Общение и барьеры общения

Важное значение для более  глубокого понимания того, как  люди воспринимают и оценивают друг друга, имеет явление казуальной атрибуции. Оно представляет собой  объяснение с субъектом межличностного восприятия причин и методов поведения  других людей. Процессы казуальной атрибуции  подчиняются следующим закономерностям, которые оказывают влияние на понимание людьми друг друга:

• Те события, которые часто повторяются и сопровождают наблюдаемое явление, предшествуя ему, обычно рассматриваются как его возможные причины.
• Если тот поступок, который мы хотим объяснить, необычен и ему предшествовало какое-нибудь уникальное событие, то мы склонны именно его считать основной причиной совершенного поступка.
• Неверное объяснение поступков людей имеет место тогда, когда есть много различных, равновероятностных возможностей для их интерпретации и человек, предлагающий свое объяснение, волен выбирать устраивающий его вариант.

Итак, восприятие людьми друг друга составляет перцептивную сторону  общения.  Адекватное восприятие друг друга – один из важнейших факторов успешного общения. Процесс восприятия другого человека обеспечивают следующие  механизмы межличностной перцепции: идентификация, эмпатия, рефлексия и аттракция. Существует ряд особенностей, затрудняющих межличностное восприятие. Это эффект ореола, эффект первичности, эффект проекции и т.д. Рассматривая механизмы восприятия и его особенности, можно отметить, что им принадлежит важная роль в понимании партнерами друг друга, и, как следствие, - успешная коммуникация.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Вывод.

 

Таких малых групп, которые  полностью бы отвечали всем перечисленным  требованиям коллектива, в действительности почти нет. Большинство реально  существующих малых групп занимает промежуточное положение между  слаборазвитой группой и высокоразвитым коллективом. По отдельным своим  социально-психологическим параметрам эти группы вполне могут претендовать на то, чтобы называться коллективами, однако по другим серьезно уступают. Проведенные  исследования различных групп показывают, что сильными их сторонами, приближающими  такие группы к высокоразвитому  коллективу, являются неплохие личные взаимоотношения, коллективизм, информированность, а слабыми — замкнутость, низкие организованность, ответственность  и эффективность. Представленную модель надо рассматривать скорее как идеал, к которому должен стремиться коллектив  в процессе своего развития, чем  как то, что отражает реальность существования малых групп.

Группа на пути продвижения  к коллективу обычно проходит ряд  этапов, включающих не только прогрессивные  изменения ее психологии, но и своеобразные кризисы. Было установлено, например, такая  зависимость: всякая группа на пути своего развития как коллектив (если развитость оценивать по психологическому климату) обязательно проходит через период временного спада. В самом начале развития группы наблюдается, как правило, подъем, сопровождающийся повышенной активностью, приподнятым настроением, энтузиазмом, которые затем сменяются  более или менее заметным спадом. Вслед за ним, если группе удается  сохранить себя как общность и  приобретенные ранее коллективистские качества, снова наблюдается подъем, который, однако, не достигает той  высоты, на которой с точки зрения общей психологической настроенности  коллектив находился в начале.

Путь движения разных малых  групп к коллективу индивидуален, и каждая из них проходит его по-своему, включая период кризиса. Этот кризис может наступить в разные периоды  существования группы, быть более  или менее глубоким, преодолеваться с разной степенью успешности и в  различные сроки. Но главное состоит  в том — что практически  в каждой малой группе остаются свои внутренние проблемы, которые не позволяют  ей подняться до уровня развития идеального коллектива.

 

 

 

Список использованной литературы.

1. Немов Р.С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. Общая психология. – М., 2003;

2. Р. Вердербер, К. Вердербер.  Психология общения. –М., 2003;

3. А. Бодалев. Психолоигя  общения. –М., 1996.

4. А. Л Журавлев. М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351с. (Серия «Высшее психологическое образование»). Социальная психология. Учебное пособие.

5. Андреева, Г.М. Социальная психология. – М: Аспект Пресс, 1999. – 375 с.