Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 16:06, реферат
Цель данного исследования - выработать толкование понятия «образовательная услуга», охарактеризовать процесс предоставления образовательной услуги в России, который находится в процессе становления.
Задачами исследования являются:
- определение понятия «государственная услуга»;
- выявление видов государственных услуг;
- изучение категории «образовательная услуга»;
- рассмотрение классификации образовательных услуг;
- исследование организации предоставления образовательной услуги
Введение 3
1 Общие положения о государственных услугах
1.1 Понятие «государственной услуги» 5
1.2 Виды государственных услуг 7
2 Организация оказания образовательной услуги
2.1 Общая характеристика образовательной услуги 13
2.2 Классификация образовательных услуг 15
2.3 Особенности предоставления образовательных услуг 19
Заключение 21 Список использованных источников 23