Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 21:01, реферат
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая в себя либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения их в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов. Однако чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если противоположная сторона отвечает тем же, то конфликт из потенциального переходит в актуальный.
1. Конфликт: основные понятия..……………...…..…….…...……...4
1.1Определение, структура, причины конфликта……………….4
1.2Динамика конфликта…………….…..….….…………………..5
1.3Виды конфликтов………………………………………………8
1.4Функции конфликта……………………………………………9
2.Специфика педагогических конфликтов……………………….....11
2.1Структура педагогического коллектива……………………...11
2.2Проблема «трудных» учителей……………………………….13
2.3Основные факторы и причины конфликтов в школе……......17
2.4Разрешение и предупреждение конфликтов…………………20
3.Список использованной литературы………………………………23