Значение языка жестов и мимики

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1.Жесты 4-5

2. Мимика 5-8

3. Возможность подделки  языка тела 8-10

 

 

 

 

 

К невербальному общению  относятся взгляд, улыбка, мимика, жесты, поза, движения тела. Для формирования привлекательного имиджа необходим  доброжелательный, открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением верно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой и  как они в действительности относятся друг к другу.

 Информация от одного  партнера к другому может быть  передана и воспринята самым  точным образом с помощью глаз. Визуальный контакт позволяет  создать необходимую атмосферу  в ходе переговоров. Вот почему  важно контролировать свой взгляд  и визуальный контакт в целом.  Контролировать свои эмоции, жесты,  позы возможно, но практически  нереально влиять на реакцию  зрачков. Они непроизвольно расширяются,  когда человек радостно возбужден  или удовлетворен, и сужаются, когда  он сердится или у него мрачное  настроение. Умение замечать эти  детали важнейший инструмент  влияния опытного делового человека  на ход переговоров или общения  в целом.

 Лицо является главным  выразителем чувств и настроений. Всегда приятнее иметь дело  с жизнерадостным, оптимистичным,  веселым партнером. Улыбка –  наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений.  При встрече она способствует  снижению напряжения и более  раскованному спокойному общению,  говорит о дружелюбии и расположении. Нельзя забывать о том, что  улыбка должна соответствовать  ситуации и не вызывать раздражения  партнера. Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение, ненависть, обида)  затрудняют процесс установления  контакта, если только собеседник  не испытывает подобных чувств.

Позы и жесты говорят  о многом: установке, чувствах, принципах, воспитании,  возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или  окончания встречи.

 Уважение к собеседнику  и окружающим является важнейшим  в имидже. Оно выражаться внешностью, манерами поведения, речью и  невербальными сигналами. Естественность  в поведении - ключевой момент  любого общения. Даже хорошо  подготовленный для контактов  специалист не может «находиться  в роли» слишком долго или  сыграть ее безупречно. Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

 

1. Мимика

 

Главным показателем чувств говорящего является выражение его  лица. Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взглядах. Никакие профессиональные навыки не смогут добавить лицу румянца, если человек не заинтересован своим  делом и не получает от него удовольствия.

Мимика позволяет лучше  понять оппонента, разобраться, какие  чувства он испытывает:

• Полностью открытые глаза соответствуют живости характера, хорошей восприимчивости человека.
• Прикрытые глаза - это либо сильное утомление, либо признак инертности, равнодушия, пассивности.
• Прищуренный взгляд означает либо пристальное внимание, либо хитрость, коварные планы, злой умысел.
• Прямой взгляд, обращённый к собеседнику, показывает интерес, доверие, открытость, готовность к сотрудничеству.
• Взгляд сбоку уголками глаз демонстрирует скептическое настроение, недоверие, выражает сомнения.
• Взгляд снизу при склонённой голове свидетельствует о некоторой агрессии, которая может быть приведена в действие.
• Взгляд снизу при согнутой спине означает покорность,  услужливость.
• Взгляд сверху вниз в психологии жестов - это всегда чувство превосходства и высокомерия, демонстрация презрительного отношения к партнёру.
• Если в мимике собеседника Вы улавливаете уклоняющийся взгляд, то, скорее всего, это неуверенность в себе, робость или чувство вины.
• Опущенные вниз уголки рта на языке мимики означают негативное отношение к жизни, пессимизм.
• Приподнятые уголки рта - это символ позитива, живого и весёлого характера.

Для каждого, участвующего в  беседе, с одной стороны, важно  уметь «расшифровывать», «понимать» мимику собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени  он сам владеет мимикой, насколько  она выразительна.

В связи с этим  человеку рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если он привык хмурить  брови, морщить лоб, то нужно  отучиться  собирать складки на лбу, расправлять  почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. И, наконец, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.

 

2. Жесты

 

 Под жестами понимают  движения рук, используемые для  передачи информации и выражения  своего отношения к сказанному. Они напрямую связаны с манерами  поведения, которые говорят об  отношении одного человека к другому или человека к ситуации. Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. Жесты, по меткому наблюдению В.М. Шепеля, «своеобразная аранжировка манер поведения» человека. По физической природе жесты можно разделить на две большие группы головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные. Особую роль в жесте играет кисть руки.

Язык жестов один из наиболее древних языков. Человек использует жесты, чтобы передать информацию и  выразить свое отношение к сказанному.

 Жесты и позы много  значат для общего впечатления,  которое человек производит на  окружающих его  людей. Жест  – явление сугубо индивидуальное, самобытное. Он неразрывно связан  с ходом мыслей и движением  чувств человека. Жесты обычно  сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает  кульминации.

 Выразительные движения  язык подсознания. Говорить человек  может что угодно. А вот глаза  и руки его обязательно выдадут,  они ничего не могут скрыть  и расскажут гораздо больше, чем  слова.

 Жест усиливает воздействие, формирует эмоциональное настроение в аудитории, демонстрирует собственное отношение говорящего к излагаемому материалу, выступает важным компонентом обратной связи со слушателями.

