Программные продукты компании «Мегатек»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2013 в 23:32, контрольная работа

Описание работы

Компания "Мегатек" основана в 1996 году и занимает лидирующую позицию на рынке программного обеспечения для туристического бизнеса.
За время работы компании их клиентами стали более 800 ведущих туроператоров и агентств, работающих на российском туристическом рынке.
Разработки компании хорошо себя зарекомендовали и успешно работают во многих городах России и СНГ, а также в Египте, Турции, ОАЭ, Болгарии, Греции, Чехии и Испании.

Содержание работы

О компании «Мегатек»……………………………………………………….. ..3
Продукты компании……………………………………………………………..4
Мастер-Агент…………………..………………………………………….4
Мастер-Тур……….…………….………………………………………….6
Мастер-Web……..…………………………………………………………9
Мастер-Interlook….……………….………………………………………10
Мастер-Interlook Web…………….………………………………………13
Мастер-Центр оплат……………….……………………………………..14
Мастер-Финансы…/……………………………………………………...14

Файлы: 1 файл

Информационные технологии - Реферат.doc

— 152.50 Кб (Скачать файл)

Основные функции и возможности программы:

ПК  позволяет реализовать все функции, необходимые для автоматизации  туристической компании. ПК "Мастер-Тур" позволяет:  
• формировать турпродукт;  
• готовить специальные предложения с фиксированными или плавающими наценками и скидками;  
• просчитывать ожидаемую прибыль по туру и размер комиссионных агенту;  
• рассчитывать бонусы для агентств;  
• аннулировать заказы с удержанием штрафных санкций;  
• контролировать информацию о договорах и сроках их завершения;  
• использовать службу сообщений и предупреждений при работе с агентствами;  
• пользоваться гибкой системой создания правил начисления комиссии агентству;  
• оформлять любое число туристов на любой тур в одну или несколько турпутевок;  
• контролировать оформление документов для виз и сроки подачи клиентами документов в консульство;  
• распечатывать пакет необходимых документов (путевки, списки туристов, ваучеры, списки в посольства, финансовые отчетные формы и т.д. Все отчеты формируются в любом из выбранных форматов: RTF, XLS, PDF, HTML);  
• контролировать проведение тура;  
• производить быструю выдачу документов с использованием штрих кодов и сканера;  
• автоматически вносить данные туристов при использовании сканеров паспортов;  
• контролировать загрузку услуг с возможностью сортировки по городу вылета;  
• квотировать и отслеживать загрузку любой услуги, составляющей тур, что исключает возможность перепродаж;  
• отслеживать ход оплаты по туру и оценивать текущее финансовое состояние фирмы;  
• вести депозитные платежи;  
• оформлять  платежи по курсу на дату создания заявки, дату оплаты или дату подтверждения заявки;  
• определять правила нумерации для каждого типа документа;  
• определять стоимость услуг в различных валютах;  
• рассылать сообщения по E-Mail;  
• отображать схему транспортного средства по местам с фиксированием места за туристом;  
• отображать номерной фонд по этажам для отелей или палубам для судов и паромов;  
• настраивать права доступа к различным функциональным блокам программы;  
• использовать англоязычный интерфейс для иностранных партнеров;  
• учитывать данные компании о финансовых гарантиях.

Функциональные блоки «Мастер-Тур» 2009.2:

NEW! КВОТИРОВАНИЕ. "Мастер-Тур" позволяет вносить квоты на любую услугу, используемую в турах и путевках. Кроме этого, программа позволяет вносить квоты на одну и ту же услугу, предоставляемую разными партнерами, распределять квоту на одну и ту же услугу между агентствами. Также существует возможность заводить квоту на продолжительность услуги и на заезд.В экране Квоты имеется возможность дополнительно задать порядок использования квот разного типа на определенный отрезок времени. Можно выделять часть квот на агентство, на продолжительность, на заезд, изменить релиз-период и число мест в квоте.

