Корпоративные информационные системы

ТЕМА: Корпоративные информационные системы.

Содержание

Введение

1. Понятие и основные задачи КИС.
2. Основные причины внедрения КИС.
3. КИС на примере:  «1С: Предприятие 8.0»

Заключение

Список Литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Развивая информационные системы (ИС) необходимо стремиться в производственную часть бизнеса, создавая возможность  не только примитивного набора информации, оптимизации бизнес процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне свойств продукта, технологий, ресурсов и так далее.

В настоящее время интенсивно предлагается внедрять корпоративные информационные системы (КИС). На страницах журналов, в сетях Интернет можно увидеть большое количество материалов возносящих то или иное детище монстров и так далее. При этом разброс очень большой как по ценам, срокам выполнения работ, так и по оказываемым услугам. В дополнение ко всему прочему используются различные идеологии управления бизнесом MRP, MRP2, ERP и так далее.

Самое трудное – построить единую систему, которая будет отвечать запросам  сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированную под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Такой интегрированный подход обещает обернуться очень большой отдачей, если компании смогут корректно установить систему.

 

 

 

 

 

1. Понятие и основные задачи КИС

«Корпоративность» в терминах КИС означает соответствие системы  нуждам крупной фирмы, имеющей сложную  территориальную структуру.

Информационная система  отдельных составляющих фирму подразделений (финансовых, экономических, маркетинговых  и др.) не может претендовать на корпоративность. Только полнофункциональная система  может по праву быть охарактеризована как КИС.

Основная задача КИС состоит  в поддержке функционирования и  развития предприятия. Несмотря на то, что сферы деятельности предприятий (производство, услуги) могут быть самыми различными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются  в организации управления поступающими на вход предприятия ресурсами для  получения на выходе необходимого результата.

Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая  роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что  руководители предприятия получают возможность непосредственного  контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.

Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот  же документ проходит через различные  подразделения предприятия, которые  вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала, что влечет за собой увеличение времени  обработки информации, нехватка рабочего времени, ухудшения качества абонентского обслуживания, снижение объема продаж, а соответственно уменьшение прибыли  компании. Подержание имиджа компании за счет предоставления качественных и востребованных услуг связи, а  также получение и дальнейшее увеличение прибыли компании за счет расширения клиентской базы абонентов  на сегодняшний день является непростой  задачей, в связи с тем, что рынок телекоммуникационных услуг перенасыщен операторами связи, предоставляющих свои услуги в рассматриваемой регионе. Улучшение качества и скорости обслуживания абонентов является важной предпосылкой для разработки внедрения КИС, что повлечет за собой совершенствование документооборота в компании, замена ручного труда машинным, а также взаимодействие отделов и подразделений при создании абонентских БД, поддержании их актуальности и постоянно обновления. [6]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Основные причины внедрения КИС.

 

Крупному промышленному  предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам  управления МRР II. Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую  информацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Другими  КИС являются интегрированные системы  управления предприятием, так называемые ERP-системы.

ERP-системы могут использоваться  крупными предприятиями для управления  потоками данных и их хранения  и способствуют развитию электронного  бизнеса предприятия.

Планирование внедрения  компьютерных информационных систем, по сути дела, является реформированием  системы управления предприятием. Поэтому  грамотно подготовленный план позволит избежать множества проблем, возникающих  при внедрении системы и ее последующей эксплуатации. Изменение  системы управления в первую очередь  связано с применением новейших методов работы с информацией. Реформирование касается процессов управления бизнес - процессами, планирования, бюджетирования, контроля.[2]

Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая  роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что  руководители предприятия получают возможность непосредственного  контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.

Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот  же документ проходит через различные  подразделения предприятия, которые  вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала.

После этапа выбора корпоративной  ИС (КИС) наступает этап внедрения, важность которого трудно переоценить.

Действительно, все декларируемые  разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся  только в случае ее успешного внедрения.

По своей сути, процесс  внедрения КИС является достаточно затратным, поскольку это системы  дорогостоящие и сам процесс  внедрения занимает много времени.

Кроме того, продолжающаяся интеграция КИС ведет к дальнейшему  возрастанию спроса предприятий  на высококвалифицированных специалистов, знающих одновременно несколько  КИС и различные виды бизнеса (что неизбежно повышает стоимость  их услуг).

В то же время, несмотря на растущую популярность использования КИС, не все так гладко и безоблачно на мировом рынке КИС. Особенно это  относится к удовлетворенности  заказчиков ходом и результатами внедрения КИС.

По мнению аналитиков BCG, КИС являются жизненно необходимыми для предприятий, однако успех внедрения  зависит от того, удалось ли адаптировать их в соответствии с намеченными  целями максимально близко к сути происходящего производственного  процесса.

