Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 21:07, курсовая работа
Целью работы является выявление эффективных стратегий (стилевых особенностей) принятия управленческих решений в ситуации неопределенности старостами студенческих групп.
Задачи:
обзор литературы по принятию управленческих решений в ситуации неопределенности;
подобрать методику выявления эффективных стилевых особенностей (стратегий поведений) принятия управленческих;
разработать кейс-метод, моделирующий ситуацию неопределенности.
Введение 3
Глава 1. Анализ основных подходов к принятию управленческих решений в ситуации неопределенности в литературе 5
1.1. Управленческая деятельность. Управление как процесс принятия управленческих решений 5
1.2. Поведение человека при принятии управленческих решений 7
1.3. Поведение человека в ситуации неопределенности 15
1.4. Управленческая деятельность и принятие решения старостой студенческой группы 18
Выводы по главе 1 21
Глава 2. Эмпирическое исследование принятия управленческих решений в ситуации неопределенности старостами студенческих групп 22
2.1 Программа исследования 22
2.2 Используемые методы 23
2.3. Проведение исследования 26
2.4. Результаты и их обсуждение 27
Выводы по главе 2 30
Заключение 31
Список источников 32
Приложение 34