Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2015 в 10:55, реферат
Целью данной работы является изучение возможности применения различных типов коммуникаций для успешных переговоров.
В соответствии с этой целью я поставила перед собой следующие задачи:
• Провести теоретический анализ литературы по теме «Специфика вербального и невербального общения в политических коммуникациях»;
• Раскрыть сущность коммуникативного процесса;
• Изучить типы коммуникаций;
• Определить особенности проведения коммуникации в процессе политических переговоров.
Введение 3
Глава 1 Коммуникация как социально-психологический феномен
1.1 Природа возникновения коммуникационного процесса 7
1.2 Сущность коммуникационного процесса 9
Глава 2 Процесс политических переговоров
2.1. Общая характеристика переговоров 18
2.2. Роль коммуникативных качеств в управлении конфликтами 20
Заключение 23
Список используемой литературы