Психология принятия управленческих решений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вывод

 

 

 

 

 

 

 

 

Обобщая все, о чем шла речь выше, можно сделать некоторые выводы.

     Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

    На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности и риска или неопределенности.

      Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

     Требования, которым должно удовлетворять управленческое решение. К их числу можно отнести: своевременность принятия решения, его обоснованность, директивность и адресность, непротиворечивость и ответственность за результаты решения.

     Принятие верных управленческих решений, возможно при выполнении условий КИО, то есть (К)омпетентность (И)нформированность (О)перативность.

 

     Все решения связаны с риском. По отношению к риску, как вероятной неудаче, возможны: предупреждение, снижение, поглощение. Для влияния на все виды риска у менеджера имеется определенный инструментарий.

    На принятие решений влияют психологические константы ЛПР и личностные знания.

  Решения могут быть интуитивными или логическими, рациональными.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Аверченко Л. К. «Психология  управления». Инфра-М, 1997.

2. Воробьев С. Н. «Управленческие  решения». Юнити, 2003.

3. Фатхутдинов Р. А. «Управленческие  решения». Инфра-М, 2004.

4. Литвак Б. Г. «Разработка  управленческого решения». Дело, 2001.

5. http://nashaucheba.ru/v13525/курсовая_работа_-_психология_и_технология_принятия_управленческих_решений.

6. http://coolreferat.com/Психология_принятия_управленческих_решений.

7. http://allsummary.ru/869-ocenka-effektivnosti-upravlencheskih-resheniy.html.

8. http://fb.ru/article/7043/protsess-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy.

9. http://uchebnik-besplatno.com/uchebnik-menedjment/metodyi-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy.html.

10. http://z-o.ru/soderzhanie-i-vidy-upravlencheskix-reshenij.html.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

Введение……………………………………………………………………………...3

Основная часть……………………………………………………………………….5

1. Содержание и виды  управленческих решений………………………………….6

2. Методы принятия управленческих решений…………………………………..10

3. Процесс принятия управленческих решений………………………………….15

4. Оценка эффективности  управленческих решений…………………………….17

4.1. Особенности оценки  эффективности решений……………………………...18

4.2. Методические подходы к оценке эффективности управленческих решений……………………………………………………………………………..20

5. Модели поведения руководителя  в процессе принятия управленческих  решений……………………………………………………………………………..21

Вывод………………………………………………………………………………..25

Список использованной литературы…………………………………………….26

Приложение…………………………………………………………………………28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  Приложение