Разработка WEB-сайта телекоммуникационной компании

 

Содержание

 

 

 

 

Введение

 

 

В настоящее время Интернет представляет собой один из самых активно развивающихся средств информации. По статистике, значительное число пользователей имеют доходы выше среднего и относятся к группе менеджеров среднего и высшего звена.

Создание сайта в Интернете обеспечивает новые возможности по расширению, информационной поддержке или рекламе бизнеса.

Профессионально созданный сайт обеспечивает легкость его нахождения по запросам в поисковых системах, поскольку  целевую аудиторию составляют пользователи, которые ищут конкретную информацию в Интернете. Постоянный контакт с клиентами и партнёрами позволяет оперативно реагировать на изменения рынка и проводить своевременную коррекцию. Кроме того, расходы на рекламу в Интернете значительно ниже, чем в традиционных средствах.

Web-сайт сегодня является не только информационным средством или визиткой, а полноценным маркетинговым инструментом, привлекающим новых клиентов, приносящим прибыль. Существует огромное количество справочно-информационных сайтов, предоставляющих полную информацию почти по любому запросу. Намного легче зайти на сайт и узнать всё необходимое, нежели «рыться» по газетам и журналам.

Качественный сайт является основным информационным ресурсом всей компании. При помощи сайта можно:

• передать всю необходимую информацию о товарах и услугах компании, в том числе самые последние новости;
• наладить прямой контакт с клиентом, начиная от продаж в интернет-магазине и заканчивая сервисной информационной поддержкой (например, в форуме);
• красиво разрекламировать свою фирму, товары, услуги, так, чтобы иметь одновременно зрелищность телевизионной рекламы и информативность буклета.

В данном дипломном проекте необходимо разработать сайт телекоммуникационной компании «Gold TELECOM». Так же в процессе разработки необходимо проанализировать существующие инструментальные средства и методы для его разработки, а так же определить его эффективное использование.

 

1 Анализ объекта автоматизации

1.1 Телекоммуникационная компания "Gold TELECOM"

 

 

Телекоммуникационная компания «Gold Telecom» является крупнейшим независимым оператором на территории СНГ, предоставляющим телекоммуникационные и Интернет-услуги коммерческим организациям и операторам связи в странах СНГ.

Компания включена в листинг  биржевой системы NASDAQ под символом GLDN. Основными акционерами Gold Telecom являются корпорация "Альфа-Телеком", крупнейшая норвежская телекоммуникационная группа "Теленор", национальный российский оператор дальней связи "Ростелеком"; Европейский банк реконструкции и развития и другие. Проводимая Gold Telecom внутренняя политика направлена на поддержание высочайших стандартов корпоративного управления в соответствии с законами и нормативными актами Соединенных Штатов Америки, а также всех прочих стран, где Компании осуществляет свою деятельность.

Услуги, предоставляемые Gold Telecom в  Казахстане, включают: широкополосной доступ в Интернет, организацию каналов  передачи данных и корпоративных  сетей, доступ к финансово-информационным ресурсам, установку спутниковых  станций типа VSAT, co-location, а также поставку телекоммуникационного оборудования. Офисы компании открыты в городах Алматы, Астана, Атырау и Караганда, однако сервис может предоставляться в любом месте, где установлен узел компании.

 

1.2 Назначение сайта

 

 

Сайт  позволяет владельцу:

• представить компанию в Интернете;
• дать пользователю максимальную и исчерпывающую информацию;
• обеспечить запоминаемость у потенциальных клиентов и посетителей;
• привлечь, заинтересовать посетителей;
• повысить известность и популярность компании;
• дополнительный заработок на предоставлении рекламных мест другим компаниям (при условии высокой посещаемости ресурса).

Сайт позволяет посетителю:

• получить полную и достоверную информацию о компании;
• ознакомиться с услугами, предоставляемыми данной компанией;
• узнать адрес и контактный телефон;
• ознакомиться с материалами, которые использует данная компания.

