Невербальная коммуникация в деловых отношениях. Интерпретация невербального поведения

Эту зону принято называть открытой. Размеры этой зоны не ограничены.

Таким образом, в деловом  взаимодействии  важным элементом  этикета является соблюдение границ и зон взаимодействия, нарушение  этого правила чревато самыми серьёзными последствиями.

4. Интерпретация невербального поведения      

Интерпретация – один из важнейших механизмов познания человека в обществе, поскольку она направлена на понимание внутреннего, скрытого от непосредственного восприятия, сущностного в человеке (внешнее и внутреннее в человеке: проблема соотношения). В историческом аспекте в системе социально-психологические знания проблема интерпретация в обществе рассматривалась в русле социальной перцепции – восприятия и познания человека человеком, выделившейся в относительно самостоятельную область исследования в научной школе А. А. Бодалева (1970-1980-е гг.). В его работах понятие «интерпретация» встречается вместе с такими понятиями, как «восприятие», «понимание», «познание», «отражение», «психологическое объяснение» поступков, «интерпретация внутреннего мира», «процесс психологической интерпретации человеком другого человека как личности». А. А. Бодалевым было задано общее направление исследований И как механизма познания, понимания человека человеком. В качестве самостоятельного явления, механизма И. рассматривается в работах В. Н. Панферова. Он ввел понятие «социально-психологическая интерпретация личности», определив его как представление одного человека о другом, которое возникает в результате логического познания людьми друг друга и выражается в виде суждения. Содержание социально-психологического интерпретирования - это основные характеристики личности: способности, характер, темперамент, потребности, интересы, социально-групповая, классовая и национальная принадлежность, социальный статус и т. п. В. Н. Панферов ввел понятие «способ социально-психологической интерпретации внешности». Трактовка И. в социальной психологии связана с психолингвистическим/лингвистическим подходами к этому явлению, в основе которых лежат герменевтические идеи, а интерпретация предстает инструментом познания, процессом или результатом такого познания. Разница обусловлена объектом интерпретации. Если в лингвистике исследователи связывают интерпретацию с поиском смысла, адекватного замыслу автора текста или высказывания, с выявлением глубинной структуры текста, скрытой за его поверхностной структурой, то в социальной психологии интерпретация связывается с нахождением, выявлением личностных и социально-психологических, не доступных прямому восприятию характеристик. Интерпретация невербального поведения (Н. п.) в О., ее содержание и степень адекватности определяются особенностями самого Н. п. (поведение экспрессивное ; интеракция невербальная) и фундаментальными характеристиками процесса И. Интерпретация Н. п. в О. - это творческий, мыслительный процесс, направленный на реконструкцию не всегда очевидных психол. и социально.-психол. значений, смыслов Н. п., на установление связей между ним и психол., социальнопсихол. характеристиками личности, группы. Границы И. задаются сложившимися у субъекта интерпретационными схемами, структура и содержание к-рых отражают взаимосвязи между опр. компонентами Н. п. и социально-психол. и психол. особенностями личности и всего контекста О.