Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2015 в 16:19, дипломная работа
Потребность людей в обмене информацией появилась в глубокой древности. С зарождением письменности информация стала передаваться в письменном виде, что положило начало почтовой связи. Вначале такая связь была эпизодической. С возникновением рабовладельческих государств, правители которых нуждались в постоянной информации о положении в собственной стране и на подвластных им территориях, почтовая связь стала приобретать упорядоченный характер. С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами.
Введение.
Назначение и организация почтовой связи в РФ.
Пояснительная записка по теме: прием, обработка и выдача почтовых отправлений с наложенным платежом:
Виды и категории почтовых отправлений.
Определение почтовых отправлений с наложенным платежом.
Вложение в почтовые отправления с наложенным платежом:
- писем с объявленной ценностью;
- посылок с объявленной ценностью;
- бандеролей с объявленной ценностью;
Требования к упаковке почтовых отправлений.
Предметы и вещества, запрещенные к пересылке.
Общий порядок адресования почтовых отправлений.
Порядок приёма почтовых отправлений.
Особенности приёма почтовых отправлений с наложенным платежом.
Обработка почтовых отправлений с наложенным платежом.
Вручение почтовых отправлений.
Особенности вручения почтовых отправлений с наложенным платежом.
Заключительная часть.
Применение услуги «почтовых отправлений с наложенным платежом в современном мире».
Приложение.
Заключение.
Список литературы.
При приеме бандероли для пересылки в прозрачной полиэтиленовой оболочке внутрь вкладывается предварительно упакованное вложение с наклеенным на него адресным ярлыком. Открытая сторона полиэтиленовой оболочки сваривается с воспроизведением на шве почтового индекса и наименования объекта почтовой связи места приема.
При использовании в качестве упаковки почтовых пакетов с прозрачными карманами адресные ярлыки и другие сопроводительные документы вкладываются в эти карманы;
5. после оформления взвесить почтовое отправление;
6. в установленном месте
7. произвести расчет суммы платы за пересылку и дополнительные услуги;
8. получить с отправителя плату или документ, подтверждающий факт оплаты услуг почтовой связи, проставить сумму платы на РПО.
Выдать отправителю квитанцию: в немеханизированном ОПС - квитанцию ф.1, в механизированном ОПС - оформленную на ПКТ (ККМ).
9. для посылок:
оформить ярлык ф.2 с указанием на нем наименования ОПС места приема и веса посылки;
на сопроводительном бланке указать вес, сумму платы за пересылку;
поставить оттиск календарного штемпеля на ярлык ф.2 и сопроводительный бланк к посылке;
ярлык ф.2 наклеить на левую от адреса торцевую сторону посылки;
10. наклеить почтовый
При повреждении штрихового почтового идентификатора и отсутствии второго экземпляра его номер (14 символов) указывается в установленном месте от руки.
В случае приема группы посылок в один адрес необходимое количество почтовых идентификаторов наносится на список ф.103б. Экземпляр списка с нанесенными штриховыми почтовыми идентификаторами прикрепляется к сопроводительному бланку к посылке таким образом, чтобы была исключена возможность его утраты при пересылке и обеспечен доступ для считывания почтовых идентификаторов.
11. Почтовый работник обязан обеспечить тождественность номеров почтовых идентификаторов на почтовом отправлении и на всех заполненных к нему бланках (ф.113, ф.116, ф.117, ф.119, ф.103).
Не допускается нанесение на штриховой почтовый идентификатор оттисков календарных штемпелей и другой служебной информации, препятствующей его распознаванию считывателем штрихового кода.
12. В случае возникновения ошибок
при заполнении квитанции или
ее повреждения, квитанция вместе
со штриховым почтовым
Особенности приема почтовых отправлений с наложенным платежом.
1. Сумма наложенного платежа
не должна превышать сумму
объявленной ценности
2. Пересылка сумм наложенного
платежа осуществляется
3. На письмо (бандероль) с объявленной
ценностью с наложенным
4. На посылку с наложенным платежом должен быть заполнен комбинированный бланк ф.117 вместе с бланком почтового перевода ф.113.
5. На талоне бланка перевода
наложенного платежа
6. Адрес и наименование
7. При приеме почтового отправления почтовый работник должен дополнительно проверить:
- указание на почтовом отправлении суммы наложенного платежа;
- не превышает ли сумма наложенного платежа сумму объявленной ценности почтового отправления;
- правильность заполнения бланка перевода наложенного платежа.
8. Экземпляр почтового
9. При приеме почтового
10. Если принимается почтовое отправление в прозрачной полиэтиленовой оболочке, бланк перевода наложенного платежа вкладывается под оболочку.
Обработка почтовых отправлений с наложенным
платежом.
Обработка почтовых отправлений с наложенным платежом.
1. Закрытые почтовые вещи и
посылки принимаются от
Должностные лица, принимающие почту, должны:
- поименно проверить по накладным закрытые почтовые вещи и посылки;
- осмотреть наружное состояние закрытых почтовых вещей и посылок (целостность оболочек, печатей, пломб, перевязей, лент), проверить правильность их упаковки;
- проверить наличие поступивших не по назначению (засланных) почтовых вещей и посылок.
После этого в маршрутной накладной ф.24 (накладной ф.16) ставятся подписи работников, участвовавших в приеме и проверке почты, оттиск календарного штемпеля, указывается прописью количество принятой почты и время приема.
