Психологические основы воздействия на группы и системы

Министерство сельского  хозяйства РФ

ФГОБУ ВПО «Пензенская  ГСХА»

Кафедра «Анализа и аудита»

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

на тему:

 

«Психологические основы воздействия на группы и системы»

 

 

 

 

Выполнила: студентка 531 группы

                              Щелкушкина Екатерина

                          Проверила: Рассыпнова Н. Ю.

 

                 

 

 

 

 

 

Пенза, 2012 год

План

 

Введение………………………………………………………………………3

1. Понятие социальной группы и типология групп……………………4
2. Структура  и этапы развития группы………………………………...8
3. Способы воздействия на группы и системы………………………...14

Заключение…………………………………………………………………...21

Список используемой литературы………………………………………….22

 
Введение

Группа — это союз двух и более  людей, объединившихся вместе, чтобы достичь конкретные цели.

 Наиболее частыми причинами, которые заставляют людей объединяться в группы, являются следующие их потребности:

• в достижении целей;
• усилении власти;
• обеспечении безопасности;
• самоуважении;
• общении;
• получении определенного статуса.

Объединяясь в группы, люди чувствуют  себя сильнее и увереннее перед лицом трудностей и препятствий. Кроме того, принадлежность к определенной группе, например к профессиональной ассоциации, может обеспечивать ее члену престижное положение в обществе, в. коллективе, среди друзей и родственников. При этом одновременно будет удовлетворяться и потребность в самоуважении. Объединение в группы может также увеличивать власть ее членов: то, чего подчас трудно добиться одному, вместе, оказывается, добиться намного проще. Именно поэтому люди объединяются в союзы, коалиции с тем, чтобы усилить свою власть для достижения поставленных целей. Обычно, объединяясь в группы, люди удовлетворяют не одну, а сразу несколько насущных потребностей. Например, объединяясь в профессиональные союзы, работники одновременно могут удовлетворять свои потребности в защите прав и социальных гарантий, усилении своей власти для достижения конкретных целей, таких, как улучшение условий труда на предприятии, а также потребности в самоуважении и. общении.

 

1. Понятие социальной группы и типология групп

Понятие социальной группы имеет в  социологии несколько значений. В  самом широком смысле оно охватывает общество в целом и даже все  человечество. В более узком смысле это понятие используется тогда, когда внутри общества необходимо выделить подсистему, представляющую собой более или менее многочисленную совокупность взаимодействующих людей, осуществляющих совместную деятельность ради реализации определённых личных, коллективных и общественных интересов и целей.

Социальные группы отличаются большей устойчивостью и стабильностью, сравнительно высокой степенью однородности и сплочённости, а также вхождением в более широкие социальные объединения в качестве структурных единиц. Что же касается массовых социальных общностей, то для них обычно характерны бесструктурность, организационная аморфность, неустойчивость, недостаточная определённость границ и расплывчатость состава, неспособность выступать в качестве структурных элементов более широких социальных систем. Таковы, например, широкие экологические, политические и иные движения, массовые спортивные, филателистические, фотолюбительские и иные общественные объединения и т.д.

Изучение социальных групп имеет  особое значение для социологии. Это  связано с тем, что, в отличие  от иных типов общностей, они оказывают на человека неизмеримо более сильное воздействие, формируют микросоциальную среду нашего существования в обществе.

Под социальной группой в социологии чаще всего понимают объединение  людей, основанное на их общем участии  в некоторой деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами.

Признаки социальной группы:

1) наличие внутренней  организации; 

2) общая (групповая)  цель деятельности;

3) групповые формы  социального контроля;

4) образцы (модели) групповой  деятельности;

5) интенсивные групповые  взаимодействия.

Последний признак является важнейшей отличительной чертой социальной группы и проявляется:

1) в непосредственной мотивированности  взаимодействий не личными потребностями, а интересами всей группы;

2) в институционализорованном характере  этих взаимодействий. В свою очередь,  институционализация социальных  взаимодействий в группе проявляется:

• в статусно-ролевом дифференцировании членов группы (каждый член группы занимает определенный статус внутри группы и выполняет соответствующие данному статусу роли);
• в формировании устойчивой внутренней структуры (иерархии), обеспечивающей успешное функционирование группы; 3) в наличии формальных и неформальных отношений (групповых норм, традиций, обычаев).

Типология социальных групп:

1. По аскриптивному (предписанному от рождения) признаку:

а) расовые; б) этнические; в) территориальные; г) родственные и т.п.

2. По статусному или профессиональному признаку: а) рабочие; б) служащие; в) предприниматели и т.п.
3. По целям деятельности: а) хозяйственные (трудовой коллектив); б) научно-исследовательские (коллектив ученых); в) политические (партия) и т.п.
4. По численности: а) малые, члены которых целенаправленно связаны друг с другом и зависят друг от друга; б) большие – группы, в которых люди чаще всего не только не знают друг друга, но и не имеют непосредственных контактов (социальные классы, слои, этносы, профессиональные группы и т.д.). Большие группы нередко называют общностями (этническая общность, профессиональная общность).
5. По характеру внутригрупповых связей:

а) формальные – объединения  людей, опосредованные не личными интересами, а внешними законодательными предписаниями (трудовой коллектив, воинское подразделение) (признаки формальной группы:

• заданная чаще всего извне рациональная цель;
• предписанные функции, предполагающие наличие должностей, прав, обязанностей, санкций за нарушения;
• четкая социально-профессиональная структура, определяющая формальные отношения между членами группы);

б) неформальные – объединения людей по их желанию, взаимным симпатиям и общим интересам. Формальные и неформальные группы в ряде случаев могут совпадать. Внутри формальной группы нередко возникают неформальные группы (друзей, влюбленных, сообщников).

