Психология общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2013 в 11:02, контрольная работа

Описание работы

Общение – одно из наиболее необходимых условий существования человеческого общества. Его формы и виды чрезвычайно многообразны: от случайного и анонимного обмена репликами в общественном транспорте до задушевного разговора с близким человеком.
Ни для кого не является секретом, что общение является важной частью ведения дел. Мы регулярно общаемся с коллегами, начальниками, подчиненными, клиентами. Через общение мы узнаем их нужды, показываем себя, представляем свои результаты. Деловое общение определенно является искусством, в котором существенную роль играет чувство такта и ощущение контакта с партнером. В то же время уже появились определенные приемы и наработки, рекомендующие как правильно и доступно излагать свои мысли. Какие слова наилучшим образом подходят для выбранной темы.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………2
Понятие, виды и функции общения………………………………….…3
Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия………….7
Практическое задание…………………………………………………...11
Заключение………………………………………………………………12
Список литературы…………………