Описание условий труда управленца персоналом и определяющих их факторов

Таким образом, на управленца персоналом и его работоспособность оказывает влияние большая и сложная совокупность факторов, которые, с одной стороны, должны учитываться, а с другой – формироваться или изменяться в направлении формирования наиболее подходящей обстановки для высокопроизводительного труда, что и является одной из задач его организации.

2. Классификация условий труда

Классы условий труда устанавливаются в зависимости от наличия тех или иных воздействующих на человеческий организм факторов (рис.2):

Рис. 2 Классификация условий труда

1. Первый класс - оптимальные условия труда обеспечивают высокий уровень сохранение здоровья, работоспособности.

2. Второй класс - допустимые условия труда формируются факторами среды, значения которых не ниже гигиенических норм для данных рабочих мест. Если изменения функционального состояния организма и возникают, то устраняются к началу следующей смены в результате регламентированного отдыха и не оказывают в будущем влияния на состояние здоровья работника и его потомства.

Первый и второй классы - безопасные условия труда. 

3. Третий класс - вредные условия труда, характеризуются наличием производственных факторов, которые  негативно воздействуют на организм и потомство работников, чьи значения превышают имеющиеся нормативы.

3.1. Первая степень характеризуется  тем, что отклонения от норматива  не вызывают необратимых изменений  и развития болезней.

3.2. Вторая степень обозначает возникновение стойких функциональных нарушений в организме, которые приводят к росту числа случаев временной утраты трудоспособности, повышению частоты общих и появлению начальных признаков профессиональных болезней.

3.3. Третья степень связана с  развитием профессиональной патологии  в легких формах в период  трудовой деятельности, а также повышением уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности.

3.4. Четвертая степень приводит  к появлению выраженных форм  профессиональных болезней, возможности хронической патологии, длительной утрате трудоспособности.

4. Четвертый класс - опасные условия труда. В течение смены или ее части на организм воздействуют особо опасные факторы, которые представляют угрозу для жизни и создают высокий риск развития тяжелых форм профессиональных заболеваний.

По времени появления они могут быть импульсными и кумулятивными, а по степени опасности:

- опасными (вызывающие травмы, резкое ухудшение здоровья, аварии, катастрофы);

- вредными (заболевания, снижение  работоспособности);

- благоприятными (повышение работоспособности).

ГОСТ 12.0.003-74 выделяет следующие группы вредных и опасных производственных факторов: физические, химические, биологические, психофизиологические.

1. Вредные вещества с концентрацией  в воздухе рабочей зоны более 20 ПДК (табл. 2):

Таблица 2.

ПДК вредных веществ

2. Вещества с остронаправленным действием с концентрацией в воздухе рабочей зоны 10 ПДК и более.

3. Патогенные микроорганизмы наиболее  опасных инфекций.

4. Тепловые излучения.

5. Шум, вибрация (локальная и  общая), электромагнитные (рентген,  ультрафиолет) и корпускулярные (альфа-  и бета-лучи и проч.) излучения.

6. Микроклимат (температура, влажность)  производственных и открытых помещений (территорий) в теплое и холодное время года.

7. Цветовая среда.

3. Тяжесть и напряженность условий труда

Степень тяжести и напряженности во многом определяют условия труда.

Тяжесть труда отражает нагрузку на опорно-двигательный аппарат и функциональные системы (например, сердечно-сосудистую). Данная нагрузка может быть двух видов: статической и динамической. Динамическая нагрузка определяется перемещением грузов (число движений, перемещений в час), а статическая - напряженностью мышц (неудобная поза); она оказывает более утомительный эффект из-за накопления в крови окислившихся продуктов и нарушения кровообращения.

Напряженность труда отражает степень активности, которая обеспечивает выполнение деятельности, нервно-психическими затратами. Следующие показатели влияют на напряженность умственного труда:

- длительность сосредоточенных наблюдений (в % длительности смены при нормальном освещении);

- число важных наблюдений, сложных решений;

- интенсивность эмоционального воздействия;

- режим труда и отдыха;

- число приемов и операций;

- длительность повторяющихся элементов и так далее.

При высокой напряженности у управленца возникают первичные психические заболевания и утрата трудоспособности в 40-50 лет. Поэтому для лиц старше 50 лет нормальная нагрузка должна быть меньше в 2-3 раза. Выделяют шесть категорий тяжести и напряженности труда, которые обусловливают три основных состояния организма: нормальное, пограничное и патологическое.

Первая категория. Умственные, физические, нервно-эмоциональные нагрузки полностью отвечают физиологическим возможностям управленца персоналом (это имеет место, если работы выполняются в условиях, близких к физиологическому комфорту). Состояние утомления к концу рабочего дня невелико. В результате у практически здоровых сотрудников только увеличиваются тренированность организма и работоспособность, которая сохраняется в течение всего периода жизни.

Вторая категория. Нагрузки также не вызывают значительных изменений психофизических функций (работы выполняются в благоприятных условиях). По окончании рабочего дня у людей, не имеющих медицинских противопоказаний к таким работам, не возникает существенного утомления. Работоспособность не нарушается, патологий, связанных с профессией, не наблюдается в течение всего периода трудовой деятельности.

Третья категория. Повышенные мышечные, психические и нервно-эмоциональные нагрузки в рамках рабочего процесса (протекающего в неблагоприятных условиях) порождают у практически здоровых сотрудников смежные состояния организма: снижаются показатели физиологических функций (прежде всего центральной нервной системы) в момент трудовых усилий, прежде всего к концу работы; продлевается восстановительный период и так далее. В данном случае использование рационального  режима труда и отдыха будет являться эффективным средством преодоления подобных отрицательных сдвигов.

