Прием, обработка и выдача почтовых отправлений с наложенным платежом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2015 в 16:19, дипломная работа

Описание работы

Потребность людей в обмене информацией появилась в глубокой древности. С зарождением письменности информация стала передаваться в письменном виде, что положило начало почтовой связи. Вначале такая связь была эпизодической. С возникновением рабовладельческих государств, правители которых нуждались в постоянной информации о положении в собственной стране и на подвластных им территориях, почтовая связь стала приобретать упорядоченный характер. С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами.

Содержание работы

Введение.
Назначение и организация почтовой связи в РФ.

Пояснительная записка по теме: прием, обработка и выдача почтовых отправлений с наложенным платежом:
Виды и категории почтовых отправлений.
Определение почтовых отправлений с наложенным платежом.
Вложение в почтовые отправления с наложенным платежом:
- писем с объявленной ценностью;
- посылок с объявленной ценностью;
- бандеролей с объявленной ценностью;
Требования к упаковке почтовых отправлений.
Предметы и вещества, запрещенные к пересылке.
Общий порядок адресования почтовых отправлений.
Порядок приёма почтовых отправлений.
Особенности приёма почтовых отправлений с наложенным платежом.
Обработка почтовых отправлений с наложенным платежом.
Вручение почтовых отправлений.
Особенности вручения почтовых отправлений с наложенным платежом.

Заключительная часть.
Применение услуги «почтовых отправлений с наложенным платежом в современном мире».

Приложение.

Заключение.

Список литературы.

Файлы: 1 файл

diplom_ispravlennoe.doc

— 196.00 Кб (Скачать файл)

При приеме бандероли для пересылки в прозрачной полиэтиленовой оболочке внутрь вкладывается предварительно упакованное вложение с наклеенным на него адресным ярлыком. Открытая сторона полиэтиленовой оболочки сваривается с воспроизведением на шве почтового индекса и наименования объекта почтовой связи места приема.

При использовании в качестве упаковки почтовых пакетов с прозрачными карманами адресные ярлыки и другие сопроводительные документы вкладываются в эти карманы;

5. после оформления взвесить почтовое отправление;

6. в установленном месте адресной  стороны оболочки (адресного ярлыка) письма или бандероли цифрами  проставить вес и расписаться;

7. произвести расчет суммы платы  за пересылку и дополнительные  услуги;

8. получить с отправителя плату  или документ, подтверждающий факт  оплаты услуг почтовой связи, проставить сумму платы на  РПО.

Выдать отправителю квитанцию: в немеханизированном ОПС - квитанцию ф.1, в механизированном ОПС - оформленную на ПКТ (ККМ).

 

 

9. для посылок:

оформить ярлык ф.2 с указанием на нем наименования ОПС места приема и веса посылки;

на сопроводительном бланке указать вес, сумму платы за пересылку;

поставить оттиск календарного штемпеля на ярлык ф.2 и сопроводительный бланк к посылке;

ярлык ф.2 наклеить на левую от адреса торцевую сторону посылки;

10. наклеить почтовый идентификатор  на адресную сторону (адресный  ярлык) почтовое отправление или  сопроводительный бланк к посылке, поставить оттиск календарного  штемпеля.

При повреждении штрихового почтового идентификатора и отсутствии второго экземпляра его номер (14 символов) указывается в установленном месте от руки.

В случае приема группы посылок в один адрес необходимое количество почтовых идентификаторов наносится на список ф.103б. Экземпляр списка с нанесенными штриховыми почтовыми идентификаторами прикрепляется к сопроводительному бланку к посылке таким образом, чтобы была исключена возможность его утраты при пересылке и обеспечен доступ для считывания почтовых идентификаторов.

11. Почтовый работник обязан обеспечить тождественность номеров почтовых идентификаторов на почтовом отправлении и на всех заполненных к нему бланках (ф.113, ф.116, ф.117, ф.119, ф.103).

Не допускается нанесение на штриховой почтовый идентификатор оттисков календарных штемпелей и другой служебной информации, препятствующей его распознаванию считывателем штрихового кода.

12. В случае возникновения ошибок  при заполнении квитанции или  ее повреждения, квитанция вместе  со штриховым почтовым идентификатором подлежит изъятию.

 

 

 

Особенности приема почтовых отправлений с наложенным платежом.

 

1. Сумма наложенного платежа  не должна превышать сумму  объявленной ценности почтового  отправления.

2. Пересылка сумм наложенного  платежа осуществляется почтовыми  переводами (простыми или ускоренными).

3. На письмо (бандероль) с объявленной  ценностью с наложенным платежом  отправитель должен заполнить  бланк почтового перевода ф.113.

4. На посылку с наложенным  платежом должен быть заполнен  комбинированный бланк ф.117 вместе  с бланком почтового перевода ф.113.

