Соціально-психологічні особливості рівня конфліктності співробітників організацій

Історія людства з давніх часів до сьогодення показала, що конфлікти існували завжди і будуть існувати стільки, скільки існує взаємодія людей. Конфлікти відбуваються в житті кожної людини. Це дріб'язкові сутички на побутовому ґрунті, геополітичні конфлікти, які виснажують психіку тих, хто звик замислюватися про те, що відбувається і турбуватися за мир, у якому живуть його діти.

ВСТУП………………………………………………………………………………..3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО ВИВЧЕННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЯХ
1.1. Природа конфлікту та стадії його перебігу………………………………........5
1.2. Особливості організаційних конфліктів: основні види, причини виникнення та шляхи подолання…………...……………………………………………………19
1.3. Соціально-психологічні особливості рівня конфліктності співробітників організацій…………………………………………………………………………..22
РОЗДІЛ 2. ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РІВНЯ КОНФЛІКТНОСТІ СПІВРОБІТНИКІВ ОРГАНІЗАЦІЙ
2.1. Мета, методики, організація дослідження…………..……………................28
2.2. Аналіз результатів дослідження соціально-психологічних особливостей рівня конфліктності співробітників організацій………………………………….34
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………….......37
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………….39