Информационное обслуживание как сервисная деятельность

Цель данной работы - рассказать об информационном сервисе. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи: 1. Дать понятие сервису и сервисной деятельности; 2. Рассказать об эволюции представлений и о задачах и содержании информационного обслуживания; 3. Рассмотреть результаты исследований, значимые для информационного сервиса; 4. Изучить свойства информационных потребностей и свойства социальной информации; 5. Изучить развитие видов информационного сервиса в современном мире;

Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Информационное обслуживание как сервисная деятельность……5
1.1 Сервис и сервисная деятельность: современные представления……….5
1.2 Эволюция представлений о задачах и содержании
информационного обслуживания……………………………………………..9
Глава 2. Наука в информационной практике: результаты
исследований, значимые для информационного сервиса…………………...14
2.1 Свойства информационных потребностей……………………………….14
2.2 Свойства социальной информации………………………………………..21
Глава 3. Развитие видов информационного сервиса в современном мире...23
3.1 Тенденции развития информационного сервиса в пищевой отрасли…..23
3.2 Ресурсы Интернета – доступный, быстрый, полезный сервис…………..24
3.3 Развитие информационного сервиса в области телевидения……………26
Заключение……………………………………………………………………….27
Список использованных источников…………………………………………...30