Респонденты считают КИС  меньшей стоимости лучшими. Формулирование стратегии и целей являются главным  фактором успешности внедрения КИС. Проекты, основанные на ясном стратегическом видении и стратегических оценках, достигли положительных результатов  в 53% случаев (22% — при отсутствии такого стратегического подхода). Ключевым фактором для успеха внедрения является тщательный анализ текущей ситуации.

Проекты, в которых проводился подробный анализ бизнес-возможностей (с учетом действий конкурента, лучших показателей для ведения бизнеса, а также существующей практики бизнеса), достигли положительных результатов  в 56% случаев (и только в 8% случаев, когда  такой анализ не проводился). Необходимо часто пересматривать опции и  альтернативы.

Проекты, реализованные после  тщательной оценки опций и альтернатив (то есть, простого перехода на более  современное ПО, проведения перестройки  производственных процессов и использования  промежуточных решений), достигли положительных  результатов в 43% случаев (и только в 9% случаев, когда эти опции во внимание не принимались). [4]

Можно выделить следующие  основные причины необходимости  внедрения КИС на предприятии:

1. Замена существующих  систем, не удовлетворяющих требованиям  современного бизнеса (не поддерживающих  многовалютность и многоязычность, не масштабирующихся под задачи  развивающегося бизнеса предприятия,  фрагментированных и не позволяющих  сформировать полную картину  деятельности предприятия, обеспечивающих  неудовлетворительную скорость  выполнения основных бизнес-процессов  и недостаточную оперативность  получения и обработки информации, необходимой для принятия решений).

2. Необходимость расширения  контактов (и их постоянной  поддержки) с партнерами и клиентами. 

3. Достижение желаемого  уровня конкурентного преимущества.

При использовании КИС  правильнее говорить, скорее, о снижении корпоративных расходов, нежели о  получении реальной прибыли. Кроме  того, внедрение КИС на предприятии, как правило, позволяет на 15%-35% снизить материально-производственные запасы с одновременным ростом общей производительности. Но еще более важно то, что после развертывания КИС начинают проявляться ее косвенные преимущества: у руководства предприятия появляется возможность всестороннего анализа и выработки стратегических решений, налаживаются более тесные отношения с клиентами и поставщиками. Все это приводит к повышению эффективности работы предприятия.

Для примера можно привести некоторую статистику. Хотя она и  собрана на примере западных компаний, но с некоторой степенью вероятности  может быть использована и на отечественных  предприятиях :

• Снижение транспортно-заготовительных расходов -60%

• Сокращение производственного цикла по заказным изделиям -50%

• Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции -45%

• Уменьшение страховых запасов  -40%

• Снижение производственного брака -35%

• Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат -30%

• Уменьшение складских площадей -25%

• Увеличение оборачиваемости ТМЗ - 65%

• Увеличение количества поставок точно в срок - 80%

В общем смысле, при внедрении  КИС предприятие любого размера  и профиля деятельности получает следующие преимущества: появляется возможность принимать более  обоснованные решения; улучшается качество обслуживания клиентов; совершенствуются взаимоотношения с поставщиками; повышается производительность труда; снижается себестоимость продукции; совершенствуется учет финансовых и  товарно-материальных ценностей (и, следовательно, уменьшается число их хищений  или потерь); улучшается оборачиваемость товаров и, соответственно, увеличиваются доходы и прибыль предприятия.

[1, с. 35]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. КИС на примере:  «1С: Предприятие 8.0»

 

Система программ «1С: Предприятие 8.0» включает в себя платформу  и прикладные решения, разработанные  на ее основе, для автоматизации  деятельности организаций и частных  лиц. Сама платформа не является программным  продуктом для использования  конечными пользователями, которые  обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных  на данной платформе. Такой подход позволяет  автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую  платформу.

Фирма "1С" выпускает  тиражные прикладные решения, предназначенные  для автоматизации типовых задач  учета и управления в коммерческих предприятиях реального сектора  и бюджетных организациях. В каждом программном продукте сочетается использование  стандартных решений (общих для  всех или нескольких программ) и  максимальный учет специфики задачи конкретной отрасли или рода деятельности предприятия.

Отличительной особенностью тиражных решений фирмы "1С" является тщательная проработка состава функциональности, включаемой в типовые решения. Фирма "1С" анализирует опыт пользователей, применяющих программы системы "1С: Предприятие 8.0" и отслеживает  изменение их потребностей. В типовые  решения включаются те функции, которые  реально нужны существенной части  предприятий. Это позволяет:

обеспечить соответствие типовых решений особенностям законодательства и специфике бизнеса, как в  части методологии учета, так  и в части управления деятельностью  предприятия;

сделать эти решения достаточно компактными и простыми в использовании;

обеспечить их эффективную  поддержку и развитие.