Конструктор туров - предназначен для  формирования пакетов услуг и  программ туров, готовых к реализации, калькуляции их стоимости, расчета  прибыли, комиссионных и т.д.; причем каждая услуга, например стоимость проживания в отеле, может быть разной и зависеть от принимающего туроператора или даже пакета, в котором проживание в этом отеле используется в композиции с этими услугами и трансфером. Введя цены "нетто" на услуги, изменяя прибыль или цены "брутто", менеджер получает возможность просчитать стоимость собранного блока (тура) на разные сезоны, оценить конкурентоспособность тура и, в итоге, сформировать оптимальный тур. Надо отметить, что программа имеет гибкий аппарат расчета цен, позволяющий различать цены на услуги, продаваемые клиенту в пакете или индивидуально, цены на одни и те же услуги, предлагаемые разными партнерами, а также размер комиссионных, даваемых партнерам при продаже тура.

Реализация  турпродукта - быстро составив тур по индивидуальному желанию клиента, введя паспортные данные клиентов, менеджер получает возможность формировать  все необходимые для оформления документы (договора, ваучеры, списки туристов, анкеты в посольство и т.д.) автоматически. Все отчеты делаются в формате генератора отчетов "Report Sharp-Shooter", что позволяет легко редактировать их в случае необходимости. Любой Ваш документ можно, при необходимости, отослать в одно или несколько мест в удобное для Вас время. 

Работа с партнёрами — позволяет  создавать базу данных партнёров. Каждому  партнёру можно присвоить определённые признаки, назначить комиссионные, отслеживать срок действия договора.  Учитывать работу менеджеров агентств, а также переносить сотрудника агентства из одного агентства в другое в случае его перехода на новую работу.

Финансовое  состояние -  позволяет кассиру распечатывать приходно-расходные ордера, счета-фактуры, различные финансовые и отчетные документы, экспортировать данные с помощью ПК «Мастер-Центр оплат».  Экспорт в программу "1С " дает возможность проконтролировать взаиморасчеты с партнерами и оплату клиентами туров, оценить реальное финансовое состояние фирмы в заданный момент времени.  
Администратор - организация безопасной работы. Вы можете определить полномочия работы в программном комплексе каждому сотруднику фирмы — от определения того, с какими режимами может работать сотрудник, до того, к каким турам, странам или отдельным услугам он имеет допуск. В этой части программы Вы имеете возможность настроить шаблоны выходных документов (отчетов).

Справочный  блок - в этом разделе редактируется  список стран, городов и отелей. Ваш  менеджер может легко добавить новую категорию — любой другой справочник.

    1.   Мастер-Web

ПК "Мастер-Web" - самая популярная российская система бронирования туров. Программа разработана для компаний, работающих с ПК "Мастер-Тур" и предназначена для публикования на сайте вашей компании актуальной информации о ценах, турах, свободных местах и условиях продажи услуг. Первая версия программы появилась в 1997 году и с тех пор дорабатывалась и усовершенствовалась.

Основные функции и возможности программы "Мастер-Web":

  • автоматическая публикация прайс-листов и цен на услуги туроператора на сайте
  • поиск и подбор по выставленным на сайте турам
  • публикация на сайте информации о свободных местах и остановках продаж в отелях в реальном режиме времени
  • публикация на сайте расписания и наличия мест на рейсах в реальном режиме времени
  • возможность бронирования туров с сайта в базу "Мастер-тура"

Конкурентные преимущества программы "Мастер-Web":

  • продажа своих туров через сайт без установки специальных программных средств в агентствах и без дополнительного описания своих туров и цен для выставления их в Интернет, вся необходимая информация берется из базы данных "Мастер-Тур"
  • туроператор автоматически получает заявки из системы бронирования (менеджерам компании нет необходимости вводить данные по заявкам вручную) 
  • предоставление турагентствам дополнительного сервиса по бронироваю туров, предоставлению актуальной информации о наличии мест
  • возможность бронирования сложных туров
  • возможность продажи авиабилетов
  • высокая скорость работы
  • работа страниц без перезагрузки
  • полная интеграция с отчетами из ПК "Мастер-Тур"
  • возможность самостоятельной настройки шаблонов писем
  • легкое подключение к сайту
  • работа приложения в различных браузерах (Internet Explorer, Opera, FireFox)

Программа "Мастер-Web" разделена на несколько функциональных блоков:

"Администрирование" - предназначен для подготовки информации выставляемой на сайт, ведению базы зарегистрированных пользователей, настроек программы.

