Понятие конфликта и его функционирование, этапы конфликта и способы его предотвращения

Активные способы строятся на двигательной активности. В их основе лежит то, что адреналин - спутник напряженности - ликвидируется во время физической работы. Лучше всего для этой цели служит деятельность, связанная с разрушением целого: например, копка земли, работа топором, косьба. Из спортивных занятий лучше всего снимают агрессивность те виды, которые связаны с нанесением ударов: бокс, теннис, футбол, волейбол. Даже наблюдение за соревнованиями дает выход агрессии. Болельщики испытывают те же эмоции, что и спортсмены: их мышцы непроизвольно сокращаются, как будто они сами играют на площадке. Не менее полезны циклические упражнения, связанные с повторением одних и тех же движений: бег, ходьба, плавание, велосипедная езда. Увлечения типа "кто кого победит" (охота, рыбалка), чтение детективов, просмотр фильмов ужасов также неплохо снимают агрессивность. Отсутствие возможности избавиться от накопившейся агрессии не только вредно, но и мешает полноценно жить и работать.

Логический способ погасить агрессивность приемлем для сугубо рациональных людей, предпочитающих логику всему остальному. Такому человеку главное - докопаться до сути явления. Уже сама эта аналитическая работа успокаивает, так как отнимает много энергии. Кроме того, человек занимается привычным делом, в результате чего эмоции притупляются.

3.2 Предупреждение конфликтов

Предупреждение конфликта - это деятельность, направленная на недопущение его возникновения  и разрушительного влияния на какую-либо сферу человеческих отношений. Предупреждение конфликта предполагает его прогнозирование. Прогноз - это представление о будущем конфликте с определенной вероятностью указания его места и времени возникновения. Практическая ценность прогноза определяется уровнем его достоверности и обоснованности. В первую очередь следует обозначить возможные противоречия. Следующим шагом разработки прогноза служит выявление тенденций изменения конфликтной ситуации, развития противоречий. На основе данного исследования складываются предпосылки для разработки возможных сценариев развития конфликта. Но стоит отметить, что однозначно оценить будущий конфликт очень и очень трудно

Заключение

Исследовательская работа, заключающаяся в анализировании литературы, анкетировании и обработке  результатов, была проведена успешно. Итак, итоги проделанной работы:

1. Была проанализирована литература по проблеме исследования.

2. Было проведено сравнение  между способами разрешения конфликтов  и их последствиями.

3. Был составлен образ  представителей различных типов  конфликтных личностей.

4. Была составлена  анкета по выяснению степени конфликтности.

5. После проведения  анкетирования было проведено  обобщение и анализирование полученных  результатов.

Исследование по проблеме конфликтов не только интересно, но и  очень полезно. Конфликт - явление  неоднозначное, и нельзя говорить только об его отрицательном влиянии на жизнь людей. В зависимости от методов разрешения может происходить и его конструктивное, т.е. полезное воздействие.

Искоренить явление  конфликта невозможно, да и не нужно. Наличие противоречий - это нормальная ситуация, когда она находится в пределах разумного. А вот знать о конфликтах и способах разрешения полезно для всех людей.

Список использованных источников

1. Андреева Г.М. "Социальная  психология", М., 2008

2. Бородкин Ф.Н. "Внимание, конфликт!", Новосиб., 2007

3. Агеев В.С. "Межгрупповое взаимодействие. Социально - психологические проблемы", М., 2010

4. Социальная психология. / Под ред. Семенова В.Е., 2009