5. На талоне бланка перевода  наложенного платежа отправитель  должен указать, за какое почтовое  отправление (допускается наклеивание штрихового почтового идентификатора) ему должен быть выслан наложенный платеж, где сдано почтовое отправление (индекс объекта почтовой связи), дату подачи, куда и на имя кого пересылается почтовое отправление.

6. Адрес и наименование получателя  наложенного платежа, указанные  на бланке перевода, должны соответствовать  обратному адресу и наименованию  отправителя почтового отправления.

7. При приеме почтового отправления почтовый работник должен дополнительно проверить:

-  указание на почтовом отправлении суммы наложенного платежа;

-  не превышает ли сумма наложенного платежа сумму объявленной ценности почтового отправления;

-  правильность заполнения бланка перевода наложенного платежа.

8. Экземпляр почтового идентификатора, нанесенного на почтовое отправление  или сопроводительный бланк ф.117, наклеивается на бланк почтового  перевода наложенного платежа  ф.113 или номер почтового идентификатора переписывается на него.

9. При приеме почтового отправления  бланк перевода наложенного платежа  не штемпелюется. Он прикрепляется  к письму (бандероли) с объявленной ценностью таким образом, чтобы исключалась возможность утери его в пути.

10. Если принимается почтовое отправление в прозрачной полиэтиленовой оболочке, бланк перевода наложенного платежа вкладывается под оболочку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обработка почтовых отправлений с наложенным платежом. 

Обработка почтовых отправлений с наложенным платежом.

 

1. Закрытые почтовые вещи и  посылки принимаются от сопровождающего  их почтового работника в ОПС  должностными лицами, на которых возложены функции по приему и отправке почты.

Должностные лица, принимающие почту, должны:

-  поименно проверить по накладным закрытые почтовые вещи и посылки;

-  осмотреть наружное состояние закрытых почтовых вещей и посылок (целостность оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их упаковки;

-  проверить наличие поступивших не по назначению (засланных) почтовых вещей и посылок.

После этого в маршрутной накладной ф.24 (накладной ф.16) ставятся подписи работников, участвовавших в приеме и проверке почты, оттиск календарного штемпеля, указывается прописью количество принятой почты и время приема.

2. Принятые закрытые почтовые  вещи вскрываются двумя работниками, за исключением ОПС, где по  штату имеется один работник (не  считая почтальонов). Почтовые отправления и заказные уведомления поименно проверяются по накладным ф.16, вложенным в почтовые вещи и посылки. Проверяется наружное состояние почтовых отправлений, после чего почтовые работники расписываются в накладных, на которых проставляется оттиск календарного штемпеля.

2.1. При обнаружении почтовых  отправлений с нарушениями порядка приема, обработки, пересылки почтовых отправлений или неисправности их упаковки составляется соответственно акт ф.51 или извещение ф.30.

Дополнительно на каждое засланное РПО выписывается извещение ф.22, в верхнем правом углу которого делается отметка "ЗАСЫЛ" и указываются:

-  вид почтового отправления;

-  категория почтового отправления;

-  номер почтового идентификатора;

- индекс ОПС, куда досылается почтовое отправление.

Выписанные извещения ф.22 на досылаемые почтовое отправление в механизированных ОПС передаются для оформления на ПКТ, а из немеханизированных пересылаются в узел почтовой связи (почтамт).

3. На оборотной стороне заказных  и с объявленной ценностью  писем и бандеролей, для посылок - на оборотной стороне бланков  к посылкам, для заказных уведомлений - на адресной стороне, ставится оттиск календарного штемпеля или дата поступления указывается от руки (если невозможно нанести оттиск календарного штемпеля).

4. Поступившим в ОПС почтовым отправлениям и заказным уведомлениям присваиваются входящие порядковые номера. Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:

-  заказных почтовых отправлений и уведомлений;

-  писем и бандеролей с объявленной ценностью;

-  посылок.

Входящие номера проставляются в накладной ф.16 и на оборотной стороне почтового отправления. На посылках эти же номера повторяются на левой боковой стороне посылки, вблизи ярлыка ф.2, а также на адресной стороне сопроводительного бланка.

5. На каждое поступившее заказное  и с объявленной ценностью  письмо и бандероль, а также  заказное уведомление выписывается извещение ф.22, а от бланка к посылке отделяется бланк извещения по линии отреза.

6. В извещении ф.22 и вторичном  извещении ф.22в  указываются:

порядковый входящий номер почтового отправления;

-  фамилия, имя, отчество адресата (наименование юридического лица);

-  адрес;

-  вид почтового отправления;

-  категория почтового отправления;

-  номер почтового идентификатора;

-  сумма объявленной ценности;

-  сумма наложенного платежа;

-  вес почтового отправления;

-  адрес, по которому производится выдача, и время работы объекта почтовой связи (или ставится соответствующий адресный штамп).

