Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2013 в 17:00, контрольная работа
Ссоры и конфликты - это непростые жизненные ситуации, они разнообразны, возникают довольно часто и хорошо знакомы каждому из нас. За редким исключением, конфликты даются людям нелегко, у них высокая психологическая цена - обилие отрицательных эмоций, стрессов, переживаний, разочарований, потерь, чувство вины. Вместе с тем, конфликт в группе, как и любой межличностный конфликт, часто несет в себе мощный позитивный заряд, так как выступает генератором новых межличностных отношений в группе, новых групповых структур. К нему нельзя относиться однозначно негативно, так как конфликт стимулирует развитие коллектива.
Идеи согласия и конфликта, мира и насилия всегда были одними из центральных в различных религиозных течениях. Тема борьбы добра со злом представлена в значительном числе произведений культуры и искусства.
Введение …………………………………………………………...3-4
1.Межличностный конфликт………………………………............5-6
1.1 Особенности межличностного конфликта…………………….7
1.2 Причины и виды межличностных конфликтов……….…....9-11
2. Функции межличностного конфликта………………………..12-14
3. Межличностные стили и методы разрешения конфликтов....15-17
Заключение………………………………………………………....18-20
Список использованной литературы…………………………………21