Интернет-банкинг в России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2014 в 14:28, курсовая работа

Описание работы

Интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами.
Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, интернет-банкинг.

Файлы: 1 файл

Курсач по ИС интернет банкинг.docx

— 4.46 Мб (Скачать файл)

6) Платежи.

Автоплатеж за сотовую связь – возможность пополнять баланс мобильного телефона в рублях при его снижении до установленного порога.

Автоплатеж за кредиты других банков - подключить и отключить услугу, а так же изменить ее параметры можно в «Сбербанк Онл@йн»и в отделениях Сбербанка. При подключении Автоплатежа необходимо указать сумму ежемесячного платежа по кредиту и дату платежа. При выборе даты, в которую ежемесячно будет осуществляться списание с Вашего счета в Сбербанке, необходимо учитывать, что перевод денег на счет в другой банк может занимать до 3-х рабочих дней.

Автоплатеж ПФР - подключить и отключить услугу, а так же изменить ее параметры также можно в «Сбербанк Онл@йн» и в отделениях Сбербанка (необходимо указать сумму, период и дату перечисления взноса в Пенсионный фонд, страховой номер в системе ПФР).

Также  можно осуществлять через интернет следующие платежи: платежи за Интернет, городской телефон, спутниковое телевидение; платежи за  жилищно-коммунальные услуги; платежи, зачисляемые в бюджет и внебюджетные фонды (например, налоговые платежи); штрафы ГИБДД; страховые платежи; добровольные взносы; платежи в пользу физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица; прочие платежи.

7) Обмен валюты через Сбербанк Онлайн.

По курсу указанному на сайте (в большинстве подразделений банка и «Сбербанк ОнЛ@йн») можно не покидая рабочего места за компьютером обменять валюту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Очевидно, что ключевое преимущество интернет-банкинга - возможность доступа к счету в любое время и из любого места. Благодаря этой возможности клиенту больше не нужно посещать банк для выполнения платежа или получения выписки - все можно сделать, не сходя с рабочего места и имея под рукой лишь компьютер с доступом в Интернет. Другими словами, созданы все условия для того, чтобы клиент не тратил много времени на работу с банком. Клиенту достаточно появиться в банке лишь для того, чтобы открыть счет, зарегистрироваться в системе дистанционного обслуживания и получить карты для зарплаты. Все остальные операции можно выполнять с рабочего компьютера, а деньги получать в ближайшем банкомате.

К тому же системы интернет-банкинга привлекательны не только для клиентов банка, но и для самих банкиров. Эти системы позволяют привлекать дополнительных клиентов благодаря удобству работы или снижать нагрузку на операционные отделы. Так, в отличие от передачи документов на бумаге, с последующим их импортом в автоматизированную банковскую систему, документы поступают уже в готовом виде, прошедшие все необходимые проверки, и работникам банка остается только провести их.

Растущая популярность Интернет-банкинга в России лишний раз подтверждает, что на этот нетрадиционный вид банковских услуг появился устойчивый и платежеспособный спрос.

Новые возможности интернет-банкинга делают его одним из наиболее динамично развивающихся банковских сервисов в мире. Есть все основания предполагать, что банки скоро просто не смогут обходиться без предоставления интернет-услуг, иначе они будут терять клиентов. В наше время большое значение имеет скорость оказания банковских услуг, что возможно при условии управления счетами в режиме реального времени из любого места. Через год-два услуги интернет-банкинга станут стандартными для большинства банков, когда основными требованиями клиентов станут удобство, мобильность и оперативность. Самые смелые аналитики уже сейчас сходятся во мнении, что интернет-банкинг можно рассматривать как самое полезное изобретение со времен появления телефона. В любом случае каждый из нас может уже сейчас оценить возможности интернет-банкинга.

 

 

Список литературы

 

  1. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебно-практическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 160 с.

4.  Деньги, банковское  дело и денежно-кредитная политика: Учебное пособие / под ред. В.В. Лукашевича. – изд. М.: «Профико», 2007. – 112 с.

5. Жарковская Е.П. Банковское  дело: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности  «Финансы и кредит». – М.: Омега-Л, 2010 г. - 480 с.

7. Электронная коммерция: Электронные платежные системы, создание электронных коммерческих  систем, экономическая эффективность: Учебник для вузов / под ред. В.В.Царева, А.А. Кантаровича. - изд. СПб: «Питер», 2007. – 430 с.

6.  Электронные деньги: Учебник / Под ред. С.Ю.Афониной. - изд. СПб: «Питер», 2007. – 236 с.

7. Ассоциации российских  банков (АРБ) [Электронный ресурс] –  Режим доступа:   http://www.arb.ru/

8. Ежедневное электронное издание, посвященное рынку электронных платёжных систем [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.moneynews.ru

9. Информационный портал: банки вклады кредиты ипотека рейтинг банков России [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.banki.ru

10. Новиков А.В. Дистанционное банковское обслуживание: тенденции и перспективы развития: Аналитический банковский журнал [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.epam-group.ru

11. Официальный сайт Сбербанка [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.sberbank.ru 

12. Официальный сайт ВТБ-24 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.vtb24.ru/

13. Проблемы информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений в коммерческих банках // Бизнесс и компьютер [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://bizcom.ru.

14. Сервисный аналитический  центр для российских коммерческих  банков [Электронный ресурс] – Режим  доступа:   http://www.banklist.ru/

15. Учебный материал [Электронный ресурс] – Режим доступа:  www.do.gendocs.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

Приложение 1

 

Перечень услуг  Частным лицам

 

Приложение 2

Заявка на кредит через интернет


 

Приложение 3

Онлайн-заявка на кредитную карту


 

Приложение 4

Оформление онлайн заявки на получение карты сбербанка включает 7 этапов заполнения:

1 – Выбор карты

2 - Валюта

3 - Регион

4 – Населённый пункт

5 – Удобное подразделение

 

6 – Личные данные

 

 

7 – Сведения о работе

 

 


Информация о работе Интернет-банкинг в России