Влияние эмоционального состояния на эффективность работы оператора

Цель исследования – изучить влияние эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
Объект исследования – эмоциональные состояния оператора.
Предметом исследования моей работы является анализ влияния эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
Задачи:
1. Рассмотреть виды и роль эмоций в жизни человека.
2. Изучить специфику эмоциональных состояний.
3. Охарактеризовать психологические теории эмоций.

Введение……………………………………………………………..…..…3
Глава.I..Эмоциональные.состояния.Характеристика.эмоциональных состояний
1.1..Виды и роль эмоций в жизни человека......................................................5
1.2. Эмоциональные состояния и их характеристика..………….………….16
1.3. Психологические теории эмоций……………………………………….19
Глава.2..Исследование влияния эмоциональных состояний на эффективность работы оператора.
2.1..Влияние эмоционального напряжения на деятельность человека…25 2.2..Влияние фрустрационных состояний на деятельность человека…......31
2.3.,Влияние положительных эмоциональных состояний на деятельность человека……………………………………………………………………..…33
Заключение……………………………………………………………………….42
Список используемой литературы…………………………………………...43