Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2012 в 17:30, контрольная работа
Качество продукции (работ, услуг) определяется такими понятиями, как «характеристика», «свойство» и «качество». Характеристика - это взаимосвязь зависимых и независимых переменных, выраженная в виде текста, таблицы, математической формулы, графика. Описывается, как правило, функционально.
Введение……………………………………………………………...………...…3
1. Качество продукции……………………………………..………….4-12
2. Управление качеством продукции………………………….……13-16
3. Стандартизация продукции………………………………………..17-20
4. Сертификация продукции…………………………………………21-25
Заключение…………………………………………..………………………….26
Список использованной литературы………………………...…………...…27