6. По различным признакам, которые определяют устойчивость данного группового образования:

 а) этнические (расовые);

б) культурные (субкультурные);

в) с теми или иными  видами и структурами внутригрупповых  связей;

г) выполняющие те или  иные функции;

д) решающие те или иные задачи и т.д.

С точки зрения характеристики социальной структуры общества, в которой  отражается различие общественных групп  по их социальному положению, особенно важно выделение таких социальных групп как:

• социально-классовые общности (классы, социальные слои);
• социально-демографические общности (мужчины, женщины, дети, родители, семьи и др.);
• этносоциальные общности (нации, народности, племена, национальные и этнографические группы);
• социально-территориальные общности (город, деревня, регион); социально-профессиональные общности и другие.

В определенных условиях немаловажное значение в обществе могут иметь  религиозные, расовые и другие группы.

Социологи по-разному определяют понятие "социальная группа". Так, социолог Г.С. Антипина рассматривает социальную группу как совокупность людей, имеющих общий социальный признак и выполняющих общественно необходимую функцию в структуре общественного разделения труда и деятельности. Р. Мертон выделяет три отличительных признака социальной группы - взаимодействие, членство и идентичность, определяя ее как совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей. Давая аналогичное определение, Н. Смелзер тут же замечает, что мы часто объясняем поведение человека тем, что он является членом той или иной группы независимо от того, обоснованно ли это мнение.

 

2. Структура  и этапы развития группы.

Структура группы – это относительно постоянное сочетание межличностных отношений, существующее в группе, которое может определяться внешними и внутренними факторами.

Структура, которая  определяется внешними факторами называется формальной (официальной) структурой. Члены такой группы должны взаимодействовать друг с другом по определённым предписанным им правилам. Официальная структура создается для того, чтобы обеспечивать выполнение определённых задач. Если из неё выпадает индивид, то освободившееся место, занимает другой индивид такой же специальности и квалификации. Связи, составляющие формальную структуру безличны. Группа, основанная на подобных связях – формальная.

Неформальная  структура определяется внутренними  факторами и является следствием личного стремления индивидов к  тем или иным контактам. Имеет  большую гибкость по сравнению с формальной структурой. Люди вступают в неформальные отношения друг с другом для того чтобы, удовлетворить некоторые свои потребности: в дружбе, в общении, привязанности, помощи и т.д. Неформальные связи возникают спонтанно по мере того, как индивиды взаимодействуют друг с другом. На основе таких связей образовываются неформальные группы. В таких группах люди совместно проводят время: игры, вечеринки, спорт. Возникновению неформальной группы может способствовать пространственная близость индивидов. Индивиды дорожат своим членством в группе, т.к. в ней удовлетворяются потребности каждого из членов.

Образование группы (формальной или неформальной) является чрезвычайно важным этапом ее жизнедеятельности, однако лишь началом этого процесса, который предстает перед исследователем как процесс непрерывного изменения состояний и свойств группы, получившего название развития группы.

Поскольку группы существуют в самых разных сферах общественной жизни, способы их образования  весьма различны. В организации способы образования групп чаще всего задаются внешними по отношению к группе факторами, например условиями развития организации, изменениями рыночной конъюнктуры, диверсификацией в сферах организационной деятельности и т.д. Иными словами, причины возникновения группы лежат вне её, в более широкой организационной системе. Именно здесь определяется цель групповой деятельности и формируются формальные требования к структуре и функциям группы.

В то же время  процессы и феномены, происходящие в группе, обладают собственными закономерностями и в целях анализа могут рассматриваться как автономные. Их изучение имеет важное значение для организации, во многом определяя эффективность её базовых единиц - рабочих групп. Не менее важная задача состоит в том, чтобы понять, как формируется группа, какие этапы развития она проходит, как каждый из этих этапов влияет на организационную деятельность.

Как и любое  развитие, становление группы - динамический процесс. Большинство групп находятся  в непрерывном процессе изменения. Однако, как показывают исследования, группы проходят в своем развитии ряд последовательных ступеней, которые можно рассматривать сами по себе, как закономерности, присущие исключительно этой форме объединения работников. Эти четыре стадии могут быть условно названы так - формирование, брожение, нормирование и деятельность.

Первая стадия - формирование группы (forming) или формального  объединения индивидов. Еще недавно  незнакомые или мало знакомые люди в силу различных обстоятельств (по необходимости или в соответствии с чьим-либо решением) объединяются или оказываются объединенными в формальную группу. Люди вначале ведут себя осторожно, внимательно следят за каждым шагом новых партнеров. Стадия характеризуется высокой степенью неопределенности в целях группы, ее структуре и лидерстве. Члены группы бросают «пробные камни», пытаясь определить свои роли, и выбрать, какой тип поведения наиболее адекватен ситуации. Сама групповая деятельность находится на периферии внимания. Если какую-то работу нужно сделать, ее делают в первую очередь на основе индивидуального исполнения. Эта стадия завершается в тот момент, когда индивиды начинают воспринимать себя членами группы.

Стадия брожения (storming) - это одна из форм внутригруппового конфликта. Индивиды соглашаются с  существованием группы, но они сопротивляются контролю, который группа накладывает на своих членов. Происходит выяснение и распределение форм деятельности. Решения принимаются, как правило, на основе мнения большинства, заглушая голоса меньшинства. Кроме того, возникает конфликт, связанный с тем, кто будет лидером группы. По завершении этой стадии в группе формируется сравнительно четкая иерархия внутригруппового лидерства.