Теоретические подходы к рассмотрению конфликтного поведения человека

Актуальность практического изучения конфликтологии вызывается уже тем простым житейским обстоятельством, что, соглашаясь с распространенным утверждением "худой мир лучше доброй ссоры", люди тем не менее не могут избежать дисгармонии, обходиться без конфликтов. Нередко конфликт оказывается не только неизбежным, но и приемлемым "выводом" из сложившейся ситуации, едва ли не единственным способом восстановить нарушенное равновесие во взаимоотношениях людей, позволить им прийти к согласию относительно совместных дел, частных и общих интересов, норм поведения. Если дело обстоит именно так, нужно учиться распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентироваться в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются овладевать искусством управления ими.

Введение……………………………………………………………………………….………..3
1. Теоретические подходы к рассмотрению конфликтного поведения человека………….3
2. Характеристика негативных психических состояний……………………………………11
3. Влияние негативных психических состояний на конфликтное поведение человека…..15
Заключение……………………………………………………………………………………..17
Литература………………………………………………………………………….………….18