В общении одновременно воспринимаются и выражение лица, и жест, и  поза. Причём реакция по визуальному  каналу часто опережает вербальную. В каждой ситуации общения жесты могут доминировать или дополнять.

 Жесты напрямую связаны  с физиологией и поэтому очень  трудно поддаются внутреннему  контролю. Жест сигнал стихийный,  спонтанный, неожиданный и непредсказуемый,  менее контролируемый говорящим,  чем речь. Легче изобразить более гармоничную мимику и высказать нужную мысль, чем сдержать жест.

Жест обычно не контролируется говорящим. Когда же человек ставит перед собой задачу воздействовать на людей в условиях направленного речевого общения, жест не может оставаться случайным, непроизвольным аккомпанементом слова: он призван усилить речь, помочь убедить.

 Жест некий знак, который  можно прочесть. Он воспринимается  не сам по себе, а в зависимости  от контекста. Контекст включает  позу, мимику, внешность, одежду, роль  жестикулирующего. Жест либо подчёркивает, либо подтверждает информацию, полученную из контекста, либо контрастирует с этой информацией. Движения головы, шеи, рук, всего корпуса (пантомимика) помогают выявить главное, рисуют образ. Поза, жест и мимика – наглядное пособие проявления мысли.

 Знание языка тела  позволяет снизить возможности  манипулирования человека человеком,  а также раскрыть его внутреннее  «Я».

 «Язык» тела занимает  важное место в создании первого  впечатления о человеке. Поэтому  важно и то, как нас воспринимают  окружающие, и то, как мы хотим  выглядеть в их глазах. Если  эти два образа совпадают, мы  сумели найти наилучший вариант  поведения. Уделяя внимание овладению  «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий  личностный образ.

Положение головы

Поднятая голова говорит  об уверенности в себе, готовности к коммуникации и открытости к  окружающему миру.

Подчёркнуто высоко поднятая голова свидетельствует о высокомерии  и самолюбовании.

Запрокинутая голова - это  вызов окружающим, готовность к активным действиям.

Склонённая набок голова - готовность идти на компромисс, отказ  от лидерства, согласие на роль подчинённого.

Свисающая вниз голова - это  слабость, безволие.

Руки

Ладонь, открытая кверху, - символ объяснения, убеждения.

Руки, свисающие вдоль  тела, - пассивность, безволие.

Руки, заложенные за спину, - неготовность к действиям, робость, застенчивость, сомнения.

Руки, спрятанные в карманах, - попытка скрыть, неуверенность  в себе.

Рука, сжатая в кулак, - концентрация внимания, самоутверждение.

Потирание рук в психологии означает прилив положительных эмоций и удовлетворенность.

Движение рук, закрывающее  глаза или лицо, - это стремление что-то скрыть, уйти от разговора.

Плечи

Высоко поднятые плечи  и сутулая спина - означают нерешительность, беспомощность, нервозность.

Плечи, спадающие вперёд, - знак слабости и подавленности, символ комплекса неполноценности.

Свободное движение плечами - уверенность в себе, внутренняя свобода.

Отведение плеч назад - в  психологии жестов и мимики это стремление действовать.

Выпяченная грудная клетка означает завышенную самооценку, жизненную  активность.

Впалая грудная клетка - признак замкнутости и угнетённости.

 

3. Возможность подделки языка тела

 

Наиболее "типичным вопросом является "Возможна ли подделка в  собственном языке тела?" Обычный  ответ на этот вопрос отрицательный  потому, что вас выдаст противоречия между жестами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта, и все эти сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке. В результате человек склонен не верить тому, что он слышит.. Существуют случаи, когда языку тела специально обучают для достижения благоприятного впечатления. Рассмотреть, например, конкурсы красоты Мисс Америка или Мисс Вселенная, на которых каждая конкурсантка обучается таким движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса может передавать эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже опытные специалисты могут имитировать нужные движения только в течение короткого периода времени, поскольку вскоре организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Многие политики являются опытными специалистами в области копирования языка тела и используют это для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим речам. О тех политических деятелях, которые. успешно это проделывают, говорят, что у них есть " божий дар". Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для скрытия ложных высказываний. Мы улыбаемся, киваем головой и подмигиваем в попытке скрыть ложь, но, к несчастью для нас, наше тело своими знаками говорит истинную правду, и наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела, и словами. Изучение выражения лица является искусством само по себе. Трудно подражать и подделывать язык тела в течение долгого периода времени, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успеш­ного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Это позволит чувствовать себя более уютно в обществе людей и сделает вас более привлекательным для них.

 Проблема с ложью  заключается в том, что подсознание  работает автоматически и независимо  от человека, поэтому язык телодвижений  выдает людей с головой. Вот  почему сразу заметно, когда  лгут люди, редко говорящие неправду, независимо от того, насколько  убедительно они это преподносят.  В тот самый момент, когда он  начинают лгать, тело начинает  давать совершенно противоположные  сигналы, что дает ощущение  лжи говорящего. Некоторые люди, чьи профессии непосредственно  связаны с обманом в разных  формах, такие как политические  деятели. адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой степени выдрессировали свои телодвижения, что у них трудно заметить, что они говорят неправду, и люди попадаются на их удочку, доверяю им.