 

1.3 Требования к структуре сайта

 

 

Структура сайта должна определяться еще на первых этапах создания проекта  до начала разработки дизайна

И в будущем, по мере роста сайта, веб-мастера должны строго ее придерживаться. В этом случае можно быть уверенным, что веб-проект будет больше походить на ухоженный парк с проложенными повсюду тропинками, а не на лесную чащу, в которой посетители вынуждены будут пробираться к цели по настоящему бурелому. Однако для этого необходимо разобраться, какие вообще структуры сайта существуют и для каких проектов они больше всего подходят.

Мотивация. Мотивация - необходимая составляющая всего проекта, которая должна поддерживаться на протяжении всего процесса создания web-приложения. Большое значение имеет четко определенная цель, которая ставится перед создателем сайта. Мотивация быстро снижается, если уровень поставленных задач не соответствует уровню подготовки разработчика.

Постановка цели. Разработчик с самого начала работы за компьютером должен знать, что от него требуется. Задачи web-приложения должны быть четко и ясно сформулированы.

Сайт  должен обладать следующими качествами:

- развитой  гипертекстовой структурой;

- удобной  для пользователя системой навигации,  позволяющей ему легко перемещаться  по страницам; 

- использованием мультимедийных возможностей современных компьютеров и Интернет (графических вставок, анимации,  и др.);

- панелью  администратора сайта, с возможностью  добавления, удаления и редактирования  данных, хранимых в БД, а так  же данных необходимых для  настройки сайта;

- разбивкой  сайта на небольшие блоки (модули);

Практическая  часть данной дипломной работы ориентирована  на указанные выше принципы.

 

1.3.1 Линейная структура

 

 

Это самая  простая структура сайта. Веб-страницы идут одна за другой, и пользователь должен просматривать их как слайд-шоу

В линейной структуре не существует разделения контента на уровни. Все страницы на таких сайтах равноправны, и их должен увидеть каждый посетитель. Несмотря на простоту реализации линейной структуры, недостатков у нее гораздо больше, нежели достоинств. А поэтому область ее применения четко ограничена. Она может использоваться на имиджевых сайтах-презентациях и в онлайновых учебных пособиях.

Реализация линейной структуры  не представляет собой абсолютно  никакой сложности. Самый простой  вариант сайта — набор HTML-страниц, с каждой из которых есть ссылка на последующую предыдущую (естественно, исключение составляют крайние страницы). Но и здесь многие веб-мастера умудряются допускать ошибки. Дело в том, что на каждой страницы обязательно должно быть какое-то заглавие и ссылка на первую страницу. Иначе посетители, попавшие в середину сайта, например, с поисковой системы, ничего не поймут и почти наверняка покинут проект разочарованными. Кроме того, очень полезно бывает показывать общее число страниц и как-то выделять номер той из них, на которой человек находится в данный момент. Иначе просмотр проекта превратится для посетителей в путешествие в неизвестность.

Линейная структура с альтернативами и вариантами

На сайтах, построенных по этому принципу, посетители могут проявить некоторую инициативу

Основой данной структуры является простое линейное размещение веб-страниц. Однако на сайтах, построенных по этому  принципу, посетители могут проявить некоторую инициативу, облегчив для себя поиск нужной информации. Под альтернативами в данном случае понимается выбор между двумя ветками. Чаще всего подобная структура используется для сбора информации о посетителе. Примером здесь может служить процесс регистрации клиента на сайте какой-то фирмы, оказывающей определенные услуги. В этом случае все люди начинают работу со стартовой страницы. Однако потом частным лицам предлагается ввести одну информацию, а представителям коммерческих структур — другую. После этого и те, и другие попадают на одну и ту же страницу.

Линейная структура с альтернативами и вариантами удобна в том плане, что с одной стороны она  позволяет веб-мастерам контролировать деятельность посетителей, направив их в определенное русло. Но с другой стороны и у последних есть возможность проявить некоторую инициативу, которая позволит им, во-первых, почувствовать свободу, а во-вторых, облегчить доступ к нужной именно им информации.

Линейная структура с ответвлениями.

Это контролируемая структура, которая  напоминает дорогу с ответвляющимися от нее время от времени тупиковыми тропинками

Это тоже контролируемая структура, которая  напоминает дорогу с ответвляющимися  от нее время от времени тупиковыми тропинками. То есть посетитель последовательно  переходит с одной страницы на другую. Если информация, размещенная на какой-то из них его заинтересовала, и он хочет узнать подробности, то может перейти на ответвление, а потом вернуться обратно на основную «дорожку».

