Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2015 в 17:08, реферат
Невербальное общение – это неречевая форма общения , включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание. Понимание невербалики. Элементы невербального общения.