Четвертая категория. Нагрузки на организм (в неблагоприятных условиях) вызывают у практически здоровых сотрудников глубокие пограничные реакции. Большинство физиологических показателей портится как в момент трудового усилия, так и в межоперационных интервалах, а именно происходит:

• изменение соотношений периодов в динамике работоспособности и производительности;
• повышение уровня общей заболеваемости;
• появление производственно обусловленных заболеваний;
• рост количества и тяжести производственных травм.

Нужная работоспособность поддерживается только за счет перенапряжения механизмов, восполняющих разрушение функций организма. При наличии повышенного уровня воздействия опасных и вредных производственных факторов могут возникать профессиональные болезни.

Пятая категория. Нагрузки на организм в процессе работ, выполняемых в особо неблагоприятных условиях, вызывают в конце рабочего периода (смены, недели) у практически здоровых сотрудников реакции, свойственные патологическому функциональному состоянию организма. У большинства работников такие реакции исчезают после длительного и полноценного отдыха, но в силу разных причин могут придти в норму и перейти в более или менее развитую профессиональную болезнь. Одновременно значительно портятся показатели работы, изменяются кривые работоспособности и производительности.

Шестая категория. Нагрузки в рамках трудового процесса, которые протекают в экстремальных условиях, вызывают быстрое развитие патологических реакций организма, нередко сопровождающихся тяжелыми функциональными нарушениями жизненно важных органов.

Категории тяжести труда устанавливаются на основе интегральной оценки условий труда с помощью баллов, которые отражают их степень воздействия различных факторов производственной среды на организм сотрудника.

 

 

 

Глава 2. Влияние  факторов и пути улучшения условий  труда

2.1 Воздействие  факторов внешней производственной  среды на работоспособность и  здоровье работников

Каждый из факторов внешней  производственной среды характеризуется определенным показателем или их совокупностью и оказывает то или иное воздействие на здоровье работника, его работоспособность. Некоторые факторы напрямую влияют на здоровье человека, работающего в сфере управления персоналом и его работоспособность.

Освещенность – один из важных санитарно-гигиенических факторов условий труда, который оказывать влияние на способность глаз отдельно воспринимать объекты и их составляющее. Плохая освещенность зачастую вызывает повышенное напряжение мышечного аппарата глаз, что приводит к преждевременному утомлению. Человек появляется на свет и развивается в условиях чередования светлого и темного времени суток, в результате чего у него устанавливаются определенные ритмы бодрствования и сна. Плохая освещенность уменьшает зрительные раздражения, а вместе с ними и уровень возбуждения в мозге, что приводит к торможению центральной нервной системы и появлению чувства сонливости, усталости, снижению внимания и работоспособности работника.

При организации освещения  рабочего места управленца следует обращать внимание на его яркость, насыщенность, равномерность, оптимальное сочетание освещения общего и местного, направление светового потока от источника света, отсутствие ослепительного действия света.

Для управленца персоналом наиболее подходяще естественное освещение, однако, оно обладает одним, но весьма существенным недочетом – нестабильностью. Степень естественного освещения резко меняется в разное время суток и в разное время года, на него оказывает влияние ориентация окон, озеленение, состояние погоды и др. Поэтому на предприятии должно быть установлено достаточное и эффективное искусственное освещение рабочих мест, а также мест общего пользования.

Эргономические  и эстетические факторы оказывают воздействие на работника и его работоспособность через создание эмоционального производственного фона. Значительно приятнее, легче, спокойнее и продуктивнее работать на хорошо обустроенном рабочем месте, оборудованном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом помещений, рабочей одежды и так далее.

Организационные факторы оказывают прямое влияние на работоспособность, так как связаны с дополнительными затратами физической и нервной энергий или с их экономией в зависимости от тех или иных организационных решений. Рациональное разделение труда, благоприятная организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда и хорошо продуманные другие элементы организации труда, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на предприятии, повышают настроение сотрудников, стимулируют работоспособность. Плохая организация производства, в том числе низкая организация труда и управления, неосновательные нормы затрат труда увеличивают нервозность, вызывают непроизводительные затраты рабочего времени, преждевременное утомление, снижение сопротивляемости организма управленца другим неблагоприятным производственным факторам.

Хозяйственно-бытовые  факторы также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они оказывают влияние на настроение, величину затрат труда на обслуживание рабочего места, затрат времени на личные нужды, на питание во время рабочей смены и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд.

Материальные  условия не требуют особых разъяснений. К данному виду условий относятся организация оплаты труда, применяемые на предприятии формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному заработку, условия премирования. Уровень оплаты труда для большинства населения страны определяет и его материальное благосостояние, возможности для полноценного проживания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей. От этого, так же как и от других представленных выше факторов, зависит здоровье человека, его настроение, работоспособность.

Социально-психологические  факторы обусловливаются особенностями персонала предприятия. Состав работающих, их структура, уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов и ценностных ориентации – все это создает морально-психологический климат на предприятии и сказывается на работоспособности сотрудников. Это проявляется в уровне постоянства персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами как по горизонтали (между смежными подразделениями и отдельными работниками, не подчиненными друг другу), так и по вертикали (начальник – подчиненный), настроениях, уровнях дисциплины труда и социальной активности.

2.2 Пути улучшения  условий труда

Для улучшения условий труда управленца персоналом проводятся мероприятия технического, организационного, психофизиологического характера, такие как: