Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2013 в 12:46, реферат
Человек - социальное существо, его жизнь и развитие невозможны вне общения и взаимодействия с другими людьми. Социальная психология изучает, как люди общаются и взаимодействуют друг с другом, что они думают друг о друге, как влияют друг на друга и как относятся друг к другу.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Механизмы взаимопонимания 5
2. Межличностное общение 7
3. Социальное влияние: внушаемость, конформизм,
нонконформизм, подчинение 16
4. Барьеры общения 18
5. Техника общения. методы предотвращения
коммуникативных барьеров 21
6. Основные правила предотвращения
конфликтов и некоторых барьеров общения 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК