Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2012 в 05:57, реферат
В сферу изучения конфликтологии входят следующие основные вопросы:
- Сущность конфликта (что такое конфликт с разных точек зрения и разных культур);
- Классификация конфликтов (какие виды конфликтов существу-ют);
- Происхождение конфликта (предпосылки его возникновения);
- Эволюция конфликтов (изменение в пространстве и времени);
- Структура конфликта (стадии и уровни конфликта);
- Функции конфликта (какую задачу выполняет конфликт);
- Информация о конфликте;
- Динамика (изменение) конфликта;
- Диагностика (выявление) конфликта;
- Предупреждение конфликта;
- Завершение конфликта (выход из конфликта).
Введение 3
1 Становление конфликтологии как науки 4
2 Объектно-предметное поле конфликтологии 8
3 Исследовательские методы конфликтологии 10
Заключение 15
Библиографический список 16