Система управління персоналом підприємства

У сучасних умовах корінним чином змінилася роль людини у  виробництві. Людина є не тільки найважливішим  елементом виробничого процесу  на підприємстві, а й головним стратегічним ресурсом компанії в конкурентній боротьбі. Які б не були прекрасні ідеї, новітні технології, найсприятливіші  зовнішні умови, без добре підготовленого персоналу високоефективної роботи домогтися неможливо. Саме персонал в умовах ринкової економіки є найважливішим джерелом успіху в конкурентній боротьбі. Це зумовлено тим, що саме він здатний організувати роботу підприємства в заданому напрямі й забезпечити досягнення встановлених цілей підприємства. Відповідно до цього виникає необхідна необхідність пошуку нових механізмів, інструментів управління персоналом для забезпечення його ефективної роботи. Основу концепції управління персоналом підприємства наразі складають: зростаюча роль особистості працівника, знання його мотиваційних установок, уміння їх формувати та спрямовувати відповідно до завдань підприємства. Процеси управління персоналом можна охарактеризувати як взяті у своїй єдності методи, процедури, прийоми впливу на працівників підприємства з метою використання їхнього потенціалу для досягнення стратегічних і тактичних цілей підприємства. Методи являють собою важливий елемент процесу управління. Наявність прогресивних методів управління та вміле їх використання є передумовою ефективності управління. Методи управління покликані забезпечити високу ефективність діяльності колективу, його злагоджену роботу, сприяти максимальній мобілізації активності кожного члена. Тому дуже важливо керівникові правильно оцінити умови роботи на підприємстві, особливості підібраного персоналу,специфіку поставленого завдання і ґрунтуючись на цьому побудувати свою модель управління.

У наш час послідовно утверджується  новий погляд на кадри або персонал сучасного підприємства як на один із її ключових ресурсів. Він відображає  реальне підвищення ролі людського фактора в діяльності організації, зростання залежності цієї діяльності від якості, мотивації та характеру використання персоналу в цілому і кожного працівника окремо. Вкладення у людські ресурси та кадрову роботу розглядається як довгостроковий фактор конкурентоздатності та успішного функціонування сучасного підприємства.

Цією обставиною пояснюється  особлива увага до розробки проблем  управління персоналом та практичного  втілення його сучасних форм. Основу концепції управління персоналом організації в сучасних умовах становить зростаюча роль особистості працівника, знання його мотиваційних настанов, уміння їх формувати і направляти у відповідність до завдань, які вирішує організація.На сьогоднішній день основним фактором конкурентоздатності підприємницької структури, її життєздатності і процвітання є якість персоналу і його ставлення до праці, тобто рівень професіоналізму і творчості працівників.

Саме персонал відіграє вирішальну роль у процвітанні, коли матеріальні ресурси достатні і загальнодоступні, а технологія і методи управління ними не становлять особливо складної системи. Вирішальне значення персонал має і в ситуації нестабільності, кризових явищ. Професіоналізм, прогностичні якості, інтуїція працівника в умовах хиткого зовнішнього середовища визначають цінність і результативність прийнятих рішень. У той же час освічений персонал, творча особистість володіє, як правило, високим рівнем самооцінки, вимагає від керівників шанобливого ставлення до себе, не допускає дискримінації, почуває себе з керівництвом відносно «на рівних». Керувати такими працівниками старими методами, бачачи в людях тільки виконавців керівної волі, а не з огляду на їх унікальність, вже неможливо.

Управління являє собою  цілеспрямовану координацію суспільного  виробництва. Управління персоналом багато в чому розвивається одночасно з загальноосвітньої цивілізацією. Людський фактор стає стратегічним фактором ефективного функціонування підприємства в сучасних умовах. Підприємство стали розглядати як сукупність інтересів різних груп, а персонал – як основний елемент усієї системи управління. Тобто, головним елементом усієї системи управління є персонал,який одночасно може бути як суб’єктом, так і об’єктом управління. Персонал – сукупність всіх працівників (постійних і тимчасових, кваліфікованих і некваліфікованих) підприємства, зайнятих виконанням певних обов’язків та мають трудові відносини з роботадавцем.