На извещение ставится оттиск календарного штемпеля.

При поступлении возвращенных или досланных почтовых отправлений на извещении проставляются соответственно буквы "В" или "Д", указывается дополнительно место приема почтового отправления и откуда оно возвращено или дослано.

7. Поступившие за день накладные  ф.16 подшиваются и хранятся в  установленном порядке.

8. Все поступившие в ОПС почтовые  отправления раскладываются на подлежащие доставке на дом и выдаче на ОПС. почтовые отправления с оплаченной доставкой записываются в книгу ф.55.

8.1. Заказные письма, бандероли и  уведомления сортируются по доставочным  участкам и передаются на них  по накладным ф.16 под расписку.

8.2. Извещения, в том числе вторичные, на письма и бандероли с  объявленной ценностью, а также  на посылки сортируются по  доставочным участкам и передаются на них по накладным ф.16 под расписку.

Извещения на почтовые отправления "До востребования" и на "Абонементный ящик" рассортировываются и раскладываются по ячейкам абонементного почтового шкафа и по алфавиту картотеки "До востребования". При раскладке извещений по абонементным ящикам на оборотной стороне почтового отправления делается отметка: "Изв. оп. в а/я (дата)", которая подписывается почтовым работником.

9. Посылки, письма и бандероли  с объявленной ценностью передаются  на рабочие места (в кладовую) под расписку на накладной  ф.16., при которой они поступили, и хранятся подобранными по входящим номерам.

Не врученные на дому заказные почтовые отправления и подлежащие выдаче на объекте почтовой связи передаются на рабочие места (в кладовую) под расписку на накладной ф.16.

10. Почтовые отправления с оплаченной доставкой выдаются почтальонам вместе с извещениями. Почтальон осматривает оболочки почтовых отправлений, печати, пломбы, ленты, наклейки, проверяет правильность веса и расписывается в книге ф.55 с указанием количества принятых им почтовых отправлений.

    11. При поступлении в адрес одного юридического лица большого количества почтовых отправлений (кроме посылок) выписывается одно извещение ф.22, в котором указывается общее их количество. Вручение производится по накладной ф.16, в которой указываются номера почтовых идентификаторов почтовых отправлений. Накладная составляется в двух экземплярах и подписывается почтовым работником. Один из экземпляров, подписанный уполномоченным юридического лица, возвращается на объект почтовой связи.

12. Почтовые отправления, поступившие в количестве 10 шт. и более в один или несколько адресов, могут выдаваться адресатам в специально выделенных ОПС.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вручение почтовых отправлений.

Особенности вручения почтовых отправлений с наложенным платежом. 

Вручение почтовых отправлений с наложенным платежом.

 

1. Первичные извещения на почтовые отправления, подлежащие выдаче на ОПС, опускаются в абонентские почтовые ящики.

2. Вторичные извещения вручаются  под расписку на отрывной части  извещения ф.22в с указанием  даты вручения. Вторичные извещения  по заявлению адресата могут быть опущены в абонентские почтовые ящики или вручены лицам, указанным в заявлении. При вручении извещения лицам, указанным в заявлении, на отрывной части дополнительно указывается фамилия лица, получившего извещение, и делается отметка "По заявлению". При вручении через абонентский почтовый ящик на отрывной части делается отметка "Опущено в абонентский почтовый ящик", которая заверяется подписью почтового работника.

3. Письма и бандероли с наложенным платежом выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке.

4. При получении почтового отправления адресат указывает на извещении название предъявленного документа, его номер и серию, дату выдачи и кем выдан, ставит подпись и дату получения.

5. Почтовый работник проверяет  предъявленный адресатом документ, удостоверяющий личность, сличает  данные, указанные на извещении, с данными и подписью адресата  в предъявленном документе.

6. При вручении возвращенных или досланных почтовых отправлений взимается плата за их пересылку (возврат, досыл).

7. При невозможности вручить  почтовое отправление, доставленное на дом, первичное извещение опускается в ячейку абонентского почтового шкафа. При этом на неадресной стороне почтового отправления проставляется причина невручения и делается отметка: "Изв. оп. в а/я" (дата), которая подписывается работником, производившим доставку.

8. По возвращении из доставки  почтальон сдает:

извещения на врученные почтовые отправления;

неврученные почтовые отправления.

8.1. Почтовый работник, принимающий отчет от почтальона, проверяет исправность оболочек и печатей (лент, пломб, наклеек) недоставленных почтовых отправлений, а при необходимости и их вес. В накладной ф.16 (книге ф.55) делает напротив номера почтового отправления отметку о его вручении или невручении, а также отметку о приеме отчета.

Информация о работе Прием, обработка и выдача почтовых отправлений с наложенным платежом