Главным преимуществом рассматриваемой  структуры является то, что к ней легко перейти с обычного линейного размещения веб-страниц. Такое часто бывает, когда созданный однажды веб-сайт перестает удовлетворять возросшим требованиям, а глобальная переделка по тем или иным причинам невозможна. В этом случае веб-мастер может быстро и без всяких проблем расширить проект. И при этом сайт не превратится в «лесную чащу», а останется «ухоженным парком», по которому посетителям будет приятно гулять.

 

1.3.2 Древовидная структура

 

 

Древовидная структура — самый  универсальный способ размещения веб-страниц. Она подходит для создания практически любых типов сайтов

Ее принцип, наверное, понятен всем. Пользователь при заходе на заглавную  страницу оказывается перед выбором, куда идти дальше. После перехода в  нужный раздел, он подбирает необходимый подраздел и т. п. У древовидной структуры очень много достоинств, мы даже не будем перечислять их все. Но у неё есть главный недостаток.

Речь идет о том, что в древовидной  структуре очень сложно соблюдать  баланс между глубиной и шириной. Если «дерево» вашего сайта будет расти только вглубь, то пользователям, чтобы дойти до какой-то информации, придется загрузить и просмотреть слишком много страниц. Естественно, это будет раздражать. Ну а если вы создадите очень широкую древовидную структуру, то посетители будут вынуждены каждый раз тратить очень много времени для выбора нужной им ветки. А это, естественно, тоже плохо. Таким образом, если вы решитесь использовать древовидную структуру сайта, то вам будет нужно постоянно следить за ее разрастанием и придерживаться золотой середины.

 

1.3.3 Решетчатая структура

 

 

Эта структура уже на порядок  сложнее всех рассмотренных ранее

В ней все страницы также размещаются  в различных ветках. Но у пользователя есть возможность перемещаться по ним  не только вертикально (вверх-вниз) но и горизонтально (то есть между ветками на разных уровнях). Используется решетка в основном только в каталогах. При этом перемещение между ветками на глубинных уровнях осуществляется с помощью отсылок на рубрики в других разделах.

Использование решетчатой структуры в других проектах нецелесообразно. Во-первых, она относительно сложна в реализации. Во-вторых, обращаться с «решеткой» нужно с очень большой осторожностью. Иначе она может очень быстро превратиться в непроходимую «чащу», в которой посетители будут вынуждены долго блуждать в поисках нужной им информации.

Сайт разрабатывается на шаблонной  основе по средствам отдельных модулей  соединенных воедино: каждый модуль это отдельный продукт, включающий в себя необходимые данные, ориентированные для определенных целей.

Основные требования к построению такой структуры: логичность выделения  структурной единицы,  обозримость ее с содержанием раздела, наличие для пользователя возможности прямой навигации из любой   структурной единицы в любую другую, логически с ней связанную.

При создании Web-приложения необходимо учитывать следующие требования: 

 

1.4 Классификация сайтов

 

 

По своим функциям и свойствам  сайты бывают:

• визитками;
• электронными магазинами;
• информационными сайтами;
• корпоративными представительствами;
• порталами;
• системами управления предприятием;
• витрина;
• промо-сайт;
• информационный проект.

Оценка сайтов производится по нескольким критериям: определение, цель сайта, свойства, задачи, примерный срок разработки, затраты. визитка;

 

1.4.1 Сайт визитка

 

 

Фактически, сайт-визитка — это  просто рекламный буклет компании в  Интернете. На нем обычно размещается  общая информация о фирме (область  деятельности, простой список продаваемых  товаров или оказываемых услуг, успехи, награды и подобная информация), адрес и план проезда. Чаще всего сайты-визитки создают из-за их малой стоимости и отсутствии затрат на поддержку (информация практически не меняется). Правда, в некоторых случаях эти проекты являются хорошим выбором. Например, для компаний, оказывающих индивидуальные услуги, цены на которые заранее не известны.