SWOT-аналіз підприємства ТОВ «НКТ»

FOBS реалізує метод зберігання  даних у вигляді об'єктів не  фіксованого, як у традиційних  масивах SAN, а змінного розміру,  що зручно для обробки неструктурованих  або хмарних даних. У такій  системі зберігання доступ відбувається  не до вихідних блокам даних  або файлів, а до великих бінарним  об'єктам (BLOBS). Це дозволяє зберігати  контент, який може нескінченно  зростати, що особливо важливо  при резервному копіюванні, архівуванні  та зберіганні веб-контенту. Такий підхід являє собою економічно вигідний спосіб зберігання великих масивів даних.

FOBS являють собою або  програмні віртуальні або апаратні  аплайенси (прилади), або саморобні системи, створювані провайдерами хмарних послуг.

IDC вважає, що в області  зберігання даних майбутнє за  системами, заснованими на ПЗ, такими як FOBS, тому що вони набагато  гнучкіші, ніж апаратні рішення.  Аналітики відзначають, що в  значний мірі зростання продажів FOBS відбувається через розширення  використання хмарних технологій. Справа в тому, що багато провайдерів  хмарних послуг зберігання даних,  такі як Amazon і Google, не купують традиційні СЗД (системи зберігання даних) у провідних постачальників, а купують диски, наприклад, у Seagate, і сервери безіменних складальників, і самі будують системи зберігання, використовуючи власну файлову систему .

Тепер перейдемо до теоретичної частини аналізу. Будь-яка компанія функціонує, маючи зв'язки з ринком: поставляючи нею послуги, забезпечуючи покупців відповідної інформації. З ринку компанія заробляє такі гроші і знову інформацію – щодо обсягів й темпів продажу, думки покупців, дані послуги від конкурентів і т.д. Отже, виникає замкнута система, функціонуюча як єдине ціле.

У результаті фірма виявляється  тісно з тим, що у теорії маркетингу прийнято називати довкіллям. До зовнішнього  середовища зазвичай відносять:

- покупців зі своїми  демографічними характеристиками, визначальними збут товарів та  послуг;

- конкурентів;

- посередників – транспортні  фірми, торгові агенти тощо;

- фінансові установи;

- рекламні агентства;

- митні та інші урядові  органи;

- що готуються закони;

- економічну ситуації  у країні;

- політичний клімат;

- розвиток виробництва  і досягнення НТР;

- культурні традиції.

Отже, поняття довкілля складається  з цих двох складових:

- чинники макросередовища;

- чинники безпосереднього  оточення фірми.

2.1.Макросреда

До чинників макросередовища  зазвичай відносять:

- економічну ситуацію  країни;

- політико-правовий аспект;

- соціальне і культурне оточення;

- науково-технічне й технологічний людський розвиток.

Вивчення економічного становища дозволяє зрозуміти чинні закони – темпи інфляції, співвідношення валют, норми оподаткування нафтопереробки і їх тенденції, безробіття; можна побачити можливості використання природних ресурсів.

Для компанії ТОВ «НКТ» особливе значення мають рівень податків у країні, рівень комп'ютерної освіченості населення; безробіття надає опосередкований вплив через зміну купівельної спроможності населення.

Аналіз політичного оточення і правових аспектів дозволить фірмі  встановити собі припустимі межі дій у відносинах з іншими аспектами правової системи.

Політико-правова складова для ТОВ «НКТ» полягає у законах і нормативних акти, регулюючих торгово-підприємницьку діяльність у Києві й інших містах, де є філії, ввезення товарів з-за кордону. Вивчення соціальної компоненти макрооточення дозволяє з'ясувати рівень життя населення, його ставлення до якості життя, розділяються ними цінності, рівень комп'ютерної грамотності тощо.

Аналіз науково – технічного і розвитку суспільства дозволяє вчасно помітити й розпочати, запровадити у практиці досягнення сучасної науки й техніки у сфері реклами, управління, доставки, продажу, соціальній та області інформаційного забезпечення, що може стати значним конкурентним перевагою.

На самій комерційній діяльності фірми розвиток науково-технічного прогресу у сфері виробництва впливу не робить, цей фактор значимий тільки для фірм, що надають послуги, які реалізує компанія.

