Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2013 в 17:58, курсовая работа
Цель данной работы состоит в изучении феноменологии межличностного конфликта, описании подхода к пониманию межличностных конфликтов.
Задачи данной работы:
Изучить особенности межличностного конфликта;
Рассмотреть проблему и причины межличностного конфликта;
Изучить динамику межличностного конфликта;
Введение……………………………………………………………….………..3
Особенности межличностного конфликта ……………………….……4
Проблема и причины межличностного конфликта……………….…..12
Динамика межличностного конфликта………………………….…….16
План эмпирического исследования …………………………….…......18
Заключение………………………………………………………….…….……19
Литература……………………………………………………………….……..20
Задачи:
Предмет исследования: степень конформности у студентов с разным уровнем субъективного контроля.
Возможный объект исследования: студенты в возрасте от 18 до 25 лет, т. к. в этом возрасте они больше всего подвержены давлению со стороны и готовы согласиться с мнением группы, согласно исследованиям [7,19]
Методики:
1) Тест-опросник «Уровень
Цель: определить уровень субъективного контроля.
2) Опросник Т.Лири «Диагностика межличностных отношений» (ДМО) [16]
Цель: изучение конформности как когнитивного компонента самосознания.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исследование литературы о межличностном конфликте показал, что конфликт сопровождает все сферы межличностного взаимодействия. Межличностный конфликт оказывает дезорганизующее влияние на совместную деятельность людей. Также показал необходимость и практическую значимость изучения специфики возникновения и протекания конфликта, поиск способов его разрешения. Причинами возникновения межличностного конфликта могут являться ошибки межличностного восприятия, неверная интерпретация сообщения.
Универсальным средством разрешения конфликтов являются переговоры. Ими заканчиваются не только межличностные конфликты, но даже международные войны. Для переговоров должны созреть условия. Первое, что необходимо сделать на этом пути в случае возникновения конфликтной ситуации, не отвечать на оскорбления оскорблением, не дать втянуть себя в конфликт. Дайте возможность выговориться провоцирующей стороне. В случае, если вы уже втянулись в конфликт, необходимо найти в себе силы и выйти из него в одностороннем порядке. Однако оставлять неразрешенной проблему не следует, необходимо найти причину конфликта и другие его элементы, оценить свои возможности для решения проблемы. После появления благоприятных условий можно искать пути к переговорам, которые следует вести на равных, не ущемляя интересов друг друга. К благополучному исходу в разрешении межличностного конфликта может вести только поведение, направленное на компромисс и сотрудничество.
ЛИТЕРАТУРА