Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 16:02, лекция
На эффективность процесса коммуникации влияют такие факторы, как коммуникативные навыки, установки и опыт, а также умственные способности субъектов общения, формирующие специфику их восприятия сообщения и эмоциональную подоплеку.
Вот как представлен коммуникативный процесс в работе Л. Джуэлл[56] (рис. 3.2).
Петля обратной связи представляет собой аналогичный коммуникативный процесс, только получатель послания превращается в отправителя.