"Бронирование" - набор динамических экранов, в зависимости от версии ПК, которые отображают информацию опубликованную для сайта:

  • Поиск и подбор тура
  • Прайс-лист с наличием мест
  • Корзина
  • Экран оформления заявки
  • Экран список заявок
  • Регистрация в системе бронирования
  • Восстановление пароля
  • Система администрирования
  • Отчет "Лист бронирования"
  • Другие
    1.   Master-Interlook

Программный комплекс «Master-Interlook» предназначен для автоматизации деятельности компаний-туроператоров, работающих на приёме. Разрабатывается и поддерживается с 2000 года и сегодня работает в Греции, Таиланде, Болгарии, Чехии и других странах.

Конкурентные преимущества

Master-Interlook предоставляет набор возможностей  для полной автоматизации работы  принимающей компании с использованием  самых современных технологий и знаний в области туризма. Это дает вам возможность быстро увеличить отдачу от вашего бизнеса, оставив конкурентов далеко позади.Набор модулей по обмену данными, основанных на технологии веб-сервисов предоставляет прямой и быстрый механизм обмена ценами; квотами и заявками между отправляющим и принимающим партнерами. Все что нужно сделать – установить соответствие между данными в Master-Interlookи Мастер-Тур,  дальнейшая работа производится полностью автоматически.

Основные функции

Полный цикл бронирования заявки. 
Набор мастеров копирования цен. 
Модуль планирования трансферов. 
Модуль экскурсий. 
Финансовый блок. 
Мощные возможности создания инвойса туроператору. 
Полная информация по квотам и stop-sale. 
Надежный механизм обмена данными с офисом отправляющей компании (с ПК Мастер-тур) с использованием технологии веб-сервисов.

Основные возможности

Ценообразование

    • Заведение цен нетто на услуги предоставляемые поставщиками услуг (отелями, транспортными и трансферными компаниями, экскурсионными бюро и т.д.) в любой валюте
    • Удобные механизмы формирования цен для туроператоров (агентов), позволяющие:
      • Подготовить индивидуальные цены для конкретного туроператора или группы туроператоров
      • Автоматически сформировать цены для покупателей на основе цен нетто с учётом процента прибыли
      • Формировать цены для покупателей в разных валютах по различным курсам и правилам
      • Быстро формировать и публиковать (размещать для скачивания) новые спецпредложения
  • Квотирование (блоки мест), остановки продаж и загрузка услуг
    • Ввод блоков мест (квот) по отелям, с возможностями:
      • разделения информации на Commitment и Allotment
      • ввода нескольких одновременно действующих контрактов с квотами
      • ввода нескольких квот с различными релиз-периодами
      • создания групповой квоты (например, одной общей квоты на несколько заданных категорий номеров)
      • выделения покупателю "блока" в рамках своей квоты и проведение расчета стоимости для покупателя непосредственно в момент выделения
        • возможность задать свои условия реализации для выделяемой покупателю части квоты, например:
          • выдать покупателю квоту на условиях «мягкого» блока с указанным релиз-периодом,  из собственного «жесткого» блока мест
          • увеличить "релиз-период"
    • Работа с остановками продаж (Stop-Sale), с возможностями:
      • ввода Stop-Sale с возможностью перекрытия даже действующих квот типа "Commitment"
      • подготовки списка Stop-Sale для рассылки с учетом того, что если в отеле есть выкупленные и непроданные места, то Stop-Sale не должен публиковаться
      • автоматической установки Stop-Sale, в случае если места закончились, а в конкретном отеле нельзя получить места сверх имеющейся квоты
    • Отслеживание загрузки услуг, с возможностью в любой момент сформировать:
      • списки на блоках (на любую дату можно посмотреть список туристов забронированных в рамках конкретной квоты)
    • Бронирование мест в рамках квоты, с возможностями:
      • автоматического подбора оптимальной квоты и подтверждения услуг сразу в момент бронирования (при наличии квот на всем протяжении услуги)
      • возможность бронирования сверх имеющихся квот - под запрос REQUEST (просмотр информации о таких услугах, а также возможность их подтверждения вне квоты, в случае подтверждения их поставщиком услуг)
      • указать для определенной услуги (на каждую дату) какую конкретную квоту необходимо выбрать 

