" от 3 июля 1991 года и с Государственной программой приватизации государственных и муниципальных предприятий РФ на 1992 год, утвержденной постановлением Верховного Совета РФ №2980-1 от 11 июля 1992 года. Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц (о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица) выдано 25 июля 2006 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы Российской Федерации №46 по г. Москве.

     Учредителем общества является  Государственный комитет РФ по  управлению государственным имуществом. Численность персонала общества по состоянию на 31 декабря 2010 года составила 18 773 человек. Общество зарегистрировано по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15. Генеральный директор ОАО "Ростелеком" находится в г. Москва, ул.1-я Тверская-Ямская, д.14. Основными видами деятельности в соответствии с Уставом и полученными лицензиями являются: - предоставление услуг междугородней и международной электрической связи в соответствии с полученными лицензиями; - передача информации внутризоновым сетям связи; - сдача в аренду (линий передач, линейных, групповых и сетевых трактов, каналов и средств звукового и телевизионного вещания, каналов передач данных).

      Кроме того, Общество осуществляет следующие виды деятельности:

- эксплуатация, приобретение, аренда оборудования - осуществление другой деятельности на основе лицензий, полученных в установленном порядке предусмотренных законодательством РФ.

       Основным акционером ОАО «Ростелеком»  является государство, которое через ОАО «Связьинвест», Росимущество и Внешэкономбанк контролирует 53,2% обыкновенных акций компании. В свободном обращении находятся 43,9% обыкновенных акций компании. Ценные бумаги ОАО «Ростелеком» торгуются на крупнейших российских биржах РТС и ММВБ, а также в электронной системе внебиржевой торговли OTCQX в США. Компания обладает международным кредитным рейтингом агентства Standard&Poor's на уровне «BB+» с уровнем прогноза «Стабильный».

      После завершения второго этапа  реформирования компании будет устранено перекрестное владение между ОАО «Связьинвест» и ОАО «Ростелеком». При этом подконтрольная государству совместно с Внешэкономбанком доля владения в ОАО «Ростелеком» составит более 50% обыкновенных акций.

 

1.2.  История  ОАО «Ростелеком»

 

      До 1990 года ответственность за  оказание услуг связи лежала  на Министерстве связи СССР. 26 июня 1990 года Министерством связи  СССР было создано государственное  акционерное общество «Совтелеком», которому были переданы права  на эксплуатацию сети электросвязи СССР.

      17 декабря 1991 года был подписан  учредительный договор о создании  на базе «Совтелекома» международного  акционерного общества «Интертелеком».

      30 декабря 1992 года распоряжением  Госкомимущества России создано  государственное предприятие «Ростелеком», в состав которого вошли 20 государственных предприятий междугородной и международной связи, а также имущество связи «Интертелекома».

      27 августа 1993 года государственное  предприятие связи «Ростелеком»  было преобразовано в акционерное общество открытого типа междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Общество зарегистрировано 23 сентября 1993 года.

      В 1994 году «Ростелеком» получил  лицензию на предоставление услуг  междугородной и международной  связи. В этом же году «Ростелеком» включен в состав холдинга «Связьинвест».

      18 октября 2006 года «Ростелеком»  получил сертификат качества  своей IP-MPLS сети и стал магистральным  Интернет-провайдером.

      В декабре 2006 года «Ростелеком»  и телекоммуникационная компания Японии KDDI в рамках проекта «Транзит Европа — Азия» подписали соглашение о строительстве линии Находка — Наоэцу общей пропускной способностью в 640 Гбит/с вместо прежних 560 Мбит/с.

      В 2000 году к «Ростелекому» присоединено  ОАО «Междугородный и международный телефон» (ныне Столичный филиал «Ростелекома»).

      В июне 2006 года «Ростелеком» приобрёл  оператора IP-телефонии «Зебра  Телеком» у компании Starford Investment, зарегистрированной на Кипре.

      В конце августа 2008 года «Ростелеком» приобрел 68,41 % голосующих акций Интернет-провайдера РТКомм.РУ, увеличив свою долю до 99,5 %.

      4 февраля 2011 года «Ростелеком», ОАО  «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный  Телеком» закрыли сделку по  приобретению 71,8 % акций ОАО «Национальные телекоммуникации», владеющего «НКС». 21,8 % акций приобрел «Ростелеком», по 25 % акций — ОАО «Уралсвязьинформ» и ОАО «Северо-Западный Телеком».

      В июне 2011 года «Ростелеком» приобрёл 39,87 % акций ОАО «Башинформсвязь».

      В начале августа 2011 года стало известно о подготовке сделки по продаже компанией «СМАРТС» 49 % акций «Оренбург-GSM» и 50 % акций «Волгоград-GSM» «Ростелекому». Сделка уже получила одобрения совета директоров «Ростелекома» и Федеральной антимонопольной службы 1 сентября 2011 года Ростелеком закрыл сделку по приобретению акций «Волгоград-GSM», увеличив свою долю владения до 100 %. 2 сентября 2011 года также стало известно о приобретении 49 % Оренбург-GSM.

      В марте 2012 года «Ростелеком»  завершил консолидацию 100 % акций  «Национальных телекоммуникаций».