Управління персоналом –  це процес розробки і здійснення системи  організаційних, соціально-економічних  та культурних заходів щодо забезпечення ефективного використання трудового  потенціалу кожного працівника підприємства. Ефективність управління персоналом, найбільш повна реалізація встановлених цілей багато в чому залежить від  вибору варіантів побудови самої  системи управління персоналом підприємства, механізму її функціонування, вибору найбільш оптимальних методів і технологій роботи з людьми.

В умовах ринкової економіки  управління персоналом повинно набувати системності і завершеності на основі комплексного вирішення кадрових проблем, упровадження нових і удосконалення  існуючих форм і методів кадрової політики.

Комплексний підхід до управління персоналом передбачає урахування організаційно-технічних, соціально-психологічних , правових, технічних, педагогічний та інших аспектів у  їхній сукупності і взаємозв’язку  при визначальній ролі соціально-економічних  факторів.

Системний  підхід до управління персоналом передбачає урахування взаємозв’язків окремих аспектів управління кадрами і виражається у розробці кінцевих ціле, визначенні шляхів їх досягнення, створенні відповідного механізму управління, що забезпечує комплексне планування, організацію і стимулювання системи роботи з персоналом.

Управлінню персоналу  властива системність і завершеність . І саме системний підхід передбачає урахування взаємозв’язків між окремими аспектами проблеми для досягнення кінцевих цілей, визначення шляхів їх вирішення, створення відповідного механізму їх управління,що забезпечує комплексне планування та організацію  системи.

Система управління персоналом являє собою комплекс цілей, задач і основних напрямків діяльності, а також різних видів, методів і відповідного механізму управління, спрямована на підвищення продуктивності праці і якості роботи.Система організаційно закріплює певні функції за структурними одиницями, працівниками, а також регламентує потоки інформації в системі управління.

Управління персоналом забезпечується взаємодією керуючої та керованої системи.Керуюча  система (суб’єкт ) – це сукупність органів управління й управлінських  працівників з певними масштаби своєї діяльності, компетенцією та специфікою виконуючих функцій. Вона може змінюватись під впливом організуючих та дезорганізуючих факторів. Керуюча  система представлена лінійними  керівниками,які розробляють комплекс економічних й організаційних заходів  щодо відтворення и використання персоналу. Керована система (об’єкт ) – це система соціально-економічних відносин з приводу процесу відтворення і використання персоналу.

Головними елементами системи  управління є люди, які одночасно  виступають як об’єктом ,  так і  суб’єктом управління. Соціально  економічна система являє собою  єдність керуючої та керованої систем, а механізм управління -  це сукупність відносин, форм та методів впливу на формування, розподіл і використання трудових ресурсів у державі.

 Система управління  персоналом підприємства складається  з комплексу взаємопов’язаних  підсистем (елементів).Підсистема  – це виділені за функціональними  елементами або організаційними  ознаками частини системи, кожна  з яких виконує певні завдання, працює автономно, але спрямована  на вирішення загальної мети. Система підсистем має багатоступеневу структуру, з  великою кількістю напрямів діяльності. Традиційно виділяють підсистеми, що відповідають основним функціям управління персоналом.

Таблиця 1.1

Система управління персоналом  підприємства

В таблиці наведено склад  функціональних підсистем системи  управління персонам підприємства. Залежно  від розміру підприємства, склад  підсистеми змінюється: в малих підприємствах  в одну підсистему включають функції  кількох підсистем, а у великих  – функції кожної підсистеми виконують  окремі підрозділи. Комбінація цих  підсистем унікальна для кожного  підприємства і визначає його специфіку.

Системне управління персоналом будь-якого підприємства є цілеспрямованою  діяльністю лінійних і функціональних керівників усіх рівнів, а також  керівників і фахівців служб персоналу  на основі взаємоузгоджених політики і стратегії роботи з персоналом (рис1.1)

Концепція управління персоналом є комплексом відповідних теоретико-методологічних поглядів на розуміння сутності, змісту, цілей, завдань, принципів,критеріїв  та організаційно-практичних методів, а також підходів до формування механізму  їх реалізації в конкретних умовах функціонування виробничих і організаційних підрозділів підприємства.

Принципи управління є  певною сукупністю правил і норм, прийнятих  на підприємстві, якими  керуються  лінійні та функціональні керівники  у процесі вирішення кадрових питань. Правила і норми поведінки стають принципами, якщо вони загальновизнані і зафіксовані у певних нормативно-правових документах, обов’язкових для виконання всіма ланками системи. Основними принципами управління персоналом є : принцип науковості; принцип об’єктивності; принцип демократизму; принцип гласності; принцип добору кадрів за діловими і моральними якостями; принцип ротації кадрів; принцип поєднання інтересів системи,колективу,особистості; принцип пропорційності; принцип збалансованості за віковим критерієм; принцип поєднання вимогливості, контролю роботи працівників із повагою до них.

На основі концепції та принципів управління персоналом розробляють кадрову політику. Управління персоналом багато в чому визначається кадровою політикою підприємства. Кадрова політика – це система теоретичних поглядів, ідей, вимог, принципів, які визначають основні напрямки роботи з персоналом. Вона спрямована на вирішення виробничих, соціальних і особистісних проблем людей на різних рівнях відповідальності. Основними завданням кадрової політики є:

• Своєчасне забезпечення підприємства персоналом певної якості і кількості відповідно до стратегії розвитку підприємства;
• Створення умов реалізації, передбачених трудовим законодавством прав і обов’язків громадян;
• Раціональне використання персоналу;
• Формування і підтримка ефективної роботи підприємства.

Кадрова політика формується з врахуванням зовнішніх  та внутрішніх факторів, характерних для сучасного  і майбутнього.

До зовнішніх факторів відносяться:

• Національне трудове законодавство;
• Взаємовідношення з профспілкою;
• Стан економічної кон’юнктури ;
• Стан і перспективи розвитку ринку праці.

До внутрішніх факторів відносяться:

• Структура, цілі і стратегія підприємства;
• Територіальне розміщення;
• Технології виробництва;
• Організаційна культура;
• Кількісний і якісний склад наявного персоналу і можливі його зміни в перспективі;
• Фінансові можливості підприємства, які визначають допустимий рівень витрат на управління персоналом;
• Існуючий рівень оплати.

Основна мета кадрової політики – це своєчасне забезпечення оптимального балансу процесів комплектування, збереження персоналу, його розвитку відповідно до потреб підприємства, вимог діючого  законодавства та стану ринку  праці. Кадрова політика напрямлена на формування такої системи роботи з кадрами, яка б орієнтувалась  на одержання не тільки економічного, а й соціального ефекту, при  умові діючого законодавства , нормативних  актів і урядових рішень.

Неодмінною умовою ефективної роботи з персоналом є науково  обґрунтована , системна і далекосяжна  кадрова політика, необхідна при  вирішенні всіх кадрових питань: наборі і відборі персоналу, переміщенні  і управлінні службовим зростанням працівників , стимулюванні ефективної праці тощо. Кадрова політика є  дороговказом при розробленні стратегії  управління персоналом – комплексу  довготривалих заходів з управління процесами зайнятості на підприємстві. У сукупності кадрова політика і  стратегія управління персоналом відображають перспективу забезпечення підприємства людським капіталом з позицій  його розвитку й підвищення ефективності виробничо-господарської діяльності.

Кадрова політика є основою  розробки стратегії управління персоналом. Стратегія управління персоналом підприємства – це концепція розробки підсистеми управління персоналом підприємства у реальному часі та в перспективі на майбутнє , яка забезпечує ефективний розвиток і раціональне використання трудового потенціалу підприємства за умови своєчасного й адекватного реагування на вплив зовнішнього середовища. Дана стратегія призначена для розробки стратегічних управлінських рішень, спрямованих на виявлення й удосконалення зовнішніх і внутрішніх конкурентних переваг персоналу підприємства з метою зайняття підприємством кращої конкурентної позиції на конкурентному сегменті цільового ринку.