Общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Апреля 2013 в 19:41, курсовая работа

Описание работы

Прежде чем рассказать о самих уровнях общения, давайте посмотрим, что же является определяющим для самого понятия «уровень общения», разберем его на основные составляющие, из которых как из кирпичиков складывается общение.

Файлы: 1 файл

уровни общения.docx

— 193.56 Кб (Скачать файл)

Отправитель стоит лицом  к получателям, которые записывают сообщения. Это расположение позволяет  разместить большое число людей, но большое количество участников затрудняет коммуникацию получателей с отправителем. «Обратная связь» осуществляется с  трудом. Это термин, заимствованный из радиотехники означает, что после  передачи сообщения одному или нескольким получателям один их них обращается к отправителю для получения  уточнений.

Круглый стол позволяет «объединить» людей и избежать тем самым  создание подгрупп. Такое расположение облегчает коммуникацию между участниками  и в некоторой степени нейтрализует роль руководителя.

Лицом к лицу участники  противостоят друг другу в дискуссии, отстаивая противоположные интересы. Такая структура мало способствует коммуникации, побуждая стороны скорее к конфронтации, чем к обмену мнениями. К ней прибегают чаще всего  при двусторонних переговорах, когда  руководители располагаются в центре каждой делегации.

В треугольнике участники  видят друг друга и могут легко  общаться между собой. Положение  руководителя в данном случае соответствует  положению «лидера». Такое расположение позволяет собрать больше участников, чем «круглый стол», и в то же время  усилить положение руководителя. [7]

Из всего этого следует, что для социальной психологии, как, может быть, ни для какой другой науки, актуальна выработка практических рекомендаций, полученных в ходе прикладных исследований.


Информация о работе Общение