Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2013 в 13:31, доклад
Чтобы организация узнавала происходящие изменения необходимо получать информацию из вне и быть в курсе событий с помощью различных методов, таких как: опросы (интервью, анкетирование, тестирование), сбор фиксированной информации (изучение документов и т. п.), наблюдения и эксперименты. Разработано большое количество стандартизированных опросников (анкет). Например, с их помощью измеряется удовлетворенность трудом, организационный климат. При исследовании организационного поведения широко используется метод структурированного наблюдения.