Психология коммуникации в организации

Критерии оценки коммуникативной  структуры организации. Диагностика  коммуникативной структуры организации  в целом предполагает ее оценку по шести критериям.

• Чувствительность – восприятие коммуникативной структуры организации сигналов об изменениях во внешней или внутренней среде.
• Оперативность - время реагирования на полученный сигнал.
• Централизованностъ — местоположение большинства (центр тяжести) элементов и коммуникативных взаимодействий в пространстве организации.
• Жизнеспособность — реализация функций организации при отсутствии части ее связей и элементов.
• Гибкость — адаптация коммуникативной структуры организации к изменениям внутренней или внешней среды.
• Целостность — количество реальных коммуникаций в организации по отношению к максимально возможному.

Список использованных источников

1. Бузни А.Н. Учебная программа дисциплины «Психология управления». Для студентов 5 курса дневной формы обучения учебно-квалификационной степени «специалист» направления подготовки специальности 0502 «Менеджмент» специальности 7.050201 «Менеджмент организаций». Симферополь: ІО ТНУ,  2010.
2. Мирошниченко А. А. Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство. – М: Книжный мир, 2008, - 384 с.
3. К проблеме эволюции категориального аппарата управления трудовыми ресурсами: [электронный ресурс]/ Терехов М.Н. // Экономические науки – 2012. – Режим доступа: http://www.rusnauka.com/27_SSN_2012/Economics/5_117442.doc.htm
4. Речевые и неречевые средства воздействия на клиента/ Психология онлайн: [электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.psychological.ru/default.aspx?s=0&p=82&0a1=1035&0o1=0&0s1=0