Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2013 в 14:01, реферат
Человеческое общество немыслимо вне общения. Общение выступает необходимым условием бытия людей, без которого невозможно полноценное формирование не только отдельных психических функций, процессов и свойств человека, но и личности в целом. Реальность и необходимость общения определена совместной деятельностью: чтобы жить люди вынуждены взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность которого пересекается с деятельностью других людей. Общение позволяет организовывать общественную деятельность и обогатить её новыми связями и отношениями между людьми.
Введение 3
1. Вербальные средства общения 4
1.1 Характеристика вербального общения. 4
1.2 Функции вербального общения 6
1.3 Особенности вербальной коммуникации. 6
2. Невербальные средства общения 9
2.1 Характеристика невербального общения 9
2.2 Функции невербального общения 10
2.3 Особенности невербальной коммуникации 10
3. Классификация вербального и невербального общения 14
1. Речевые (вербальные) средства: 14
2. Неречевые (невербальные) средства общения 15
Заключение 17
Список литературы: 19