Виды и структура конфликта

В данной работе я поставила следующие перед собой цели:
1) Узнать о причинах возникновения конфликтов;
2) Разобрать виды конфликтов, их структуру;
3) Рассмотреть пути развития конфликта(его стадии);
4) Как вести себя с конфликтной личностью и как вести себя в постконфликтное время.

I.Введение………………………………………………………………………….3
II.Основная часть …………………………………………………………………5
Глава1.Виды и структура конфликта……………………………………………5
Глава 2Стадии протекания конфликта…………………………………………..9
Глава 3Укажите причины конфликтов. Соотнесите конфликт и его
причину………………………………………………………………………….13
III.Заключение……………………………………………………………………15
IV.Список литературы…………………………………………………………..16