Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2014 в 16:28, контрольная работа
Конфликт - это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. Но каждый знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Кому, например, не знакома внутренне напряженная ситуация "и хочется и колется" (стремление начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или ситуация когда приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями.
Введение ________________________________________________________ 3
1. Понятие конфликта и его функций ________________________________ 5
2. Явные и скрытые функции конфликта _____________________________ 8
3. Конструктивные и деструктивные функции конфликта (общие и на личностном уровне) ______________________________________________ 13
4. Иные функции конфликтов ______________________________________ 18
Заключение _____________________________________________________ 24
Литература _____________________________________________________ 25