Разработка системы сбалансированных показателей для ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть»

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что в настоящее время примеров успешного применения сбалансированной системы показателей в мировой практике достаточно, хотя процесс внедрения BSC не прост и трудоемок. Наиболее серьезные проблемы чаще всего касаются неправильной трактовки методологии или организационных моментов. Тем не менее, список компаний где используется сбалансированная система показателей включает Volvo, KappAhl, Halifax, Xerox, ABB, SKF, Skandia, Elektrolux, NatWest Life, British Telecom, Coca-Cola Beverage Sweden и многие другие.

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки сбалансированной системы показателей предприятия 5
1.1. Сбалансированная система показателей как инструмент стратегического управления 5
1.2. Технология разработки и внедрения сбалансированной системы показателей 11
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть» 17
2.1. Краткая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ финансового положения предприятия 19
Глава 3. Разработка системы сбалансированных показателей для ООО «ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть» 27
Заключение 34
Список использованных источников и литературы 36