Организационный конфликт

13.Заключение.

Исследования проблем конфликтов в сфере труда показывают, что  они представляют собой противоречия организационно-трудовых отношений, социальные столкновения между индивидами и  группами работников. Наряду с негативными  последствиями трудовой конфликт выполняет  и некоторые позитивные функции: через конфликт становится открытой информация, которая функционально  необходима всем и многими; в результате конфликта индивиды получают социальный опыт; в конфликте разрешаются  накопленные негативные настроения; конфликт стимулирует изменения, через  него официально признается какая-то проблема. Вместе с тем, конфликтная ситуация, лежащая в основе конфликта, требует  разрешения. Различают различные  подходы разрешения конфликтов, один из которых был рассмотрен в данной работе.