Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2012 в 13:35, реферат
Деятельность розничной торговой организации связана с реализацией продукции конечному потребителю, что является завершающим этапом её продвижения из сферы производства в сферу обращения. Предметом розничной торговли является не только продажа товаров, но и торговое обслуживание, и предоставление дополнительных услуг покупателям. Для покупателей торговое обслуживание определяется имиджем торговой организации , удобством и минимальными затратами времени на совершение покупки.