 

  

    • Удобное отображение информации по загрузке отелей в сопоставлении с имеющимися квотами
  • Бронирование и работа с оформленными путевками
    • Бронирование
      • Удобный интерфейс для работы с путевкой, наглядность отображения информации, удобный интерфейс по редактированию услуги и информации о туристах
      • Ввод данных по бронированиям от покупателей (туроператоров) в автоматическом режиме, если туроператор использует ПК «Мастер-Тур»
      • Ввод бронирований с использованием формы ручного ввода данных, с возможностью расчёта стоимости услуг в любой валюте
      • Возможность быстрого добавления трансферов "Arrival" и "Departure"
      • Работа с пакетными услугами в рамках путевки, в частности возможность подтверждения покупателю пакета целиком, без подтверждения отдельных услуг входящих в пакет
      • Большое количество проверок по корректности ввода информации о путевке, услугах и туристах, при этом проверки разделяются на предупреждения и на ошибки, игнорирование которых невозможно
      • Возможность автоматического расчета стоимости услуги при любом ее изменении (при включении настройки)
    • Работа с оформленными путевками
      • Формирование и отправка (по E-mail) запросов на подтверждение бронирования услуг поставщикам
      • Выставление предварительного счёта (подтверждения) туроператору за принятые бронирования
    • Удобные экраны поиска бронирования или туриста по большому числу параметров
    • Возможность открытия любого числа бронирований одновременно
  • Счета и взаиморасчеты с покупателями и поставщиками
    • Удобный механизм выставления итогового счёта туроператору, с возможными режимами:
      • организации дополнительного контроля правильности оформления путевки финансовым отделом (перед выставлением счета)
      • cоздание счета и отбор путевок по критериям:
        • на дату заезда (или несколько дат заездов)
        • по конкретным путевками
        • по конкретным услугам (например - по дате оплаты услуг)
        • режим «довыставления» счетов на измененные услуги
    • Отслеживание взаиморасчётов с покупателями (счета и платежи по ним)
    • Внесение оплаты одного или нескольких счетов одним или несколькими платежами, а также возможность ввода платежа без разнесения по путевкам – организация депозита
    • Отслеживание взаиморасчётов с поставщиками услуг (стоимость предоставленных услуг, сумма счёта от поставщика и сумма реального платежа поставщику)
  • Планирование трансферов и экскурсий
    • Планирование трансферов (аэропорт-отель, отель-аэропорт и отель-отель)
    • Планирование транспорта для экскурсий
    • Продажа ваучеров на экскурсии
  • Администрирование и логирование
    • Гибкая система разграничения доступа
    • Обширное логирование выполненных менеджерами действий (по путевкам, по обмену с внешними системами, по справочникам, по работе с квотами (блоками мест))
  • Статистика
    • Сбор и предоставление обширной статистической информации, в том числе формирование информационных срезов
    • Анализ работы компании, как в целом, так и на уровне конкретного  покупателя, при этом учитываются и депозиты и даты оплаты счетов
  • Справочники
    • Возможность ввода всей необходимой справочной информации, с возможностью:
      • проверки данных в момент ввода на корректность
      • произвести удаление дублирующей записи с переносом всех уже введенных данных
    1.   Мастер-Interlook Web

Информация о работе Программные продукты компании «Мегатек»