2.2.Найближче оточення

Основу аналізу найближчого  оточення фірми становить конкурентний аналіз середовища, який звичайно будують  на використанні моделі п'яти сил  М. Портера. Відповідно до цієї теорії на діяльність фірми впливають п'ять сил:

- конкурентна боротьба  всередині галузі;

- загроза появи товарів  та послуг-субститутів;

- загроза постачальників;

- загроза появи нових  конкурентів;

- загрози покупців.

Нині біля Києва діє кілька організацій, котрі займаються аналогічної торгівлею ПК і комплектуючими. У тому числі можна назвати:

- конкурентів-гігантів, котрі займаються продажем різних видів комп'ютерів, і комплектуючих, як фізичним, так і юридичним особам;

- фірми, займаються реалізацією  електронної техніки, зокрема  й комп'ютерної техніки;

- середні фірми мають різнобічні інтереси над ринком;

- фірми-непрямі конкуренти, які торгують супутніми товарами (мережі салонів стільникового зв'язку);

- фірми, що реалізують продукцію лише одного виробника (магазини «Apple»).

Істотно, що сегмент ринку  стає дедалі більше, особливо частка середньої  вартості послуги, що є:

- стабільною якістю;

- особливостями структури  споживчого ринку;

- доступною ціною.

Вже згадана компанія ТОВ  «НКТ» займає над ринком досить високе положення, тобто, вона реалізує послуги з середніми цінами та має один з найбільших асортиментів товару. Основний вплив у роботі фірми робиться лише на якісній продукції. У цілому нині, комп'ютерна галузь перебуває на стадії молодості. Це спричиняє у себе необхідність удосконалювати методи менеджменту. Усі фірми підтримують середній рівень цін, і конкурують із таких параметрами як реклама, обслуговування, якість послуг, додаткові послуги тощо. У комп'ютерній галузі конкуренцію можна назвати жорсткою, так як попит продукції зростає все швидше. Разом про те методи додаткового стимулювання покупців швидко копіюються конкурентами, доводиться докладати багато зусиль задля збереження положення у галузі.

Кількість фірм, які прагнуть у галузь, досі зростає, так як галузь приваблює великим рівнем прибутку, малих фінансових витрат і підвищений попит продукції. Нові фірм, які прийшли у галузь пропонують продукцію за нижчими цінами. Така тенденція може призвести до непропорційності зростання споживчого попиту й пропозиції галузі загалом, що небажано для компанії «НКТ».

Такий чинник довкілля як створення товарів-субститутів визначається в першу чергу уподобаннями моди у суспільстві. Це спричиняє у себе необхідність прояви гнучкості у роботі організації: швидкої зміни асортименту, додаткової закупівлі супутніх товарів, перекваліфікації фахівців тощо. Рівень конкуренції з товаром-субститутом визначається ступенем готовності, з якою покупці здатні віддати перевагу його даному товару.

Здатність покупців диктувати  умови у фірмі «НКТ» виражається як:

1. Зміна конфігурації  вже готового комп'ютера –  зразка, що стоїть на вітрині;

2. Здійснення доставки  й налагодження системи;

3. Надання товарного кредиту.

Для поліпшеного розуміння  запитів покупців, виявлення спрямованості  моди, купівельну спроможність населення, інтересу, проявленого до послуг фірми, у діяльності фірми такий інструмент, як зворотній зв'язок через інтернет. На сайті фірми існує спеціальний розділ покупцям, де клієнти залишають свої побажання і відгуки, інформація обробляється, систематизується й надалі використовують у процесі прийняття різних управлінських рішень та виробленні стратегії фірми.

Вплив постачальників продуктів  зумовлено їх великою кількістю  і високий рівень конкуренції  з-поміж них.

Будь-яка фірма у галузі прагне зниження дії розглянутих  сил у тому, що матимуть можливість підвищити рівень цін, і досягти  рівня прибутку вищий за середній по галузі. На кожну з цих сил фірма може впливати лише за допомогою своєї стратегії.

За підсумками проведеного аналізу довкілля формується список можливостей:

1. Поліпшення життя населення;

2. Поява нових постачальників;

3. Зниження податків і  мит;

4. Удосконалення менеджменту;

5. Пропозиції щодо співпрацю  сторонніх підприємців;

6. Розорення й догляд  фірм-продавців.