2. Принятые закрытые почтовые
вещи вскрываются двумя
2.1. При обнаружении почтовых
отправлений с нарушениями
Дополнительно на каждое засланное РПО выписывается извещение ф.22, в верхнем правом углу которого делается отметка "ЗАСЫЛ" и указываются:
- вид почтового отправления;
- категория почтового отправления;
- номер почтового идентификатора;
- индекс ОПС, куда досылается почтовое отправление.
Выписанные извещения ф.22 на досылаемые почтовое отправление в механизированных ОПС передаются для оформления на ПКТ, а из немеханизированных пересылаются в узел почтовой связи (почтамт).
3. На оборотной стороне заказных и с объявленной ценностью писем и бандеролей, для посылок - на оборотной стороне бланков к посылкам, для заказных уведомлений - на адресной стороне, ставится оттиск календарного штемпеля или дата поступления указывается от руки (если невозможно нанести оттиск календарного штемпеля).
4. Поступившим в ОПС почтовым отправлениям и заказным уведомлениям присваиваются входящие порядковые номера. Нумерация ведется в течение месяца раздельно для:
- заказных почтовых отправлений и уведомлений;
- писем и бандеролей с объявленной ценностью;
- посылок.
Входящие номера проставляются в накладной ф.16 и на оборотной стороне почтового отправления. На посылках эти же номера повторяются на левой боковой стороне посылки, вблизи ярлыка ф.2, а также на адресной стороне сопроводительного бланка.
5. На каждое поступившее
6. В извещении ф.22 и вторичном извещении ф.22в указываются:
порядковый входящий номер почтового отправления;
- фамилия, имя, отчество адресата (наименование юридического лица);
- адрес;
- вид почтового отправления;
- категория почтового отправления;
- номер почтового идентификатора;
- сумма объявленной ценности;
- сумма наложенного платежа;
- вес почтового отправления;
- адрес, по которому производится выдача, и время работы объекта почтовой связи (или ставится соответствующий адресный штамп).
На извещение ставится оттиск календарного штемпеля.
При поступлении возвращенных или досланных почтовых отправлений на извещении проставляются соответственно буквы "В" или "Д", указывается дополнительно место приема почтового отправления и откуда оно возвращено или дослано.
7. Поступившие за день накладные ф.16 подшиваются и хранятся в установленном порядке.
8. Все поступившие в ОПС
8.1. Заказные письма, бандероли и
уведомления сортируются по
8.2. Извещения, в том числе вторичные, на письма и бандероли с объявленной ценностью, а также на посылки сортируются по доставочным участкам и передаются на них по накладным ф.16 под расписку.
Извещения на почтовые отправления "До востребования" и на "Абонементный ящик" рассортировываются и раскладываются по ячейкам абонементного почтового шкафа и по алфавиту картотеки "До востребования". При раскладке извещений по абонементным ящикам на оборотной стороне почтового отправления делается отметка: "Изв. оп. в а/я (дата)", которая подписывается почтовым работником.
9. Посылки, письма и бандероли
с объявленной ценностью
Не врученные на дому заказные почтовые отправления и подлежащие выдаче на объекте почтовой связи передаются на рабочие места (в кладовую) под расписку на накладной ф.16.
10. Почтовые отправления с оплаченной доставкой выдаются почтальонам вместе с извещениями. Почтальон осматривает оболочки почтовых отправлений, печати, пломбы, ленты, наклейки, проверяет правильность веса и расписывается в книге ф.55 с указанием количества принятых им почтовых отправлений.
11. При поступлении в адрес одного юридического лица большого количества почтовых отправлений (кроме посылок) выписывается одно извещение ф.22, в котором указывается общее их количество. Вручение производится по накладной ф.16, в которой указываются номера почтовых идентификаторов почтовых отправлений. Накладная составляется в двух экземплярах и подписывается почтовым работником. Один из экземпляров, подписанный уполномоченным юридического лица, возвращается на объект почтовой связи.
12. Почтовые отправления, поступившие в количестве 10 шт. и более в один или несколько адресов, могут выдаваться адресатам в специально выделенных ОПС.
Вручение почтовых отправлений.
Особенности вручения почтовых отправлений
с наложенным платежом.
Вручение почтовых отправлений с наложенным платежом.
1. Первичные извещения на почтовы
2. Вторичные извещения вручаются
под расписку на отрывной
3. Письма и бандероли с наложенным платежом выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке.
4. При получении почтового
5. Почтовый работник проверяет
предъявленный адресатом
6. При вручении возвращенных или досланных почтовых отправлений взимается плата за их пересылку (возврат, досыл).
7. При невозможности вручить почтовое отправление, доставленное на дом, первичное извещение опускается в ячейку абонентского почтового шкафа. При этом на неадресной стороне почтового отправления проставляется причина невручения и делается отметка: "Изв. оп. в а/я" (дата), которая подписывается работником, производившим доставку.
8. По возвращении из доставки почтальон сдает:
извещения на врученные почтовые отправления;
неврученные почтовые отправления.
8.1. Почтовый работник, принимающий отчет от почтальона, проверяет исправность оболочек и печатей (лент, пломб, наклеек) недоставленных почтовых отправлений, а при необходимости и их вес. В накладной ф.16 (книге ф.55) делает напротив номера почтового отправления отметку о его вручении или невручении, а также отметку о приеме отчета.
Информация о работе Прием, обработка и выдача почтовых отправлений с наложенным платежом