Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2013 в 14:18, реферат
Конфликт - часть нашей жизни, необходимый результат несходства потребностей, целей и устремлений индивидов и обществ. Конфликт - часть нашего каждодневного опыта, как личного, так и воспринимаемого через средства массовой коммуникации.
Как бы ни стремились люди во взаимоотношениях с другими к миру и гармонии, конфликты неизбежны. Для их разрешения можно применять различные подходы. Но в то же время их можно использовать как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
1. Конфликт
2. Пути предупреждения и разрешения конфликтов на ранних стадиях его развития
3. Устранение социально-психологических причин конфликтов
4. Разрешение конфликта
5. Заключение
6. Список литературы