Конфликтология

При входе в аэропорт Смирнова Е.В. положила свой багаж на ленту просмотра багажа, а сама прошла через металодетектор. После того, как она повернулась спиной, сотрудник аэропорта Николаев П.С. молча взял ее за капюшон, дабы досмотреть, что там ничего нет. Не поняв что происходит Смирнова начала кричать, что он хватает и терзает ее и ее вещи, на что Николаев сказал, что это его работа досматривать пассажиров.