Исследование особенностей профессионального выгорания в управленческой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2014 в 17:13, курсовая работа

Описание работы

Целью данной работы является исследование особенностей профессионального выгорания в управленческой деятельности и разработка рекомендаций по профилактике профессионального выгорания.
В соответствии с поставленной целью были выделены следующие задачи:
1. Понятийный и теоретический анализ литературы;
2. Выбор и обоснование методов исследования;
3. Проведения исследования;
4. Разработка рекомендаций по профилактике профессионального выгорания.

Содержание работы

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы исследования профессионального выгорания 7
1.1. Профессиональное выгорание как проблема исследования 8
1.2. Признаки и факторы профессионального выгорания 13
1.3. Профессиональное выгорание в деятельности менеджер 20
Глава 2. Исследование профессионального выгорания в управленческой деятельности в ООО «Дельта» 22
2.1. Общее сведения об организации ООО «Дельта» 23
2.2. Исследование особенностей профессионального выгорания в управленческой деятельности в ООО «Дельта» 23
Глава 3. Разработка рекомендаций по профессиональному выгоранию в ООО «Дельта» 28
3.1. Рекомендации 29
Заключение 31
Список литературы 33
Приложение 35