      29 мая 2009 года Правительственная  комиссия по транспорту и связи  приняла концепцию реформирования  холдинга «Связьинвест» на базе  ОАО «Ростелеком», а 20 октября  совет директоров ОАО «Связьинвест»  единогласно одобрил план реорганизации холдинга в форме присоединения к «Ростелекому» семи межрегиональных компаний связи (МРК) — ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Северо-Западный Телеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «ЮТК», а также ОАО «Дагсвязьинформ» (Открытое акционерное общество связи и информатики Республики Дагестан в течение 2010—2011 годов. По плану реорганизации, сам Связьинвест должен прекратить управленческую и методическую деятельность в 2011 году. Московские активы «Ростелекома» (ЗАО «Зебра Телеком», ЗАО «МЦ НТТ»), ОАО «ЦентрТелеком» (ОАО «Российская телекоммуникационная сеть») и ОАО «Центральный телеграф» (ЗАО «Центел») сначала планировалось объединить в региональную компанию, предоставляющую услуги в Москве. После этого согласно плану реорганизации Связьинвеста новую компанию интегрируют в «Ростелеком».

      Сотовый бизнес межрегиональных  компаний связи планировалось  консолидировать на базе ЗАО  «Скай Линк», которое, в свою  очередь, перейдет под контроль  «Ростелекома». В первом квартале 2012 года планируется покупка 50 % акций предприятия, дочернее предприятие Ростелекома ООО «Мобител» в ноябре 2011 года уже получило у ФАС разрешение на осуществление сделки. А. Ю. Провоторов в начале 2012 года подтвердил, что для финансирования сделки будут использованы 1,95 % акций предприятия. По закрытии сделки у Ростелекома будут все возможности для создания федеральной мультисервисной сотовой сети.

      В результате объединения на  базе ОАО «Ростелеком» создавалась  крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги доступа в Интернет, мобильной и фиксированной связи (учитывая, что по данным агентства Advanced Communications & Media шесть из семи межрегиональных компаний связи входят в десятку крупнейших российских операторов широкополосного доступа в Интернет (ШПД) по числу абонентов — физических лиц). Операционная синергия от объединения компаний на базе «Ростелекома» планировалась на уровне 30 млрд руб. (около $1,02 млрд).

      26 июня 2010 года акционеры «Ростелекома»  приняли решение о реорганизации компании в форме присоединения к ней всех семи МРК и ОАО «Дагсвязьинформ». Аналогичные решения приняли прошедшие в июне собрания акционеров всех семи МРК (собрание акционенров ОАО «Дагсвязьинформ» не состоялось в июне из-за отсутствия кворума, но повторное собрание 26 июля также поддержало присоединение компании к Ростелекому). В 25 марта 2011 года МРК и ОАО «Дагсвязьинформ» подали в регистрирующий орган заявления о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о прекращении своей деятельности в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком». 1 апреля 2011 года ОАО «ЦентрТелеком», ОАО «Сибирьтелеком», ОАО «Дальсвязь», ОАО «Уралсвязьинформ», ОАО «ВолгаТелеком», ОАО «СЗТ», ОАО «ЮТК» и ОАО «Дагсвязьинформ» были исключены из Единого государственного реестра юридических лиц в связи с присоединением к ОАО «Ростелеком», который стал правопреемником по всем правам и обязательствам этих компаний.

 

1.3 Организационная  структура предприятия

    

       Для характеристики организационной структуры предприятия следует прежде всего отметить 3 вершины высшего руководства:

1)  Совет  директоров

2) Правление

3) Топ-менеджмент

Для облегчения руководства у компании существует разделение на макрорегиональные филиалы:

• "Дальний Восток"
• "Сибирь"
• "Урал"
• "Волга"
• "Юг"
• "Северо-Запад"
• "Центр" 

       Макрорегиональный филиал «Ростелеком - Волга» создан в апреле 2011 года на базе ОАО «ВолгаТелеком», которое присоединилось к  ОАО «Ростелеком», и стало частью созданной на его основе национальной телекоммуникационной компании, занимающей лидирующие позиции в ключевых сегментах российского рынка связи.

«Ростелеком - Волга» предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг, включая услуги проводной  и беспроводной телефонной связи, услуги высокоскоростного доступа в  Интернет, услуги Интерактивного ТВ и  т.д.

«Ростелеком – Волга» сегодня это:

• Самая большая по географическому охвату телекоммуникационная сеть в 11 регионах Поволжья.
• Крупнейший Интернет – провайдер региона
• Самые современные телекоммуникационные технологии
• Эффективные решения, разработанные в интересах каждого клиента.

«Ростелеком - Волга» располагает не только магистральными сетями связи, но и сетью  местной фиксированной телефонной связи емкость 5,2 млн. телефонных номеров, из которых задействовано 4,9 млн. Число пользователей услуг  широкополосного доступа в Интернет превышает 1 200 тысяч, количество абонентов кабельного и эфирно-кабельного телевидения – 280 тыс. домохозяйств.

    В свою очередь макрорегиональный филиал делится на местные филиалы:

- Кировский филиал

- Филиал в Республике Марий Эл

- Нижегородский филиал ОАО

- Оренбургский филиал

- Пензенский филиал

- Самарский филиал

- Саратовский филиал

- Филиал в Республике Удмуртия

- Ульяновский филиал

- Филиал в Республике Чувашия

 

 

Глава 2. Характеристика технологии отраслевого производства

2.1. Услуги, предоставляемые  ОАО «Ростелеком»

       Объединенная компания ОАО «Ростелеком» обладает полным комплексом государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах России. Компания предлагает корпоративным клиентам полный комплекс самых современных телекоммуникационных услуг, имеет в собственности инфраструктуру доступа к 43 млн домохозяйств на территории всей страны и является основным поставщиком телекоммуникационных услуг для органов власти всех уровней, государственных учреждений и организаций.

       «Ростелеком» является безусловным лидером российского рынка интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений компании превышает 2,3 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).