Влияние качества рабочей силы на продуктивность труда

Введение 

Человеку отдается решающая роль в развитии экономики страны как носителю богатства, что предполагает максимальное и всестороннее использование человеческих ресурсов. Поэтому в современных условиях проблема использования человеческого капитала становится особо актуальной.

В условиях высокой  степени конкуренции на рынке  выиграет тот, у кого выше качество обслуживания, качество выпускаемого продукта, выше производительность труда, эффективнее управление предприятием, а эти показатели напрямую зависят от качества рабочей силы.

Актуальность  проблемы качества рабочей силы обусловлена еще несколькими объективными факторами. Человек, работник в настоящее время становится ключевым звеном любой организации: от его квалификации, компетенции, желания и умения работать зависит успех любого предприятия. Учитывая специфику российского рынка, особенностью которого являются быстрые и частые изменения, как внешних условий предприятия, так и внутренних, можно констатировать, что развитие системы профессионального обучения в организации определяет не только успешность ее развития, но и выживаемость. Все больше возрастает значение психологического фактора рабочей силы, интеллектуальной деятельности работника, роста его производственной и общей культуры, умения воспринимать и обрабатывать научную информацию. В свою очередь рост культурно-технического уровня трудящихся является одним из важнейших условий обеспечивающих поступательный процесс развития общества. С экономической точки зрения - это богатство, которое дает предпосылку для развития и повышения эффективности производства и научно-технического прогресса.

Цель работы: рассмотреть влияние качества рабочей  силы на продуктивность труда.

1. Понятие категории «качество рабочей силы» 

Рабочая сила- совокупность моральных и физических качеств человека, нашедших свое конкретное применение в производственной деятельности. К составляющим рабочей силы относят такие понятия, как трудоспособность - возраст и состояние здоровья работников, профессиональная и физическая дееспособность, их навыки, знания и умения; характеристика трудовой деятельности - ручной, автоматизированный, механизированный, умственный либо физический труд и т. д.

В российской литературе, одно из понятий «качество рабочей силы» определяется как «совокупность свойств человека, проявляющихся в процессе труда и включающих в себя квалификацию и личностные характеристики работника: его физиологические и социально-психологические особенности (состояние здоровья, умственные способности), а также адаптированность, в том числе гибкость, мобильность, мотивируемость, инновационность, профориентированность и профпригодность».

Составляющие этого определения включают комплекс требований к работнику со стороны работодателя, общества, потребителей результатов труда трудящегося. При этом учитывается, что рабочая сила — это не просто совокупность навыков, знаний, способностей, которыми обладает человек. Это:

- запас навыков,  знаний, способностей.

- такой запас  навыков, знаний, способностей, который  целесообразно используется человеком в той или иной сфере общественного воспроизводства и способствует росту производительности труда и производства.

- такое использование  данного запаса в виде высокопроизводительной  деятельности, которое приводит  к росту заработка работника.

- увеличение  доходов стимулирует, заинтересовывает человека путем вложений, которые касаются здоровья, образования, запаса навыков, знаний и мотиваций, чтобы в дальнейшем его вновь эффективно применить.

В более обобщенном виде качество рабочей силы можно определить как - сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком определенный запас здоровья, знаний, навыков, способностей, мотиваций, которые активно используются в той или иной сфере производства, содействуют росту производительности и качеству его труда и тем самым влияют на рост заработка данного человека.

При характеристике необходимо учитывать следующие  особенности:

- в современных  условиях качество рабочей силы  является главным фактором экономического  роста;

- формирование  рабочей силы высокого качества требует от самого человека и всего общества значительных затрат;

- рабочая сила  в виде навыков и способностей  является определенным запасом,  то есть может накапливаться;

- инвестиции  в квалификационный комплекс  рабочей силы и здоровье работника  обеспечивают, как правило, его обладателю получение в будущем более высокого дохода;

- качественные  характеристики рабочей силы  не только подвержены физическому  и моральному износу, но и способны  накапливаться и приумножаться;

- характер и  виды вложений в человека обусловлены историческими, национальными, культурными особенностями и традициями. Но лишь те вложения в человека могут быть признаны инвестициями в рабочую силу, которые общественно целесообразны и экономически необходимы.

С точки зрения функционально-целевого подхода рабочий потенциал рассматривается как совокупность качеств, определяющие производительность, и которые могут стать источниками дохода для человека, семьи, предприятия и общества. Такими качествами обычно считают здоровье, природные способности, образование, профессионализм, мобильность.

Таким образом, качество рабочей силы — это совокупность свойств человека, проявляющихся в процессе труда и включающих в себя квалификационный комплекс и трудовую активность работника. 

2. Влияние качества  рабочей силы на продуктивность труда

труд  рабочая трудоспособность персонал

Продуктивность (производительность) труда – это количество товаров, работ, услуг изготовленных за единицу рабочего времени. При росте продуктивности труда, в каждую единицу товара вкладывают меньшее количество товара.