Для оцінки можливостей застосовується метод позиціонування кожної конкретної можливості на матриці можливостей (таблиця 2.1).

Таблиця 2.1. Матриця «Ймовірність/вплив» для позиціонування можливостей довкілля.

Вплив	Сильне	Помірне	Мале
Можливість
Висока	Поліпшення життя населення	Розорення й відхід фірм – продавців
Середня	Поява нових постачальників	Удосконалення менеджменту
Низька	Зниження податків і мит		Пропозиції щодо співпраці  сторонніх підприємців

 

Аналогічно формується список загроз організації:

1. Збої продукція;

2. Зростання темпів інфляції;

3. Зниження життя населення;

4. Зростання податків  і мит;

5. Поява нових фірм  над ринком;

6. Збільшення конкурентних переваг з боку конкурентів;

7. Зміна правил ввезення  продукції;

8. Жорсткість законодавства.

Позиціонуючи кожну з  загроз за рівнем її впливовості проекту  та ймовірності наступу, будується  матриця загроз (таблиця 2.2)

Таблиця 2.2. Матриця «Ймовірність/вплив» для позиціонування загроз довкілля.

Вплив	Руйнування	Важке	«Легкі забиті місця»
Можливість
Висока	Зміна правил ввезення продукції	Зниження життя населення; Зростання податків і мит
Середня	Збої продукції	Жорсткість законодавства	Поява нових фірм на ринку
Низька	Збільшення конкурентних переваг з боку конкурентів	Зростання темпів інфляції

Матриці, наведені у вигляді  таблиць 2.1 і 2.2, дозволяють виявити ті можливості, які багато важать в організації, та його обов'язково використовувати ті загрози, які мають дуже високий небезпеку обману організації.

Отримані всередині матриці  можливостей (таблиця 2.1) дев'ять полів мають різне значення в організації. Виділяються ті, які потрапили на поля «ЗС», «ПУ» і «СС» (лівий верхній кут), і запитають обов'язково використовуються.

Ті загрози, які опиняються на полях «ВР», «ЗТ» і «СВ» з таблиці 2.2 (верхній лівий кут), представляють дуже високу небезпеку обману організації та потребують підвищеної уваги.

За підсумками табл. 2.1 і 2.2 складається список найістотніших можливостей та загроз для ТОВ «НКТ» з боку довкілля.

Для отримання повнішого  уявлення, необхідно отримані дані сортувати у порядку спаду їх ступеня на підприємство (таблиця 2.3).

Отже, виявляється, які з  певних зовнішніх чинників надають  найбільше позитивне чи негативний вплив на компанію. Для зручності  проведення SWOT – аналізу, обмежується кількість можливостей та загроз.

Таблиця 2.3. Зовнішні можливості і загрози

№ п/п	Можливості	Погрози
1	Поліпшення життя населення	Зміна правил ввезення продукції
2	Поява нових постачальників	Зниження життя населення
3	Зниження податків і мит	Зростання податків і мит
4	Удосконалення менеджменту	Збої продукції
5	Розорення й догляд фірм – продавців	Жорсткість законодавства

 

 

3. Аналіз внутрішнього  середовища

Внутрішню структуру організації називають ще внутрішнім середовищем. До неї належать функціональні структури фірми, щоб забезпечити управління, розробку й тестування нових послуг, просування товарів до покупців, збут, обслуговування, стосунки з постачальниками й іншими зовнішніми органами. У поняття внутрішнього середовища входять кваліфікованість персоналу, система передачі тощо.

Отже, аналіз внутрішнього середовища є управлінське обстеження функціональних зон організації з метою визначення сильних і слабких сторін організації, поданих у таблиці 3.2.

Вивчаючи внутрішнє середовище фірми необхідно приділити особливу увагу організаційної культурі організації, тобто наявності таких правил, як, наприклад, матеріальна винагорода, пільги для придбання власної продукції, інші соціальні гарантії.

Для повного аналізу внутрішнього середовища компанії ТОВ «НКТ» необхідно досліджувати п'ять функціональних зон:

- маркетинг;

- фінанси;

- виробництво;

- управління персоналом.

Аналізуючи організацію  загального управління, зазначалося, що організаційну структуру фірми  відповідає справжньому положенню  й існуючим цілям, надалі, за зміни  стратегії, організаційну структуру  доведеться видозмінити.