На первый взгляд все просто, увеличиваем продуктивность труда, и рост прибыли гарантирован. Однако, есть еще много факторов, которые влияют на уровень продуктивности труда, такие как:

- техническое  оборудование на предприятии - если приходится все делать вручную, конечно же, продуктивность будет ниже;

- внедрение научных  достижений в производство, которые  экономят не только время, а  зачастую, и ресурсы;

- формы и методы  организации труда на предприятии,  количество смен, перерывы на обед, продолжительность рабочего дня, так же формы оплаты, премии, надбавки;

- уровень образования  и квалификации сотрудников. Чем  выше квалификация, тем продуктивность  труда больше.

Значимость и  соотношение характеристик качества рабочей силы, влияющих на продуктивность труда, зависят от конкретно-исторических и социально-экономических условий.

Наиболее важными, на нынешнем этапе развития, являются внедрение достижений науки и  техники в производственные и  технологические процессы, а также  продолжающиеся рыночные преобразования экономики.

Из всех социальных последствий НТР наиболее существенное влияние на качество рабочей силы оказывают изменения в содержании и характере труда, а также сдвиги в профессионально-квалификационной структуре кадров.

Изменение содержания и характера труда выражается в следующих процессах:

1) меняются функции  труда. Простые, узкие, однообразные  функции специализированного труда  при обслуживании станков, конвейерных  линий сменяются комплексом новых,  более сложных функций по управлению, контролю, наладке, переоснастке, ремонту, программированию автоматизированных систем и роботизированного производства. Растет значение универсализации труда, его комбинирования;

2) проявляется  тенденция уникализации труда.  Увеличивается число наименований профессий, не имеющих аналогов, которые требуют от работников высокой квалификации, способствуют процессу углубления их специализации. Уникализация труда создает особую форму мобильности, или профессионализацию, которая не выходит за пределы избранной однажды профессии и связана с достижением все более высоких уровней профессионального мастерства;

3) происходят  изменения в структуре квалификационного  комплекса: если ранее его ведущим  компонентом являлись навыки  и умения, зависящие от опыта  работы, то теперь основное значение приобретают знания. В современных условиях, когда общественное производство становится более динамичным, постоянно меняются задачи производственных единиц и методы их реализации, в деятельности работников все большее значение приобретают знание современных методов решения возникающих проблем, владение результатами новейших теоретических исследований и умение реализовать их на практике.

В этой связи  объективно возрастает доля работников, отличающихся широтой и многообразием  знаний.

Растет значимость творческих способностей работников. С одной стороны, человек с  развитыми творческими способностями  более успешно справляется с  задачами профессионального обучения, достигает значимых успехов, с другой — развитые творческие способности необходимы в процессе трудовой деятельности и ее рационализации.

Повышается уровень  компетенции работников, изменяется их социально-профессиональный статус в связи с изменениями в  численности и роли различных  функциональных групп в производственном процессе;

4) меняется уровень  и структура напряженности труда.  Если раньше напряженность труда  включала прежде всего физическую  нагрузку, то теперь — в основном  нервно-психическую.

Поэтому интенсивный  труд в современном понимании  предполагает высокий уровень развития психических, волевых качеств человека, отработанной общей координации движений.

Основной закономерностью  в развитии профессионально-квалификационной структуры кадров современного высокотехнологичного производства является:

- изменение соотношения  так называемых «белых и синих воротничков». В совокупной рабочей силе неуклонно снижается удельный вес «синих воротничков», т.е. рабочих, и соответственно растет удельный вес «белых воротничков» — ИТР и служащих;

- резкое усиление  процесса ротации профессий. За короткое время исчезают не только отдельные устаревшие профессии, но и целые группы.

Так, существенно  снижается удельный вес транспортных рабочих и грузчиков, станочников  и частично сборщиков.

Появляются новые  профессии: на смену рабочим-операторам приходят рабочие-наладчики, работники, управляющие механизмами и машинами. Сокращается численность сменных и старших мастеров, работников служб планового и технического бюро, бюро цехового контроля и отделов заработной платы, а также вспомогательных рабочих. Появляются новые категории персонала, обслуживающего высокотехнологичное оборудование.

Одновременно  возрастает доля инженерно-технических  работников, занятых обслуживанием  процессов управления (экономистов).

Рассмотренные социально-экономические последствия НТР предъявляют новые — повышенные — требования к качеству рабочей силы.

Под воздействием изменений в содержании труда, увеличения уровня его технической вооруженности, совершенствования профессионально-квалификационной структуры кадров, появления прогрессивных форм организации труда изменяются элементы модели качества рабочей силы.

В связи с  изменением функций труда претерпевают значительную трансформацию требования к профессиональным знаниям работников. В частности, происходит их многократное расширение, углубление, обновление.

Высокотехнологичное производство требует такой подготовки техника, которая приближается к  уровню, обеспечиваемому высшим образованием.

Как указывалось  выше, происходит переоценка значимости накопленного ранее опыта (умения и навыков) в связи со сдвигами, происходящими в структуре профессионально-квалификационного комплекса. Его значение в условиях НТР снижается. А соответственно изменяется и значение возраста работника. Если ранее, когда накопленный опыт являлся ведущим фактором эффективности труда, высоко ценились, прежде всего, работники «наиболее производительных возрастов» (35-45 лет), то в условиях высокотехнологического производства, когда на первый план выдвигаются требования постоянного обновления и пополнения знаний, приоритет получают работники тех возрастов, которые обладают максимальными гностическими способностями (20-40 лет) и хорошим состоянием здоровья.